【甘快看】智慧服務解民憂 暖心守護“養老錢”——甘肅多舉措優化養老保險待遇領取資格認證

來源：甘肅網絡廣播電視臺

“以前總擔心忘了認證，養老金突然停發，心里不踏實?，F在好了，提前三個月就收到了短信提醒……”近日，家住蘭州市城關區的退休職工張阿姨，在收到省社保中心發來的認證提醒短信后，在家中通過手機人臉識別輕松完成了待遇資格認證。

“認證更方便了?！?/p>

“短信提醒對老年人特別實用！”

甘肅省養老保險待遇資格認證服務優化升級后，廣大退休人員切身感受到了新變化。

近日，甘肅省社保中心發布公告，聚焦退休人員在認證過程中的操心事、煩心事，推出一系列務實便民舉措，推動數據多跑路、群眾少跑腿，以有溫度的服務，守護好每一位待遇領取人員的“養老錢”。

工作人員上門為老人進行養老保險待遇資格認證。（資料圖）

對不少老年人來說，精準記住12個月的認證周期并非易事。一旦超期未認證導致養老金暫停發放，不僅影響日常生活，還會增添不必要的焦慮。

“針對這一痛點，省社保中心依托信息系統升級，全面推行全周期短信提醒服務。系統根據每位待遇領取人員最近一次認證時間，自動推算認證有效期，并在期滿前3個月、2個月、1個月分批次發送提醒短信，實現了從‘群眾自己記’到‘系統幫著記’、從‘過期停發才知曉’到‘提前多次溫馨告知’的轉變?！笔∩绫Ｖ行南嚓P負責人表示。

認證是否便捷，直接關系群眾的獲得感。此次優化升級，構建起線上線下融合、傳統服務與智能服務并行的多元化認證體系。熟悉智能手機的老年人，可通過“甘肅人社認證”APP或甘肅省人社廳微信公眾號自助完成認證，子女也可協助操作；不習慣使用智能設備的群體，可聯系原單位，或就近前往社保經辦機構、合作銀行網點，由工作人員協助辦理。針對高齡、病殘、長期臥床等行動不便的特殊群體，社保部門還推出預約上門服務，只需聯系當地社保經辦機構，即可安排專人上門辦理，真正打通服務群眾的“最后一公里”。

超期未認證導致養老金停發后，如何快速恢復待遇、順利補發養老金，曾是不少退休人員的擔憂。新規明確，超期未認證人員在待遇暫停后1年內完成認證的，系統將在次月自動核算并補續發養老金，全程無需額外提交材料，實現“無感”恢復待遇；當補發金額較大時，需將社?？ㄣy行賬戶升級為一類賬戶，確保資金正常發放。這一舉措將原先人工申請、逐級審核的流程簡化為系統自動處理，大幅壓縮辦理時限，讓群眾少了等待，多了安心。

在提升服務便利度的同時，社保部門也嚴守基金安全底線，壓實社會共治責任。通過加強與公安、衛健、司法、民政等部門的數據共享比對，動態核實待遇領取資格。

從“人找服務”到“服務找人”，從“人工審核”到“系統自動辦理”，我省推出的一系列養老認證優化舉措，以小切口推動大變化，助力社保經辦服務向更精細化、人性化、智能化邁進，讓老年人在數字化時代更有獲得感、幸福感、安全感。

來源：新甘肅客戶端

編輯：趙 倩

責編：趙怡雯

主編：張弛 張建兵