歡迎走進“閱讀愚園路”口述史連載。在這里,愚園路靜安段的法桐濃蔭、老洋房肌理與街巷印記,皆是時光的饋贈;更因靜安寺街道的深耕與記錄,讓一代代居民的生活故事成為這條百年馬路最鮮活的底色。我們循著街道的步履,聆聽鄰里溫情、家族記憶、藝術傳承與日常堅守,描摹愚園路低調、務實、包容的街區(qū)品格。每一段講述,都是城市文脈的生動延續(xù)。讓我們一起,在故事中讀懂靜安愚園路,感受一座街區(qū)的溫度與底蘊。
“未來社區(qū)商業(yè)的核心方向,是‘柔性商業(yè)+溫度服務’。”
“靜安于我不是‘一個市場’,是‘家門口’——這份感情讓我不敢糊弄,哪怕賺得少,也要把服務做扎實。”
——青村依舊 張曙逸
口述人簡介
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張曙逸,深耕商業(yè)與社區(qū)服務三十余年,職業(yè)生涯涵蓋貿(mào)易、文化傳播及社區(qū)商業(yè)服務等多元領域。2018年至今,任上海靜安區(qū)安心坊社區(qū)商業(yè)服務中心理事長。從企業(yè)管理到社區(qū)服務,從商業(yè)實踐到社會公益,張曙逸始終以專業(yè)態(tài)度踐行責任,以創(chuàng)新思維推動發(fā)展,在商業(yè)價值與社會價值的融合中持續(xù)貢獻力量。
訪 “安心坊”如何布局服務點、整合資源并搭建團隊?
張 “安心坊”是區(qū)商務委推動成立的社會組織,服務點最早開設在大寧區(qū)域,運營十年后才遷到現(xiàn)在的愚園路474號。作為一個連接政府、企業(yè)與社區(qū)的第三方服務平臺,補充社區(qū)服務、穩(wěn)定市場秩序,切實滿足居民需求,體現(xiàn)政府關懷是“安心坊”所有工作的出發(fā)點和落腳點。
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青村依舊(愚園路474號)
訪 “青村依舊”服務點的核心定位是什么?
張 “青村依舊”項目的初心源于黨的二十屆三中全會提出的“城鄉(xiāng)融合發(fā)展”戰(zhàn)略。之前,我們已經(jīng)積累了四年消費扶貧、四年鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗,如今轉向城鄉(xiāng)融合領域。“青村”意在呼應中老年人的鄉(xiāng)村情結——他們大多有過插隊經(jīng)歷,對鄉(xiāng)村懷有深厚感情;“依舊”則傳遞出無論年齡幾何,青春感與活力始終不會消失。項目定位為“城鄉(xiāng)融合窗口經(jīng)濟服務體系”,核心是在城市社區(qū)與鄉(xiāng)村之間搭建橋梁,推動城鄉(xiāng)要素流動、產(chǎn)業(yè)協(xié)同與公共服務均等化,實現(xiàn)城鄉(xiāng)共贏。
訪 “小村班列”和“駐村書記”機制是怎么運作的?
張 “小村班列”是一個雙向流通的載體:一方面,把崇明金瓜這樣的鄉(xiāng)村優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品,通過物流送到城市社區(qū);另一方面,組織城市居民去鄉(xiāng)村體驗,帶動人群流動。“駐村書記”機制主要是為了“讓居民放心”——居民放心去鄉(xiāng)村住民宿、消費,遇到問題能找駐村書記協(xié)調,既發(fā)揮了黨員干部的先進性和服務性,也解決了城鄉(xiāng)互動的信任問題。最終實現(xiàn)“進村連線、居村聯(lián)動”,讓居委會和村委會合作起來——城市社區(qū)需要什么,反饋給鄉(xiāng)村;鄉(xiāng)村有什么特色資源,對接給城市。
訪 “青村依舊”近期有什么發(fā)展計劃?
張 我們最近提出了“農(nóng)創(chuàng)+文創(chuàng)+科創(chuàng)”計劃,核心是圍繞“上海鮮品”打造可落地的服務方案。一是做“崇明鮮品保障”,以99元提供“兩葷四素一湯”的崇明綠色農(nóng)產(chǎn)品套餐,突出優(yōu)質優(yōu)價、新鮮保障、全程溯源與數(shù)字化管理。二是借助區(qū)塊鏈技術應用,開發(fā)“商品區(qū)塊鏈”和“人群服務區(qū)塊鏈”。“商品區(qū)塊鏈”采用動態(tài)碼技術,居民用手機nfc功能碰一下,就能看到農(nóng)產(chǎn)品溯源信息,比如誰種的、怎么運輸?shù)鹊龋€有新鮮度倒計時;“人群服務區(qū)塊鏈”跟居委會合作,居民碰一下就能看到街鎮(zhèn)宣傳內容,還能參與互動抽獎,提升居民黏性。
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青村依舊店內實景
訪 您覺得未來社區(qū)商業(yè)的發(fā)展方向是什么?
張 我覺得是“柔性商業(yè)+溫度服務”,就是“順著人性做商業(yè)、做服務”。
商業(yè)上,不能只賣商品,要給商品賦予文化和生命。比如我們把雞毛菜做成“雞毛信”,給肉制品起“臭臭包”這種有趣的名字,讓商品能變成居民聊天的話題。
服務上,要離人近一點,聚焦不同年齡段的具體需求:對中老年人我們做“青村主題活動”,搞下鄉(xiāng)回憶展,滿足他們的懷舊情懷;對生活品質有追求的中青年,我們提供“溯源、新鮮”的鮮品套餐讓物有所值;對孩子,我們做“種子種植”,滿足他們的好奇心。每個年齡段的需求都照顧到,服務才有粘性。同時,必須堅持“政府引導、市場運作”,這樣社區(qū)商業(yè)才能有溫度地長久做下去。
以上內容節(jié)選自《愚園之源·靜安愚園路文化口述史》
資料:靜安寺街道
上觀號作者:上海靜安
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