在東京這座永不停歇的都市,列車如同城市跳動(dòng)的脈搏,每日運(yùn)送著無數(shù)“打工人”穿梭于各個(gè)角落。
可最近,“減員增效”的風(fēng)也吹到了這里,JR東日本公司推行一人操作列車,這讓人忍不住評(píng)論:中國地鐵已無人駕駛,日本JR才剛開啟“一人駕駛”時(shí)代?
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01
要知道,在JR東日本推進(jìn)一人操作列車前,傳統(tǒng)線路一直采用多人操作模式,堪稱鐵路安全的“黃金搭檔”。
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通常由駕駛員和車掌緊密配合,駕駛員專注列車行駛,掌控方向、速度,與信號(hào)系統(tǒng)交互,確保按時(shí)刻表安全運(yùn)行。
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車掌則負(fù)責(zé)站臺(tái)事務(wù),確認(rèn)乘客上下車情況,操作車門開關(guān),緊急時(shí)協(xié)助駕駛員應(yīng)急處理。
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車掌與駕駛員溝通頻繁且關(guān)鍵,通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)保持聯(lián)系。車掌會(huì)及時(shí)向駕駛員報(bào)告站臺(tái)異常,如乘客滯留、物品遺留等;駕駛員依據(jù)報(bào)告調(diào)整停車位置、延長停車時(shí)間。
這種分工明確、協(xié)作緊密的模式,為JR東日本鐵路運(yùn)營提供了可靠安全保障。
歷史運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)模式下,因人為因素導(dǎo)致的安全事故率低,每年平均每百萬公里行駛里程安全事故數(shù)控制在0.5起以內(nèi)。而且車掌還能為乘客提供貼心服務(wù),提升出行體驗(yàn)。
02
然而,日本社會(huì)老齡化加速,勞動(dòng)力市場“縮水”,鐵路行業(yè)面臨“用工荒”。
日本厚生勞動(dòng)省統(tǒng)計(jì),2023年65歲以上老年人口占比達(dá)29.1%,勞動(dòng)力人口持續(xù)減少。
為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),JR東日本加速推進(jìn)一人操作列車普及,相模線、鶴見線等多條線路的列車紛紛“甩掉”車掌,獨(dú)自上路。
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但“獨(dú)行俠”不好當(dāng),少了車掌,乘客上下車確認(rèn)和車門操作全靠駕駛員一人。
JR東日本數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)模式下因車掌與駕駛員配合失誤導(dǎo)致的安全事故占比約5%,一人操作初期,因駕駛員任務(wù)加重,這一比例一度升至8%,讓人不禁為列車安全捏把汗。
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03
別慌,AI來救場!在相模線,創(chuàng)新的AI人物檢測系統(tǒng)即將閃亮登場,成為列車安全的“超級(jí)英雄”。系統(tǒng)通過安裝在列車側(cè)面的攝像頭,時(shí)刻監(jiān)視站臺(tái)情況。
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一旦有乘客靠近,AI會(huì)立刻通過語音向駕駛員發(fā)出警告:“有乘客靠近,小心!”
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這AI本領(lǐng)高強(qiáng),不僅能準(zhǔn)確檢測乘客接近,還能整合前后攝像頭圖像,解決傳統(tǒng)攝像頭檢測遠(yuǎn)處乘客的“盲區(qū)”問題。在2023年為期一年的測試中,該系統(tǒng)在各種“惡劣”環(huán)境下表現(xiàn)穩(wěn)定。
低光照條件下,檢測準(zhǔn)確率高達(dá)98%;雨天等惡劣天氣,準(zhǔn)確率也保持在95%以上,任何乘客都逃不過它的“法眼”。
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相模線的成功只是開始,JR東日本計(jì)劃將系統(tǒng)推廣至其他使用側(cè)面攝像頭的一人操作線路,尤其是站臺(tái)擁擠的車站。
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全面推廣后,因乘客靠近導(dǎo)致的安全事故率有望大幅降低。模擬預(yù)測顯示,較傳統(tǒng)模式下降60%以上,較一人操作初期更是大幅下降,鐵路運(yùn)營安全性將“爆表”。
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AI廣泛應(yīng)用引發(fā)對(duì)科技與人文關(guān)系的思考,有人擔(dān)心AI會(huì)取代人類工作。但在JR東日本案例中,科技與人文和諧共存。AI成為人類得力助手,減輕駕駛員工作負(fù)擔(dān)約30%,讓他們有更多時(shí)間專注駕駛和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
同時(shí),乘客對(duì)列車安全滿意度提升15個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到歷史新高。這就像一場精彩“雙人舞”,AI和人類各自發(fā)揮優(yōu)勢,共譜鐵路安全樂章。
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隨著AI技術(shù)發(fā)展完善,預(yù)計(jì)未來鐵路安全將更智能高效。
JR東日本的創(chuàng)新實(shí)踐為鐵路行業(yè)樹立新標(biāo)桿,展示科技與人文的融合。國際鐵路聯(lián)盟預(yù)測,到2030年,全球超50%鐵路線路將采用智能安全系統(tǒng),AI技術(shù)占主導(dǎo)。
看來,未來生活的各個(gè)方面都要有AI參與了啊,你期待嗎?
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