獻血者持“博愛卡”享免門診費被拒背后：自貢享“三免”者2000人，辦卡者僅300人丨封面深鏡

封面新聞記者 劉恪生 羅暄

獻血109次，應享優待為何受阻？

持獻血博愛卡者，按自貢出臺的“三免政策”，應享免門診費。不過，4月11日，曾獻血109次、兩度獲全國無償獻血奉獻金獎的自貢市民謝先生，在榮縣人民醫院就診時，卻被工作人員以“不清楚政策”為由拒絕。

事后，榮縣人民醫院行政辦祝姓主任回復封面新聞記者稱，院方高度重視，正在組織員工積極學習該政策，會以實際行動主動接受社會監督。

謝先生提及的三免政策，即2025年10月，自貢市紅十字會、市衛生健康委員會、市交通運輸局、市文化廣播電視和旅游局、市財政局等五部門，聯合出臺的《自貢市無償獻血、造血干細胞捐獻獲獎者三免激勵政策實施方案》。

該政策落實情況如何？自貢市中心血站何站長坦言，因政策執行時間短，確實有醫院落實不到位的現象存在。接下來，他們會擴大宣傳，并督促所有醫院及時落實該項政策。另據何站長透露，目前，自貢符合“三免”政策獻血者人數超過2000人，辦卡者僅有300多人，許多符合條件的獻血者還沒有享受到這項權益。

獻血者求助

持卡享優待為啥兩次受阻？

“4月11日當天，我去榮縣人民醫院開藥，向掛號處工作人員提出我符合相關條件，能否免交門診費。”謝先生回憶，工作人員稱還不清楚該政策，“之后，工作人員打電話去核實，結果還是拒絕了我。”

這不是謝先生第一次在榮縣人民醫院有類似遭遇。

今年2月1日，謝先生去該院就診，也同樣被工作人員以“不知曉該政策”為由拒絕。在他出示保存在手機里的政策條文后，“對方打了好幾個電話，等了半天，給我臨時免了一次。”

“這次以后，我還給他們院辦打了電話，專門提了這個‘三免’政策，工作人員說先了解政策。但之后就沒有了下文。直到我第二次去，還是沒有落實。”

謝先生今年31歲，獻血經歷已超過10年，“2016年，我剛到成都工作，了解到獻血后，就覺得這是一件正能量的事，于是開始堅持去獻愛心。”

謝先生10年獻血109次，共39400毫升

他說，以前獻血是每半年一次，每次大概400毫升，“后來了解到血小板，就改為單采血小板，時間改為半個月獻一次。”

10年過去，謝先生獻血109次，累計獻血39400毫升，兩次成為全國無償獻血金獎的獲獎者，持有“博愛卡”等獻血證明。多年來，他還以自身行動帶領親人、朋友等多人參與到愛心獻血行動中來。

謝先生的博愛卡

謝先生捐獻干細胞的榮譽證書

謝先生兩次獲得全國無償獻血奉獻獎金獎

“兩次被拒絕，確實有點寒心，覺得自己獻血這么多年，又有政策支持，還遭遇到這種事，所以我提了出來，希望自貢的‘三免’政策能夠真正落地。”謝先生說。

醫院回應

已組織全員學習，主動接受社會監督

涉事醫院為何拒絕？封面新聞記者致電榮縣人民醫院。該院行政辦一位祝姓主任稱，謝先生提出的問題，醫院已經收到，院方高度重視這件事情，目前正在開展全員政策輪訓，組織大家學習“三免”政策，工作流程也在不斷優化。“我們也要堅決杜絕麻痹思想、敷衍作風，會以實際行動主動接受社會監督。”

對于院方回應，4月14日，謝先生主動聯系封面新聞記者稱，與榮縣人民醫院的分歧，目前已得到妥善處理，醫院態度很誠懇，以后他們會落實好政策。“對這個結果，我表示滿意。我個人以后肯定也會繼續保持獻血，也希望更多的人加入到獻血者群體。”

記者調查：

自貢多家醫院、景點已落實“三免”政策

獻血者的“三免政策”是什么？封面新聞記者查詢了解到，該政策出臺時間為2025年10月，出臺部門有自貢市紅十字會、市衛生健康委員會、市交通運輸局、市文化廣播電視和旅游局、市財政局等5部門，政策全名為《自貢市無償獻血、造血干細胞捐獻獲獎者三免激勵政策實施方案》，施行時間為去年12月1日起。

《方案》明確，在自貢獲國家無償獻血奉獻獎的獻血者、獲國家無償獻血志愿服務終身榮譽獎的志愿者，以及獲國家無償捐獻造血干細胞奉獻獎的捐獻者均可享受“三免”政策。具體為：免費乘坐自貢主城區范圍內的所有常規公交線路（不含定制公交、旅游專線、快線等特殊公交線路）；在市內公立醫療機構就醫時免繳普通門診診查費中的自費部分（不含專家門診、特需門診等）；游覽市內由政府投資主辦的部分國有A級旅游景區時，免首道門票。

持統一制作的博愛卡（公交IC卡），可免費乘坐自貢主城區常規公交線路

該政策施行已過去4個多月，落實情況如何？封面新聞記者以符合條件的“獻血者”名義，先后致電自貢多家醫院、景點和公交公司熱線，詢問能否“三免”。

自貢市第四人民醫院（南湖）門診工作人員回復稱，凡持有“博愛卡”等符合條件的獻血者，可持卡及身份證到門診掛號時享受“免普通門診診查費”的優待。

自貢市第一人民醫院門診熱線工作人員表示，他們已在執行獻血者“三免”政策，對持“博愛卡”等符合條件的獻血者，免收普通門診診查費自費部分（不含專家/特需門診）。

記者隨后又以“獻血者”名義，咨詢了榮縣大佛景區、尖山風景區等自貢市內由政府投資主辦的幾家國家4A級景區，對方均表示符合條件的可免門票，但按政策僅限“首道門票”。

游覽自貢市內由政府投資主辦的部分國有A級旅游景區時，免交首道門票

自貢市公交公司辦卡熱線“962959”工作人員對記者表示，對自貢市獻血者“三免”政策中辦理“免費公交卡”的工作正在開展中。獻血者在血站提供給公交公司免費乘坐的名單中就可辦理“免費公交卡”，可帶上身份證等證明材料去公交公司辦卡中心辦理即可。該工作人員特別提醒：“符合條件的獻血者在今年6月30日前辦理免收工本費，若之后辦理則要收取每卡31元的工本費用，請及時辦理。”

自貢血站

政策執行時間短，確有醫院落實不到位

謝先生的經歷，也引起了自貢中心血站的關注。

“我在網上看到評論，有網友質疑謝先生10年不可能獻血這么多，我想給網友科普一下。”自貢市中心血站何站長介紹，謝先生的獻血量屬獻血者中的佼佼者，其在自貢就有56次獻血記錄，大多數為單采血小板，可以半個月一次，有別于普通獻全血的半年一次。因此10年109次39400毫升的獻血量，是合理的。

謝先生的獻血記錄

按前述政策，在自貢獻血量達到4000毫升，申報全國無償獻血促進獎成功后，獻血者就能夠辦理“博愛卡”終身享受“三免”政策。

據何站長介紹，自貢每年有2、3萬獻血者，多的年份超過4萬。目前符合“三免”政策的獻血者人數超過2000人，辦卡者僅有300多人，許多符合條件的獻血者還沒有享受到這項權益。

“血站在辦理‘博愛卡’的流程中，在協助審核、申報的同時，也將督促相關政策落實。”何站長坦言，這項政策于去年12月開始執行，時間不久，確有醫院因暫不清楚政策，并落實不到位，也引發了少數獲獎獻血者的投訴。接下來，自貢血站會積極擴大宣傳面，督促所有醫院及時落實該政策，讓更多符合條件的獻血者知曉政策權益，并以此鼓勵更多市民參與到獻血獻愛心的行動中來。