“紅毛衣”踐初心 迭部擦亮紅色文旅服務名片

　　每日甘肅網訊 今年以來，迭部縣聚焦紅色資源保護利用與旅游服務提質升級，持續推動文旅服務規范化、精細化、體系化建設，讓紅色文旅發展更有溫度，貼心服務溫暖游客出行路。

　　臘子口鎮整合鎮村、衛生院、派出所、紀念館等多方力量，組建70余人的“紅毛衣”志愿服務隊，凝聚多方協同服務合力，在臘子口戰役舊址、紀念館、達拉梁觀景平臺等核心點位設立服務崗，打造“固定陣地+流動服務”立體服務網絡，實行分組輪值、全天候保障機制，全力維護景區游玩秩序。今年清明期間，志愿者身著紅馬甲，以“主動問候、主動指引、主動幫助”為服務準則，為游客免費提供熱水、應急藥品、路線指引、旅游咨詢等便民服務2000余次，現場解決游客急難問題10余起，用暖心志愿服務護航景區文旅熱潮。

　　以久里才村為中心，當地積極將紅色遺跡轉化為可看、可聽、可感的紅色文化實景課堂。升級達拉梁觀景臺為景區紅色服務驛站，常態化講述《七律·長征》醞釀地的紅色故事，讓紅色文化深入人心；改造提升久里才村綜合服務中心，一樓設立紅色驛站服務區，配備休憩、飲水、充電、導覽等便民設施，清明假期日均接待游客100余人次，同時打造主題展示墻，建設紅色書吧與多媒體教室，讓紅色服務觸手可及；創新推出“三個一”沉浸式體驗模式，設置紅色心愿墻、打卡相框，把紅色舊居打造成能看、能聽、能寫、能拍的互動式體驗空間，形成“點有陣地、線有故事、面有服務”的紅色文旅服務網絡。

　　截至目前，當地通過集中會商、現場處置等方式，已解決停車、保潔、秩序維護、講解服務等游客反映強烈的23個問題，以務實舉措全面提升景區服務質量。同時優選骨干人員擔任志愿講解員，用真實故事、鮮活細節講好紅色歷史、傳承革命精神，讓紅色文化傳播更接地氣、更入人心。

　　如今，“紅毛衣”已成為臘子口景區溫暖而鮮明的服務名片，有力推動紅色資源傳承與文旅發展深度融合、同向發力。一抹抹暖心的志愿紅，溫暖了游客旅途，也讓紅色旅途更具溫情與活力。（迭部縣委宣傳部供稿）

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