湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 伍思瑩
4月12日的武漢街頭，一位手提重物的白發奶奶在公交車站等車，30路司機見她行動不便，習慣性起身，熱情幫忙，接過老人手中重物放到車上后，又轉身將老人攙扶上車，安頓座位，情暖車廂的服務行為，贏得了一車人的點贊。
12日上午8時許，武漢公交30路女司機金紅菊像往常一樣正常運營，當車行駛至工農兵路操場角站。一位頭發花白的老奶奶手提兩個沉甸甸的袋子，步履蹣跚挪到車門邊，由于物品頗重，老人上車明顯吃力，嘗試兩次都未能將重物搬上門的臺階。
見此情形，金紅菊毫不猶豫起身，快步來到車門處，一邊囑咐老人“不急不慌，我來幫你”，小心翼翼地將老人扶進車廂，安頓坐穩扶好后，再轉身將老人的兩袋重物，用力搬進車廂，貼心地放置到老人腳邊，輕聲叮囑“坐穩扶好，注意安全”。
上午8點11分，車輛抵達發展大道漢口醫院站，老人到站下車準備換乘809路公交，金紅菊將車停穩后，再次上前幫忙，護送下車，并細心攙扶到后方809路公交車上才安心回到駕駛座，女司機細心周到的服務，被車上乘客看在眼里，暖在心頭，大家忍不住豎起大拇指由衷點贊她“做得好！真細心。”
得知金師傅又細心幫扶老人，用行動情暖車廂，30路車隊隊長黃慶華此表示：“金師傅平時就特別細心，遇到老人、小孩乘車，總會多留心、多搭把手。這不僅是個人的善良，也體現了我們駕駛員隊伍的責任與擔當！”
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