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4月14日

陜西省政府網(wǎng)站發(fā)布

《陜西省老年人優(yōu)待服務辦法》

全文如下

第一條為了實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，弘揚中華民族尊老、敬老傳統(tǒng)美德，做好老年人優(yōu)待服務工作，增進老年人福祉，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《陜西省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。

第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)，老年人享受本辦法規(guī)定的相關(guān)優(yōu)待服務。

第三條各級人民政府應當加強對老年人優(yōu)待服務工作的領(lǐng)導，將其納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，穩(wěn)步提升優(yōu)待服務水平。

縣級以上人民政府應當將老年人優(yōu)待服務工作所需經(jīng)費列入財政預算，建立穩(wěn)定的經(jīng)費保障機制。

第四條縣級以上人民政府負責老齡工作的機構(gòu)，負責組織、協(xié)調(diào)、指導、督促有關(guān)部門做好老年人優(yōu)待服務工作。

教育、公安、民政、司法行政、財政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設、交通運輸、文化和旅游、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、體育、文物、金融監(jiān)管等部門，按照各自職責做好老年人優(yōu)待服務工作。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)老年人優(yōu)待服務工作。

第五條工會、共青團、婦聯(lián)、科協(xié)、殘聯(lián)、紅十字會等，根據(jù)職責或者章程，發(fā)揮各自優(yōu)勢，協(xié)同做好老年人優(yōu)待服務工作。

村民委員會、居民委員會應當為老年人提供形式多樣的優(yōu)待服務。

第六條鼓勵和支持公民、法人和其他組織積極參與老年人優(yōu)待服務工作。

第七條戶籍或者居住地在本省行政區(qū)域內(nèi)的六十五周歲以上老年人可以申請辦理《陜西省敬老優(yōu)待證》。辦理《陜西省敬老優(yōu)待證》，不得收取任何費用。

民政部門應當會同有關(guān)部門推動敬老優(yōu)待工作程序和相關(guān)證件的電子化、便利化。

第八條機場、車站、碼頭等應當設置老年人購票專用窗口，公共交通工具應當設置老年人專座。

第九條機場、車站、碼頭、金融機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、公園、旅游景點、風景名勝區(qū)、博物館、紀念館和有關(guān)老年人優(yōu)待服務義務單位，應當設立老年人優(yōu)待服務標示牌，明示優(yōu)待服務內(nèi)容，履行優(yōu)待服務義務。

第十條六十五周歲以上的老年人，按照國家和本省有關(guān)規(guī)定，享有以下優(yōu)待服務：

（一）免費進入政府定價或者政府指導價管理的公園、旅游景點、博物館、紀念館、圖書館等;

（二）免費或者優(yōu)惠進入公共體育場所；

（三）免費乘坐城市公共交通工具；

（四）優(yōu)先購買機票、車船票；

（五）每年一次免費健康管理服務；

（六）就醫(yī)時，優(yōu)先就診、檢查、化驗、繳費、取藥等；

（七）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他優(yōu)待服務。

鼓勵景區(qū)內(nèi)的觀光車、纜車等代步工具對老年人給予優(yōu)惠。

本條規(guī)定的老年人優(yōu)待服務的具體內(nèi)容，由縣級以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)本行政區(qū)域?qū)嶋H情況制定。

第十一條各級人民政府和有關(guān)部門、提供公共服務的機構(gòu)和企業(yè)在推進公共服務數(shù)字化、智能化時，應當尊重老年人的行為習慣，保留傳統(tǒng)服務方式和必要的線下辦事渠道。

鼓勵村民委員會、居民委員會、老年教育機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、社會組織等通過培訓、志愿服務等方式，幫助老年人提高運用智能技術(shù)的能力。

第十二條鼓勵企業(yè)事業(yè)單位、社會組織為有勞動意愿的老年人提供就業(yè)咨詢、職業(yè)指導和技能培訓等服務。

第十三條法律援助機構(gòu)應當為老年人就近申請和獲得法律援助提供便利條件。

鼓勵法律服務機構(gòu)對老年人減免服務費用。

第十四條民政、財政、審計等部門應當加強對老年人生活保健補貼資金使用管理的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，依法予以處理。

第十五條違反本辦法規(guī)定的行為，依照《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《陜西省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》等有關(guān)法律法規(guī)予以處理。

第十六條本辦法自2026年5月1日起施行。2012年3月15日陜西省人民政府發(fā)布的《陜西省老年人優(yōu)待服務辦法》（陜西省人民政府令第157號）同時廢止。

來源：陜西省政府網(wǎng)站

編 輯：琳 琳

責 編：程 方

審 核：華 蕾 祁靜靜