來源:第一財經
lululemon 遭遇信任危機。
在美業績疲軟的運動品牌lululemon(露露樂蒙)迎來沉重一擊。
美國得克薩斯州總檢察長肯·帕克斯頓宣布,已向lululemon的美國公司發布調查令,將調查其產品是否含有“永久性化學物質”。
“永久性化學物質”主要是指全氟和多氟烷基物質(PFAS)。帕克斯頓13日在一份聲明中說,近期研究及消費者關切引發質疑,認為lululemon產品可能含有某些合成材料和化學物質,可能與內分泌紊亂、不孕不育、癌癥及其他健康問題有關聯。此次調查旨在查明lululemon是否在產品安全性、質量及對健康的影響方面誤導消費者。
對此,lululemon方面回應稱,曾在少量防水產品中使用相關物質,已于2023財年逐步淘汰。該公司產品不使用多氟烷基物質(PFAS)。
在中國方面是否存在前述問題?品牌中國方面回應記者稱,目前國內所有在售產品均不含全氟和多氟烷基物質(PFAS),且符合相關法律法規及國家和行業標準。
有分析人士認為,短期來看,此次事件將進一步放大該品牌的股價與輿情波動。更深層的影響在于,品牌敘事的可信度被削弱,進而動搖其高端生活方式品牌的定價基礎。
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北美市場雪上加霜
據美國疾病控制和預防中心介紹,PFAS是一類超過1.4萬種合成化學物質的總稱,廣泛應用于工業生產及消費產品,包括紡織品、消防泡沫、醫療器械、涂料、個人護理產品、建筑材料等。接觸某些PFAS可能與多種健康問題相關,包括癌癥風險增加、膽固醇水平升高及免疫系統受影響等。
為何此次質檢問題由美國得克薩斯州提出?有行業人士向記者表示,在美國,得克薩斯州屬于“強執法州”,對企業監管執行力較強。而此事件的大背景是,過去幾年,美國對PFAS的監管持續收緊,已經從“環境問題”升級為消費品安全 + 健康風險問題。換句話說:不是lululemon先出事,而是PFAS這個領域已被監管部門“盯上”。
在晶捷品牌咨詢創始人陳晶晶看來,PFAS議題近些年在美國持續發酵,并上升為熱門的公共議題之一,涉及戶外服裝、化妝品、食品包裝等多個領域。在這一背景下,lululemon此次遭遇調查更像是在特定議題環境下被選中的樣本:其“健康/可持續”的品牌敘事知名度高,一旦出現認知落差,相關質疑更易被放大并迅速形成輿論關注。
“此次調查亦對行業形成警示,‘環保’‘健康’不再是可模糊處理的營銷語言,而必須具備可驗證性與一致性。”陳晶晶向記者表示。
根據財報,北美市場目前是lululemon最重要也是最大的市場,占到整個公司營收的70%左右。
今年3月,lululemon發布了2025財年第四季度及全年財報。其中第四季度,lululemon營收達36億美元,同比增長1%;2025財年全年營收達111億美元,同比增長5%。但北美市場卻表現疲軟,第四季度營收同比下降4%,全年下降1%。第一大市場銷售不佳也導致該公司股價在業績公布當時大跌11%。
陳晶晶認為,疊加過去一年,該公司股價大幅回調,以及年初品牌CEO離任與創始人公開批評,市場、投資者及內部團隊信心已階段性承壓。短期來看,此次事件將進一步放大股價與輿情波動。更深層的影響在于,品牌敘事的可信度被削弱,進而動搖其高端生活方式品牌的定價基礎。中期來看,估值邏輯或將從“品牌溢價驅動”向“功能性服裝公司”回歸,市場將重新審視其溢價的合理性。
西邊不亮東邊亮?
一方面北美市場表現疲軟,但另一方面lululemon國際市場的表現亮眼:去年公司國際業務營收同比增長22%。其中,中國市場的業績尤其亮眼,營收同比增長達29%,遠高于平均水平。
關于2026財年全年業績指引,lululemon方面預計中國市場收入將實現約20%的增長。第一季度業務表現延續良好態勢,預計收入將同比增長25%至30%。
公司顯然已將中國市場視為重頭。去年進博會期間的一次媒體溝通會上,lululemon中國區董事總經理黃山燕向包括第一財經在內的媒體表示,中國市場是lululemon全球業務版圖中增長最快的區域之一,已成為品牌全球第二大市場。據她當時透露,品牌在中國市場有超過170家店鋪,且幾乎都為直營店。
2026財年,lululemon計劃在全球范圍內新開設40至45家直營門店,國際市場25至30家門店,其中大部分將布局于中國市場。
此次品牌在美被調查,中國市場上架產品是否涉及相關有害物質?公司中國方面向記者予以否認。
在消費端,記者今日前往位于上海南京西路太古匯與陜西南路IAPM的lululemon店鋪走訪看到,盡管在工作日下午,店內依舊有不少消費者在店內選購商品。
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進入中國市場十多年的lululemon目前在一線城市擁有不少擁躉。上海白領Kelly常年在該品牌消費,擁有不下十件該品牌產品。她對記者表示已關注到上述報道,對于產品質量問題后續會保持關注。“已經買的我就繼續穿,新的我就暫時不買。”
雖然中國市場目前依舊保持增長,但lululemon也面臨挑戰。“在中國市場,lululemon面臨 Alo Yoga、Vuori 等新興品牌的快速擴張與分流,同時還要應對本土品牌在價格、內容與產品適配上的系統性競爭壓力。”陳晶晶認為,盡管其多年積累的品牌認知與用戶忠誠度仍是重要基礎,但此次事件正在削弱其高端敘事的穩定性,并可能進一步影響其在年輕消費群體中的吸引力。
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