周一到周五在職場疲于奔命,僅周末兩天能獲得短暫喘息,不少人都覺得痛苦與快樂比例約為 5:2。
暢銷書《百萬富翁快車道》給出更極端的定義:負(fù) 5:2,對應(yīng)投資回報(bào)率僅為 - 60%—— 長期處于這種狀態(tài),很快就會陷入身心消耗。
作為擁有八年職場經(jīng)驗(yàn)的博主,本期我們聊聊,為何上班注定疲憊,以及如何擺脫 “牛馬” 式打工狀態(tài)。
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1930 年經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯曾預(yù)言,隨著技術(shù)進(jìn)步與生產(chǎn)力提升,21 世紀(jì)人類每周僅需工作 15 小時(shí),但現(xiàn)實(shí)卻并未如他所言。
工作最殘忍的真相,是讓年輕人在壯年時(shí)就開始期待退休與衰老。對此我總結(jié)出三步解法:打破對職場的固有認(rèn)知、調(diào)整工作狀態(tài)、擺脫被動(dòng)打工的枷鎖。
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如今通勤時(shí)長增加、工作強(qiáng)度變大,熬夜成為打工人的常態(tài)。偶爾深夜無法入眠時(shí),不少人會陷入強(qiáng)烈焦慮,覺得次日的狀態(tài)徹底崩塌。但深夜醒來,其實(shí)是人類祖先的自然睡眠模式,堅(jiān)守節(jié)律的人被視為叛逆,順應(yīng)規(guī)訓(xùn)的人才能融入體系。
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和朋友聊起夢境時(shí)發(fā)現(xiàn),職場人常做焦慮主題的夢,比如牙齒全部脫落、整夜被追殺。即便周末補(bǔ)覺,也像向漏水的桶中注水 —— 只能臨時(shí)緩解疲憊,無法從根源修復(fù)狀態(tài)。
為何打工會讓人如此疲憊?我們可以從心理學(xué)的自我決定理論展開拆解:人類天生渴望自主、勝任與連接三種核心需求,而職場環(huán)境往往與這三者存在本質(zhì)沖突。
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19 世紀(jì)末,工程師弗雷德里克?泰勒在工廠觀察時(shí),發(fā)現(xiàn)工人普遍磨洋工,隨后他通過精密研究每個(gè)動(dòng)作的耗時(shí)與標(biāo)準(zhǔn),制定出完美工人的行為準(zhǔn)則,由此創(chuàng)立了科學(xué)管理理論,也就是泰勒制。
如今多數(shù)職場崗位,都脫胎于這套體系。其優(yōu)勢是生產(chǎn)效率極高,但弊端也極為明顯:員工幾乎失去自主空間,只能在老板劃定的框架內(nèi)開展有限行動(dòng)。
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不少管理者會陷入認(rèn)知誤區(qū):越是不信任員工,員工的表現(xiàn)就越差,這就是心理學(xué)中的哥勒姆效應(yīng)。反之,若管理者愿意給予信任,就能大幅提升員工的工作體驗(yàn)。
我曾遇見一位十分開明的外國老板,他常會主動(dòng)詢問 “團(tuán)隊(duì)該如何調(diào)整才能發(fā)揮優(yōu)勢”“我有哪些可以改進(jìn)的地方”,頻繁的溝通讓我初時(shí)誤以為他格外關(guān)注我,但正是這種環(huán)境讓我擁有極強(qiáng)的自主感,工作積極性也顯著提升。
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而另一位管理者則不同,只要我稍顯安靜,他就會搬出大廠經(jīng)典話術(shù):“我看不到你近期的價(jià)值,原本我對你的期待很高,你的核心抓手是什么?” 他或許只是想通過這類方式吸引關(guān)注,但在這種環(huán)境中,哥勒姆效應(yīng)不斷發(fā)酵,員工的自主感被徹底剝奪,最終真的變成管理者眼中的糟糕員工。
除了缺乏自主感,打工人也很難獲得勝任感。不少職場人會反復(fù)感慨 “還是當(dāng)學(xué)生更輕松”,但學(xué)生時(shí)代的強(qiáng)度并不低 —— 早間晨跑、海量考卷,只是學(xué)生時(shí)代的問題大多有明確答案,通過努力就能解決。進(jìn)入職場后,情況卻截然不同:哪怕拼盡全力,努力也可能對結(jié)果毫無影響。
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職場中充斥著復(fù)雜問題,沒有統(tǒng)一的正確答案,公司戰(zhàn)略可能在四個(gè)月內(nèi)就完成一次調(diào)整,作為基層員工既沒有發(fā)言權(quán),也缺乏資源,只能被動(dòng)執(zhí)行,如同在石頭上雕花般無力。
管理學(xué)中的彼得原理,也能解釋職場為何常顯混亂:員工往往因初期表現(xiàn)優(yōu)異被不斷提拔,直至抵達(dá)自身無法勝任的崗位,最終不僅拖慢公司運(yùn)轉(zhuǎn),也讓自身陷入困境。
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職場中的派系斗爭、利益分配失衡,更會徹底摧毀員工的連接需求,讓原本應(yīng)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)變成互相內(nèi)耗的戰(zhàn)場。我們父輩的時(shí)代,能在一家公司工作十年二十年是值得祝福的事,但如今若有人祝我在同一家公司待二十年,只會讓人覺得荒誕。
職場疲憊的另一大來源,是需要在同事面前持續(xù)偽裝,哪怕你并不真正關(guān)心這份工作。偽裝意味著壓抑真實(shí)情緒,這是一種情緒勞動(dòng),而打工人領(lǐng)取的薪資,本質(zhì)上是對靈魂麻木的補(bǔ)償。
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要改變這種狀態(tài),首先要擺正上班的心態(tài):我們是為自身服務(wù),而非為公司賣命。我常將自己比作一幅畫布,職場中的八卦、職級競爭、隱性規(guī)則,都會試圖在畫布上染上不屬于自己的色彩,讓人陷入嫉妒與焦慮的競爭狀態(tài)。此時(shí)需要建立自身的錨點(diǎn),跳出職場的被動(dòng)敘事。
比如以攢錢為長期目標(biāo),就只需關(guān)注工作是否能幫助自己達(dá)成目標(biāo),或是探索副業(yè)增收的可能。我開始做自媒體后,雖然更忙碌,但反而更輕松 —— 不再在意同事的看法、老板的評價(jià),走路都更有底氣。若暫時(shí)沒有副業(yè)規(guī)劃,也可以定期參與面試,既能鍛煉求職能力,也能通過反饋優(yōu)化自身簡歷與面試狀態(tài),哪怕被拒也能收獲成長。
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調(diào)整心態(tài)之外,還可以通過打造合適的職場人設(shè),減少內(nèi)耗。作為有八年職場經(jīng)驗(yàn)、績效始終優(yōu)秀的博主,我總結(jié)出三個(gè)職場高效策略:設(shè)限、清晰、推進(jìn)。
設(shè)限,即設(shè)立清晰邊界,該強(qiáng)硬時(shí)絕不退讓。2012 年康奈爾大學(xué)的職場數(shù)據(jù)研究顯示,不討好的人往往薪資更高。
初入職場時(shí),我讀到這一結(jié)論深受觸動(dòng):毫無底線的討好,不僅會讓人失去談判話語權(quán),在晉升、加薪時(shí)無法為自己爭取利益,也會破壞工作質(zhì)量。
頻繁的打斷會讓大腦需要 25 分鐘才能重新聚焦,因此對于不重要的人和事,必須果斷拒絕,才能保障工作效率。
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清晰,即學(xué)會高效溝通。我與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),始終遵循固定公式:先說明結(jié)論,再闡述推導(dǎo)過程,最后列出下一步行動(dòng)與需要的支持。如果是回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)指令,會先回應(yīng) “明白”“理解”,再補(bǔ)充具體內(nèi)容。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏贤ǚ绞剑艽蠓鶞p少領(lǐng)導(dǎo)的不必要追問,也能讓上級更清晰地掌握工作進(jìn)展。
此外,溝通時(shí)機(jī)也至關(guān)重要:不少人認(rèn)為要等項(xiàng)目完成或取得重大進(jìn)展后再匯報(bào),但多疑的管理者可能會誤以為下屬偷懶,陷入哥勒姆效應(yīng)的惡性循環(huán)。因此,小步頻繁地展示進(jìn)度,做預(yù)判型員工,才能減少被過度打擾。
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最后是推進(jìn),核心是始終明確下一步行動(dòng)。完成當(dāng)前任務(wù)后,立刻思考后續(xù)步驟,避免工作空轉(zhuǎn),這需要較強(qiáng)的項(xiàng)目管理思維,能梳理不同工作流之間的關(guān)聯(lián)。
不少人會陷入完美主義誤區(qū),覺得問題未完全解決就無法推進(jìn)工作,但真正高效的執(zhí)行者,會思考如何繞過卡點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目,而非停滯不前。
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調(diào)整工作狀態(tài)后,依然可能遭遇突發(fā)狀況,但長期堅(jiān)持下來,就能迎來三種不同的結(jié)局:第一種是熱愛者,恰好適配自身興趣的工作,無需過多調(diào)整就能投入其中;第二種是共存者,不鐘情當(dāng)前工作,但發(fā)展了其他愛好,通過更換低壓力工作,把剩余時(shí)間留給熱愛的事;第三種是逃離者,攢夠積蓄后離職,選擇旅行、創(chuàng)業(yè)或成為自由職業(yè)者。
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但《時(shí)間貧困》一書提到,若每日可支配時(shí)間超過 5 小時(shí),人反而會因缺乏目標(biāo)感陷入焦慮,不少離職者在家睡到中午、缺乏社交,最終因過度焦慮重回職場。哪怕我做自媒體多年,至今也不敢徹底脫離職場 —— 不是因?yàn)榇婵畈蛔悖侨祟愄焐栏桨踩校呐峦春薰ぷ鳎矡o法徹底脫離職場提供的保障。
在 AI 爆發(fā)、經(jīng)濟(jì)下行的當(dāng)下,正視自身的弱小是一件殘酷的事,但若相信自己的價(jià)值遠(yuǎn)超職場枷鎖,就需要建立比工作更強(qiáng)的價(jià)值體系,才能逆流而行,擺脫 “牛馬” 式的打工人生。
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