一票在手，三地“串門游”更便捷

2月17日，游客在正定榮國府景區(qū)觀看“一夢入紅樓”夜游演出。（本報資料片）本報記者 史晟全攝

春暖花開，正是出游好時節(jié)。京津冀游客紛紛開啟“串門游”，來一場說走就走的旅行。而讓他們一路暢游的，正是京津冀旅游景區(qū)聯(lián)票。

去年6月，京津冀三地創(chuàng)新推出京津冀旅游景區(qū)聯(lián)票，串聯(lián)起京津冀200多家優(yōu)質(zhì)景區(qū)。小小聯(lián)票寵著游客、通著民心、透著誠意，正成為撬動三地旅游市場的有力支點。

截至目前，京津冀旅游景區(qū)聯(lián)票發(fā)售10.9萬張，出游人次超54.8萬。一票聯(lián)三地，游客暢游京津冀更便捷。

“請各位‘一夢入紅樓’。”4月4日18時，正定榮國府，一片流光溢彩中，梳著長辮、留著長須的“曹雪芹”出現(xiàn)在景區(qū)入口。北京游客薛磊隨著人流步入景區(qū)，仿佛穿越時空，翩然入夢。

周五下班直奔火車站，當晚到達北京周邊一座城，周六日深度“逛吃”。自從成了京津冀旅游景區(qū)聯(lián)票的持卡用戶，薛磊的周末生活充實又豐富。

“性價比太高了，以前出去一趟光景區(qū)門票就是一筆不小的開支。現(xiàn)在一張卡只需298元，便可游覽三地200多家熱門景區(qū)，其中180多家景區(qū)一年內(nèi)不限次。”薛磊說。

在薛磊看來，聯(lián)票不只省錢，還省心。以往，查攻略、買門票、訂酒店……計劃出游一次，需要打開若干個手機App和出行網(wǎng)站，自從有了聯(lián)票，這些煩惱沒有了。

“聯(lián)票覆蓋的景區(qū)既有名勝古跡、自然風光，又有休閑度假、親子研學等，既注重文化一脈相承，又兼顧三地資源特色，而且都是大數(shù)據(jù)精選出來的，總能讓你找到心儀的打卡地。”薛磊說，現(xiàn)在，跟著聯(lián)票去旅行，成了他的出游方式。他已經(jīng)把一些小眾景點列入旅行計劃中，有了聯(lián)票的加持，他可以放心去尋找詩與遠方，發(fā)現(xiàn)新驚喜。

聯(lián)票讓游客旅途舒心暖心的同時，也為合作景區(qū)打開發(fā)展新空間，促進景區(qū)提升服務品質(zhì)，豐富游客體驗。

萌寵樂園里，孔雀高傲地走來走去，猴子伸手等著游客投喂，萌萌的白狐靜靜與人對視。花海中，粉色、黃色、紫色的花兒爭奇斗艷，花香沁人心脾。古鎮(zhèn)里，二人轉(zhuǎn)、變臉等表演，引得游客連連叫好。

清明假期，石家莊紅崖谷景區(qū)迎來八方客。“假期前兩天，平均每天客流量2000多人次，聯(lián)票用戶約占20%。”景區(qū)負責人楊秋芳告訴記者。

紅崖谷是聯(lián)票首批合作景區(qū)。談起去年6月和聯(lián)票的“初相遇”，楊秋芳深有感觸。

近年來，旅游市場競爭激烈，景區(qū)一度陷入經(jīng)營困境。借助聯(lián)票平臺，景區(qū)精準觸達北京、天津等周邊城市客群。之后的幾個月，聯(lián)票用戶逐漸增多。特別是去年國慶假期，紅崖谷客流量重回巔峰，其中聯(lián)票用戶占景區(qū)全部游客的10%。

更讓楊秋芳沒想到的是，聯(lián)票不僅帶來了客流量，還提升了景區(qū)的知名度，帶動了二次消費。無限次游覽，提高了聯(lián)票用戶的重復入園率。游客入園后，無論是乘坐觀光車、纜車，還是品嘗美食、購買文創(chuàng)產(chǎn)品，都為景區(qū)增加了額外收入。去年12月，楊秋芳又將其運營的西柏坡溫泉滑雪場加入了聯(lián)票。

客流量增大了，考驗的是景區(qū)的服務能力。

最近，楊秋芳正帶領團隊收集整理聯(lián)票平臺的相關數(shù)據(jù)，以便更精準了解游客的消費需求和行為習慣。未來，針對聯(lián)票用戶需求，兩個景區(qū)還將進一步優(yōu)化服務，持續(xù)提升游客的體驗感。

“聯(lián)票具有普惠性，但用戶需求千差萬別。為提升用戶黏性，我們通過大數(shù)據(jù)精準為用戶畫像，有針對性地推出面向不同群體的定制化服務。”北京文創(chuàng)板發(fā)展有限公司京津冀旅游景區(qū)聯(lián)票項目負責人王愛萍說。

針對年輕用戶，文創(chuàng)板公司聯(lián)合知名棋牌競技平臺，推出京津冀旅游景區(qū)聯(lián)票杯棋牌挑戰(zhàn)賽，游戲達人在平臺享受棋牌競技快樂的同時還能贏取聯(lián)票。

銀發(fā)族喜歡出游，并有就醫(yī)需求。聯(lián)票上線“就醫(yī)綠通服務”，持卡用戶可以線上咨詢就醫(yī)信息，并享受免費掛號服務。

周末想帶孩子一起研學，聯(lián)票與兒童藝術劇院、木偶劇院適時聯(lián)動，推出買聯(lián)票送一場演出活動。

既要深度適配，還要廣度覆蓋。以“票根經(jīng)濟”為突破口，文創(chuàng)板公司聯(lián)合河北一家數(shù)字化服務商正在推進“景區(qū)3公里半徑服務圈”計劃，融入文商旅體展多元業(yè)態(tài)，將一張張聯(lián)票轉(zhuǎn)化為三地消費“通行證”。

4月底實現(xiàn)在河北一縣一家合作酒店，陸續(xù)將300多家老字號餐飲門店納入聯(lián)票戰(zhàn)略合作伙伴……突破門票優(yōu)惠的單一維度，串起吃住行游購娛全鏈條，聯(lián)票將為游客在景區(qū)周圍構(gòu)建起輕松自在的便利生活圈。

“我們希望以聯(lián)票為切入口，為用戶打造說走就走、自在暢游的生活方式。”王愛萍說，公司正搭建文旅垂類大模型。10秒生成專屬旅行攻略、“數(shù)字導游”實時在線、手指一點云游景區(qū)，屆時持票用戶旅行路上的吃住行游購娛，都可以由AI數(shù)字人絲滑完成。

（河北日報）