“民有所呼,我有所應”,民生無小事,枝葉總關情。近日,哈爾濱市香坊區進鄉街道松樂社區工作人員到老樓855-856棟排查樓道堆放時,發現單元樓電子防盜門出現故障,門扇閉合不嚴、門鎖卡滯失效,不僅給居民日常出入帶來不便,更讓樓棟安全防范出現漏洞。
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訴求就是指令,民心就是方向。網格員秦漢超第一時間跟進了解情況,經排查確認,單元門損壞系人為惡意損壞疊加近期大風天氣影響,閉門器與鎖體部件均已受損,需立即維修處置。網格員深知單元門是居民回家的“第一道安全防線”,更是居民安全感的重要保障,沒有絲毫拖延,當即準備維修工具,迅速投入到修復工作中。
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維修過程中,網格員有條不紊地拆卸舊件、更換新鎖、調試閉門器,每一個環節都細致嚴謹,同時耐心向圍觀居民解釋維修進度,安撫大家的焦慮情緒,讓居民實時了解問題解決情況。經過半個小時的緊張作業,單元門恢復自動閉合、牢固上鎖的正常狀態,潛藏的安全隱患被徹底消除。
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路過的居民看到修復如初的單元門,紛紛點贊稱贊,言語間滿是對社區工作的認可與感激。一句句肯定,既是居民的心聲,也是對“民有所呼,我有所應”服務宗旨的最好詮釋。
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此次單元門維修是松樂社區踐行“民有所呼,我有所應”理念的一個生動縮影。未來,社區將繼續堅守“為民服務、務實擔當”的初心,始終把居民訴求放在心上、抓在手上,主動排查轄區內各類安全隱患,用心用情解決居民身邊的“關鍵小事”,切實提升轄區居民的幸福感、安全感和歸屬感,讓社區真正成為居民信賴依靠、溫暖宜居的幸福家園。
來源:香坊區委宣傳部
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