新質賦能傳統(tǒng) 消費引領產業(yè)——第二十屆消費經濟發(fā)展論壇（春季）在北京召開

2026年，我國進入“十五五”新發(fā)展階段，內需市場的持續(xù)復蘇與擴容是構建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略基點。中央經濟工作會議將“堅持內需主導、建設強大國內市場”置于首要任務，并明確指出要“因地制宜發(fā)展新質生產力”。這標志著，以科技創(chuàng)新重塑供給體系，以消費升級牽引產業(yè)轉型，已成為驅動高質量發(fā)展的雙重引擎。

第二十屆消費經濟發(fā)展論壇（春季）現場

在政策東風的強勁推動下，消費市場正迎來前所未有的發(fā)展機遇。在此背景下，4月22日，由消費日報社主辦，值得買消費產業(yè)研究院、黑貓投訴平臺、啟信寶共同支持的“新質賦能傳統(tǒng) 消費引領產業(yè)”——第二十屆消費經濟發(fā)展論壇（春季）（以下簡稱“論壇”）在北京召開。

全國工商聯(lián)原副主席莊聰生、商務部國際貿易經濟合作研究院學術委員會副主任張建平、麥德龍商場總經理周海月、松鼠Ai智能老師拓展事業(yè)部副總經理胡一璐、一米八鹽中甜品牌負責人廖晨夙、華鐵傳媒集團高級副總裁杜勁松、北京銀行消費者權益保護辦公室副主任陳樹、渤海銀行平臺生態(tài)金融部（消費者權益保護部）高級經理黃菲、寧波銀行品牌管理部高級經理嚴曉媚、建信人壽北京分公司副總經理王霞等專家和企業(yè)代表出席論壇并作分享。

第二十屆消費經濟發(fā)展論壇（春季）現場

消費日報社黨總支書記、社長、總編輯趙曦，消費日報社黨總支副書記崔宇鑫，消費日報社副社長王春寶，消費日報社黨總支委員岳瑩瑩，消費日報社副總編輯張麗娜等主辦方領導出席此次活動。

消費日報社黨總支副書記崔宇鑫（左）、消費日報社副社長王春寶（中）、消費日報社黨總支委員岳瑩瑩（右）出席論壇

民生銀行、統(tǒng)一企業(yè)中國控股有限公司、北京三元食品股份有限公司、王府井百貨（集團）股份有限公司、麥德龍商業(yè)集團有限公司、華鐵傳媒集團有限公司、優(yōu)路教育、書亦燒仙草、北京市科學技術研究院、北京汽車博物館等來自眾多不同消費行業(yè)的企業(yè)代表及數十家中央、地方媒體，共同參加了本屆論壇。

打通“敢消費、愿消費”堵點

長效提振消費良性循環(huán)
“今年的論壇主題‘新質賦能傳統(tǒng)，消費引領產業(yè)’不僅是一個口號，更勾勒出我國經濟轉型升級、高質量發(fā)展的核心路徑。”趙曦在致辭中表示，長效提振消費不能僅靠政策“輸血”，更要靠產業(yè)與消費之間的良性循環(huán)“造血”。

消費日報社黨總支書記、社長、總編輯趙曦

她指出，“新質賦能傳統(tǒng)”意味著供給側的躍遷可以反過來創(chuàng)造和引領消費，新質是手段，傳統(tǒng)是根基，消費是引擎，產業(yè)是賽道。唯有讓新質生產力真正下沉到傳統(tǒng)產業(yè)的毛細血管，讓消費端的每一次選擇都反向倒逼供給端升級，才能進入“收入增長—信心增強—消費升級—產業(yè)提質”的正向循環(huán)。

全國工商聯(lián)原副主席莊聰生

民營經濟是我國消費供給的主力軍，是支撐消費市場穩(wěn)定發(fā)展、激活消費潛力的關鍵力量。莊聰生在分享時強調，要以新質生產力充分激活民營經濟消費市場：一是加強科技創(chuàng)新，打造新質消費供給，引導民營企業(yè)圍繞智能家居、健康食品、綠色消費等領域攻克關鍵技術，以新供給創(chuàng)造新需求；二是以數字融合為路徑，創(chuàng)新智慧商圈、沉浸式文旅等消費場景，推動傳統(tǒng)消費與新型消費深度融合；三是以綠色轉型為抓手，培育銀發(fā)經濟、健康消費等新型消費熱點，拓展消費市場新空間。

商務部國際貿易經濟合作研究院學術委員會副主任張建平

“系統(tǒng)性推進消費振興是‘十五五’期間擴大內需、實現高質量發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務。”張建平指出，唯有構建“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的動態(tài)平衡，才能讓居民真正“敢消費、能消費、愿消費”。他強調，振興消費并非簡單的短期刺激，而是涉及就業(yè)、社會保障、收入、供給、需求、流通等多環(huán)節(jié)、多領域的復雜系統(tǒng)工程。從夯實消費基礎、優(yōu)化供給結構、改善消費環(huán)境、強化政策協(xié)同四個維度進行系統(tǒng)推進，可以有效打通制約消費的堵點卡點，激發(fā)內需潛力釋放，為經濟高質量發(fā)展注入強勁持久的動力。

消費市場呈“東中西”梯度發(fā)展

縣域市場異軍突起成新引擎

論壇現場，消費日報社聯(lián)合值得買消費產業(yè)研究院、黑貓投訴、啟信寶發(fā)布《2025年—2026年第一季度中國消費市場行業(yè)熱點輿情報告》，張麗娜從區(qū)域消費差異、核心消費現象、主要行業(yè)熱點、應對措施建議等多個維度，全方位地剖析了消費行業(yè)市場的整體現狀與發(fā)展特征。

消費日報社副總編輯張麗娜介紹《2025年—2026年第一季度中國消費市場行業(yè)熱點輿情報告》情況

從區(qū)域格局看，我國消費市場呈現“東部領跑、中部崛起、西部追趕”的梯度發(fā)展態(tài)勢。東部地區(qū)人均消費超4.5萬元，以京滬浙為代表，重心已向品質化、服務化躍遷，高端體驗成為核心訴求。中部地區(qū)人均消費約3萬元，增速達4.8%，是增長中堅力量，消費者在品質與性價比間尋求平衡，呈現“升級而不越級”的理性特征。西部地區(qū)人均約2.5萬元，增速高達5.2%，政策紅利驅動下基礎消費快速普及，后發(fā)優(yōu)勢逐步顯現。

從核心消費現象來看，當前消費市場呈現五大核心趨勢：政策驅動型消費持續(xù)顯效，以舊換新等舉措帶動消費擴容達2.6萬億元；消費群體需求加速分化，銀發(fā)經濟、Z世代及入境消費共同構建多元增長格局；AI技術加速融入消費全鏈路，推動消費體驗智能化升級，37%的消費者已使用AI輔助購物；國潮與文化消費深度融合，“IP+消費”模式持續(xù)強化，成為重要增長引擎；同時，消費維權意識不斷提升，預付費與虛假宣傳等問題仍需重點關注。

針對消費領域暴露的結構性問題，《報告》提出，企業(yè)應強化綠色智能與適老化布局，提升質量管理能力并優(yōu)化區(qū)域適配；行業(yè)需加快完善標準體系與協(xié)同機制建設；監(jiān)管層面應加強精準調控與專項治理，持續(xù)整治虛假宣傳等突出問題，提升市場規(guī)范化水平。

綠色轉型賦能千行百業(yè)

誠信生態(tài)守護萬家消費

黨的二十屆四中全會明確提出加快經濟社會發(fā)展全面綠色轉型，為消費品牌ESG實踐指明方向。在“ESG——持續(xù)賦能，引領消費品牌全產業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展”圓桌論壇上，多家企業(yè)代表分享了實踐路徑。

“ESG——持續(xù)賦能，引領消費品牌全產業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展”圓桌論壇

麥德龍商場總經理周海月

周海月表示，ESG是企業(yè)必答題。麥德龍圍繞綠色場景、產品、包裝與消費，從源頭可追溯、單一材質包裝、可循環(huán)物流到綠色積分，系統(tǒng)性實現降碳減排，讓綠色成為核心競爭力。

一米八鹽中甜品牌負責人廖晨夙

廖晨夙介紹，一米八鹽中甜品牌將傳統(tǒng)180天高鹽腌漬縮短為9天無亞硝酸鹽、無防腐劑的低鹽發(fā)酵，大幅減少用水和高鹽廢水排放，并通過現場科普、小紅書互動等方式，將ESG轉化為與消費者共創(chuàng)的長期必答題。

華鐵傳媒集團高級副總裁杜勁松

在ESG傳播與營銷方面，杜勁松指出，中國高鐵作為全球最大的新能源出行解決方案，具有持續(xù)增長的流量紅利并能打破“信息繭房”，是構建社會共識與共鳴的權威載體，華鐵傳媒將助力ESG理念從商業(yè)傳播升維為全社會共同參與的活動。

松鼠Ai智能老師拓展事業(yè)部副總經理胡一璐

胡一璐認為，ESG傳播的核心是從單向報告轉向雙向翻譯：松鼠Ai面向G端以數據賦能教育決策，面向C端以真實提分案例，讓用戶成為見證者與參與者，在傳遞責任價值的同時實現品牌與銷量共贏。

“守護金融消費權益 共筑行業(yè)誠信生態(tài)”圓桌論壇

金融消費作為消費市場的重要組成部分，守護其合法權益、筑牢行業(yè)誠信生態(tài)，既是推動消費經濟健康發(fā)展的重要基石，更是共同的責任與使命。在“守護金融消費權益 共筑行業(yè)誠信生態(tài)”圓桌論壇上，四位嘉賓分享了各自的實踐與思考。

北京銀行消費者權益保護辦公室副主任陳樹

陳樹指出，數字時代金融消保的核心痛點是信息不對稱、數字鴻溝與金融黑灰產，應對之策是通過全層級壓實責任、全流程審查、全透明披露、全維度智能風控及全渠道宣教構建“大消保”格局。

寧波銀行品牌管理部高級經理嚴曉媚

“消保是必答題中的必答題，當前最大難點在于非法中介與AI化黑灰產誤導消費者。”嚴曉媚認為，需要通過行業(yè)聯(lián)動宣教、建立黑產監(jiān)測機制及快速響應投訴來破解。

渤海銀行平臺生態(tài)金融部（消費者權益保護部）高級經理黃菲

黃菲觀察到，數字化時代銀行業(yè)線上替代率超90%，個人信息保護面臨空前挑戰(zhàn)，銀行通過建立完善的制度體系、年度培訓、常態(tài)化檢查及事前影響評估構建“四維一體”防線。

建信人壽北京分公司副總經理王霞

王霞表示，保險領域消保痛點包括算法對非標體及老年客群的公平交易權挑戰(zhàn)、數據泄露風險及老年客群數字鴻溝。她強調，消保工作不僅關乎金融溫度，也關乎社會責任。

第二十屆消費經濟發(fā)展論壇（春季）現場

文｜記者 張鈺格格