廣西
“雖然我不知道他的全名，但我真切感受到了‘人民交警為人民’這句話的分量。”近日，貴港市公安局交通管理支隊(duì)港北一大隊(duì)收到一份來自12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的特殊工單——不是投訴，不是求助，而是一封情真意切的表揚(yáng)信。
事情要從4月1日說起。當(dāng)晚20時(shí)52分，該群眾在市區(qū)中山路發(fā)生交通事故，肇事車輛當(dāng)場逃逸。由于天黑視線不佳，群眾未能看清車牌號(hào)，只記得車輛的大致輪廓。報(bào)警后，港北一大隊(duì)民警蒙宇輝迅速介入，第一時(shí)間開展調(diào)查。
夜間的監(jiān)控畫面模糊，車輛特征不明顯，案件偵破難度不小。但蒙宇輝憑借扎實(shí)的技術(shù)功底和縝密的偵查思路，便成功鎖定逃逸車輛及嫌疑人，并將其抓獲歸案。
雷霆出擊、高效破案，讓群眾既意外又感動(dòng)。“辦案警官不僅專業(yè)，還特別有耐心。”群眾在表揚(yáng)中提到，案件處理過程中，蒙宇輝多次主動(dòng)與他溝通，耐心安撫其情緒，并積極協(xié)調(diào)肇事方履行賠償義務(wù)。在他的不懈努力下，該群眾最終獲得了合理賠償，案件得以圓滿解決。
一份12345工單
承載的是群眾的信任與認(rèn)可
貴港公安交管將持續(xù)用行動(dòng)詮釋
“人民公安為人民”的初心使命
在平凡的崗位上書寫著不平凡的擔(dān)當(dāng)
圖文：港北一大隊(duì)
采編：甘 霖、李良意
責(zé)編：莫清清
審核：梁少昌
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