湖北
繼此前千問相繼接入淘寶、淘寶閃購、飛豬、高德、支付寶、大麥等阿里生態業務，實現智能外賣點單、行程規劃、演出選座購票后。日前千問方面宣布正式對外開放AI辦事能力，支持接入各類社會服務，共同構建AI辦事生態。
目前，千問已率先接入東方航空，上線全流程AI機票直連服務，可幫助用戶完成航班查詢、購票、選座、值機等操作。
據阿里千問事業部總裁吳嘉介紹，千問重構了機票服務的整個鏈路，用戶只要發指令給AI，讓AI來調用系統為用戶服務，大幅提升了效率。對此他表示，自然語言將會激發新的需求，“傳統菜單式交互限制了個性化表達，但AI天然支持用戶去隨心所欲地發起需求，這也會創造出更多新的服務”。
例如在與朋友共同出行時，就只需對千問說，“幫我們選前排連著的2個位置，其后一個靠窗”，千問就能直接識別靠窗和連座需求，幫助完成選座。
據了解，未來千問還將與中國東方航空共同提供更多主動服務，包括幫用戶做好全流程的行程管理，及時提醒值機、協助退改簽，以及將機票服務與打車、酒店等能力集合，主動幫用戶規劃行程，例如去往機場前主動提醒預約出行車輛等。
此外值得一提的是，日前千問方面正式發布數字人形象“小酒窩”。作為阿里生態級AI助手數字人形象，“小酒窩”目前已在千問App中上線，未來還將出現在淘寶、飛豬等阿里各個生態應用中，全面融入用戶的工作和生活場景，
【本文圖片來自網絡】
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