全市首創！重慶市沙坪壩區打造無人機“空中管家”服務企業新模式

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為持續優化營商環境，以精細化城市管理護航企業高質量發展。近日，重慶市沙坪壩區城市管理局在五云湖智慧企業園區及周邊區域，全市首創打造“空中管家”服務企業新模式，全面啟用企業園區無人機低空巡航系統并實現常態化城市治理巡查。通過數字化、智能化方式提升園區治理水平，為企業高質量發展與民生服務注入新動能。

據介紹，該系統突破了傳統人工巡查的時空限制，集成全自動起降、AI智能識別與實時數據回傳等關鍵技術，構建了“空巡發現-智能派單-快速處置-閉環反饋”的全鏈條立體化治理體系。與常規道路巡查系統不同，該系統以“為企業服務”為核心定位，圍繞園區實際運營場景設計了多元功能，深度適配園區各種需求。

在交通優化方面，系統可對園區周邊道路進行實時感知，及時識別交通流變化，在高峰時段主動推送擁堵預警。針對企業員工反映的停車需求，系統可基于數據分析，為優化停車區域規劃、協調周邊閑置空間利用提供支持，幫助提升車輛流轉效率，保障物流運輸通暢。此外，針對不熟悉路況的訪客，園區還開通了無人機引導服務，訪客可通過掃描園區二維碼或撥打智慧園區服務熱線進行預約，由無人機提供空中帶路指引，高效解決園區內“最后一百米”路徑引導問題。

在設施應急方面，通過24小時空中巡查，系統還能對道路設施運行狀態進行持續監測，一旦發現異常可快速聯動處置，為企業運營提供24小時全天候保障。

此外，系統還針對企業員工需求拓展了多項貼心服務。比如可以在園區配套公園等區域開展不文明行為智能勸導；協助員工快速定位遺失物品；在重要活動和特殊時段提供人流監測與疏導支持，讓園區管理既有精度，更有溫度。

系統啟用以來，園區問題發現效率大幅提升，處置時效顯著縮短，有效彌補了傳統人工巡查的盲區和短板，園區治理效能與營商環境實現雙提升，得到五云湖智慧企業園區企業及員工的高度認可。

下一步，沙坪壩區城市管理局將持續深化“空中管家”服務模式，迭代升級系統功能、拓展服務場景，以數智化管理護航企業高質量發展，助力打造國際一流企業園區，為全市“城管服務企業”提供可復制、可推廣的“沙坪壩樣板”。

上游新聞 劉波 王淳 徐長新