聚焦服務業擴能提質 | 科技賦能 實現服務業優質高效發展——學習貫徹習近平總書記就服務業發展作出重要指示精神系列述評之三

新華社北京4月25日電 題：科技賦能 實現服務業優質高效發展——學習貫徹習近平總書記就服務業發展作出重要指示精神系列述評之三

新華社記者胡喆、劉禎

習近平總書記近日就服務業發展作出重要指示，強調“突出需求牽引、改革攻堅、科技賦能、開放合作”，為新時代服務業高質量發展指明前進方向、提供根本遵循。其中，“科技賦能”是關鍵支撐。

黨的十八大以來，我國服務業規模穩步擴大，質效持續提升，在支撐產業升級、滿足民生需要、帶動就業擴容等方面發揮了重要作用。面對新形勢新任務，要牢牢抓住科技創新這個“牛鼻子”，以科技賦能助力服務業擴能提質。

科技賦能，是推動服務業轉型升級、向高端產業延伸的核心路徑。

習近平總書記強調，推進生產性服務業向專業化和價值鏈高端延伸。黨的二十大報告明確要求構建優質高效的服務業新體系，推動現代服務業同先進制造業、現代農業深度融合。

效率是服務業競爭力的核心，科技創新將推動服務業資源配置更加優化、產業協同更加順暢。

在浙江，寧波金山雙鹿電池生產基地搭建起5G環境下的智能物流網絡，通過自動導引運輸車實現電池原材料、半成品與成品的自動調度與流轉，讓倉儲周轉效率大幅提升。這一幕，正是現代服務業與先進制造業深度融合、推動傳統制造向智能制造轉型的生動縮影。

類似的變化正在全國各地發生：湖南長沙市依托馬欄山視頻文創產業園，推進音視頻裝備產業和數字文化產業協同發展；在廣西貴港市益農水稻智慧農場，北斗導航智駕系統實現犁田全程無人作業。

生產性服務業貫穿生產活動的全鏈條，是讓產業延鏈增值的支撐之一。實踐表明，在數智化轉型加速的背景下，科技賦能日益推動生產性服務業向價值鏈高端延伸。

科技賦能，是滿足人民美好生活需要、提升服務供給的必然要求。

習近平總書記強調，促進生活性服務業高品質多樣化便利化發展。去年底召開的中央經濟工作會議提出，“擴大優質商品和服務供給”“釋放服務消費潛力”。

為不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，通過科技賦能，聚焦民生需求的生活性服務業正加速發展。

冰箱可識別食材后提供保鮮管理和購物建議，洗衣機可根據衣物材質自動生成洗護方案；上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院推出的多模態病理大模型，已累計完成10余萬例應用，有效助力疾病診療；故宮AI文博助手不僅能識別文物細節，還能根據游客停留時間智能調整講解深度……

以大數據、人工智能為代表的科技新力量，能夠深度洞察用戶需求，讓日常家庭生活、精準健康管理、定制化文旅體驗等服務供給更貼合人心。

實施“人工智能+”行動、推進制造業數智化轉型……以科技創新為強大引擎，有望助力服務業總規模到2030年邁上100萬億元臺階，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感。

科技賦能，是堅持以人為本、讓發展成果普惠可及的重要舉措。

習近平總書記指出，要順應數字化、網絡化、智能化發展趨勢，共同致力于消除“數字鴻溝”，助推服務貿易數字化進程。

科技是手段，服務是目的。要始終把人的需求放在首位，以科技增強服務能力、提升專業深度、保留人文溫度，推動科技賦能向老年人、殘障人士、農村及偏遠地區延伸覆蓋。

如今，視障人士可借助具身智能導盲犬穿行街頭，偏遠鄉村的學生能通過在線課堂與名師實時互動，老年人也能在短視頻平臺創作分享變身“銀發網紅”。

數據顯示，截至2025年末，超3000家與老年人生活密切相關的網站和APP完成適老化及無障礙改造；我國農村互聯網普及率已達69.5%。

從遠程醫療到云端課堂，從智能家居到智慧康養，一系列曾在想象中的場景，已通過科技手段成為美好生活的日常。科技賦能讓“數字鴻溝”變成“數字紅利”，讓發展成果更加普惠可及。

國務院辦公廳印發的《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》要求，切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難；

9部門聯合印發《關于推進科技助殘的指導意見》，提出加大助殘科技研發力度，增加優質科技成果供給；

2026年中央一號文件明確，實施數字鄉村高質量發展行動，提升農村及偏遠地區網絡覆蓋水平……

一系列政策加速落地，科技賦能將智慧服務保障網越織越密。

科技興則產業興，創新強則服務強。

“十五五”新征程開局起步，我們必須深入學習貫徹習近平總書記就服務業發展作出的重要指示精神，通過科技賦能，加快構建優質高效的現代化服務業新體系。

隨著科技創新全面深度賦能，一個更具韌性、更富活力、更有溫度的現代化服務業新體系必將加速形成，為以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業提供更加有力的保障。