紅星資本局4月26日消息,東方甄選短短兩天時間,4名核心主播先后宣布離職,矛頭指向東方甄選現(xiàn)任管理層管理風(fēng)格的改變,有主播稱“很難認(rèn)同,選擇離開。”
對于主播集體離職事件,俞敏洪在4月25日的直播中作出回應(yīng),坦言管理層調(diào)整后,公司管理方式出現(xiàn)偏差。
按時間線推測,4位主播與俞敏洪所說的管理層調(diào)整,與2025年底孫進(jìn)出任東方甄選(01797.HK)CEO后的改變不無關(guān)系。俞敏洪曾公開力挺這位新任CEO,稱他是個解決問題的高手,推動?xùn)|方甄選效率提升。
經(jīng)歷了頭部主播董宇輝和頓頓的離開,東方甄選想要構(gòu)建一個不依賴個人光環(huán)、去頭部主播化的穩(wěn)定業(yè)務(wù)模式,想要從“網(wǎng)紅直播”向“線上山姆”轉(zhuǎn)型。
主播離職潮背后,是東方甄選“去頭部主播化”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下難以避免的摩擦。
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東方甄選4名核心主播先后宣布離職 圖據(jù)視覺中國
“F4”直播組合全員離場
矛頭直指新任管理層
這場主播離職潮始于4月24日。當(dāng)晚10時,東方甄選人力資源部發(fā)文稱,主播明明和天權(quán)即將告別東方甄選。并提到俞敏洪和他們進(jìn)行了溝通和挽留,最終尊重他們的選擇。
離職潮持續(xù)擴大。4月25日,中燦和林林也在個人社交平臺相繼發(fā)布告別內(nèi)容,確認(rèn)離開東方甄選。
紅星資本局注意到,明明和天權(quán)均是伴隨東方甄選轉(zhuǎn)型成功的“老將”。明明原是新東方物理老師,天權(quán)曾在新東方擔(dān)任過6年GRE培訓(xùn)師,兩人均在董宇輝走紅之后,于2022年8月開始直播。
粉絲曾將董宇輝、頓頓、明明和天權(quán)并稱為東方甄選“F4”直播組合,如今4人已悉數(shù)離場。
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東方甄選“F4”已悉數(shù)離場
對于離開原因,4位主播一致將矛頭指向了東方甄選現(xiàn)任管理層。明明稱,“新領(lǐng)導(dǎo)入駐后,公司整體直播模式與運營風(fēng)格徹底改變,這種文化上的轉(zhuǎn)變,我很難認(rèn)同。日常工作中,我能清晰感受到新任管理層對我的‘不友好’。”
天權(quán)也在告別信中提到了對新管理層的不適應(yīng),他表示:“過去的四個月里,公司的執(zhí)行管理層變了,有些理念變了,直播間的風(fēng)格變了,辦公的氛圍也變了。”此外,林林和中燦也有類似的說法。
對于主播集體離職事件,俞敏洪在4月25日的直播中作出回應(yīng),坦言管理層調(diào)整后,公司管理方式出現(xiàn)偏差。
20年老將執(zhí)掌東方甄選
俞敏洪曾贊其“是解決問題的高手”
按時間線推斷,4位主播與俞敏洪所說的“新管理層”,或是指2025年12月接任東方甄選CEO的孫進(jìn)。
孫進(jìn)執(zhí)掌之前,東方甄選正處于董宇輝、孫東旭兩位核心人物相繼離開,公司業(yè)績承壓的動蕩時刻,急需一位能穩(wěn)住基本盤,執(zhí)行新戰(zhàn)略的掌舵人。
公開信息顯示,在出任東方甄選CEO之前,孫進(jìn)曾是新東方教育科技集團副總裁、廣州學(xué)校校長。他自2006年加入新東方,至今已有20年,從一線教師走向管理崗位,屬于新東方體系內(nèi)培養(yǎng)成長起來的“老將”。
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圖為俞敏洪
在1月28日的東方甄選財報電話會上,俞敏洪解釋了選擇孫進(jìn)的原因,他表示不僅看重孫進(jìn)推動業(yè)務(wù)增長的潛力,更源于對其文化與價值觀的高度認(rèn)同。
紅星資本局注意到,俞敏洪曾公開力挺這位新CEO。在上述財報電話會上,俞敏洪表示,一直覺得孫進(jìn)是個解決問題的高手。還提及,孫進(jìn)上任僅約一個月,就已迅速融入團隊,且目前團隊工作熱情高漲。
在俞敏洪口中,孫進(jìn)管理風(fēng)格的關(guān)鍵詞還有“效率”。同樣是上述財報電話會,俞敏洪舉例稱,“比如以前我給東方甄選提一個意見或者建議,要一兩個星期才有正式的反饋。但是現(xiàn)在基本上就是當(dāng)天就有反饋、次日就開始執(zhí)行,這個效率的提升不止一倍兩倍。”
4位主播離職后,俞敏洪也在直播里反思,管理層調(diào)整后“過度側(cè)重制度管控、忽視團隊人文關(guān)懷,導(dǎo)致團隊氛圍出現(xiàn)問題”。
紅星資本局注意到,孫進(jìn)剛上任時,東方甄選就有了人員變動。據(jù)科創(chuàng)板日報報道,俞敏洪在1月28日的電話會上提到,孫進(jìn)上任后,因管理調(diào)整及個人原因,有兩三位管理人員選擇離職,但整體管理團隊與員工對孫進(jìn)的管理風(fēng)格認(rèn)可度較高,公司運營平穩(wěn)過渡。
4位主播的離開,是否與孫進(jìn)的管理風(fēng)格有關(guān)?4月26日,紅星資本局就此向東方甄選求證,截至發(fā)稿暫未獲得回復(fù)。
“去頭部主播化”轉(zhuǎn)型
新CEO將目光瞄向新東方的家長們
主播離職潮背后,是東方甄選“去頭部主播化”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下難以避免的摩擦。
經(jīng)歷了頭部主播董宇輝和頓頓的離開,東方甄選正在構(gòu)建一個不依賴個人光環(huán)、去頭部主播化的穩(wěn)定業(yè)務(wù)模式。俞敏洪在今年初的財報電話會上提及,不斷拓展直播矩陣,計劃招聘主播團隊至60人。有市場聲音認(rèn)為,此舉是為了稀釋流量,把直播風(fēng)格轉(zhuǎn)向更標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化的講解,降低對單個主播的依賴。
除此之外,紅星資本局注意到,近年來,東方甄選從“網(wǎng)紅直播”向“線上山姆”轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展自營產(chǎn)品和會員體系。
其中,自營產(chǎn)品已頗具規(guī)模。2026財年中期報告顯示,東方甄選自營產(chǎn)品營收達(dá)20億元,同比增長18.1%。截至2025年11月30日,東方甄選累計推出自營產(chǎn)品801款,較上年同期的600款大幅增加,自營產(chǎn)品GMV占總GMV的比例達(dá)52.8%。
但付費會員出現(xiàn)下降。東方甄選2026財年上半年App付費會員僅?24.01萬人?,較2025年中期的26.43萬人?下降?。
孫進(jìn)上任后,將目光瞄向了東方甄選在線下場景的空白。在1月28日的財報電話會上,孫進(jìn)稱,許多新東方地方學(xué)校已在校園顯著位置鋪設(shè)東方甄選的自動售貨機,推廣東方甄選自營產(chǎn)品。計劃未來新東方地方學(xué)校在招生時,可將東方甄選自營品作為招生時的贈禮;員工福利也可發(fā)放東方甄選的禮品卡。
此外,首家東方甄選線下超市將于4月在北京開業(yè),俞敏洪曾表示,計劃未來每個城市布局兩到三家。而依托就是全國的新東方學(xué)校,俞敏洪提及,“全國的新東方同時有幾十上百家超市就出現(xiàn)了。”
孫進(jìn)也有了將東方甄選會員體系和新東方的家長鏈接起來的想法。據(jù)北京商報報道,孫進(jìn)認(rèn)為,對新東方而言,這是對學(xué)員服務(wù)的延伸,能增強客戶黏性;對東方甄選來說,這批家長已是高度信任新東方品牌的群體,未來極有可能轉(zhuǎn)化為東方甄選的優(yōu)質(zhì)會員。
紅星新聞記者 強亞銑
編輯 肖子琦 審核 官莉
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