中國城市的溫度，從看見他們開始

凌晨五點，城市還未完全蘇醒，快遞員小王已穿梭在微亮的街頭。手機電量告急，保溫飯盒早已涼透，嘴唇干裂起皮——這是無數戶外勞動者最真實的日常。

他們守護著城市的運轉，卻常常在奔波中，被細小的需求所困。

越來越多的人們注意到了他們的困頓，如今的互聯網上，常看到這樣的聲音：

“能不能在商場給保潔阿姨設個休息角？”

“公廁管理員不該只能在廁所隔間里吃飯。”

“戶外的工作人員可以去哪兒歇歇腳？”

“地鐵站可不可以開放給戶外工人納涼休息？”

這些細小的呼吁背后，是一個正在形成的共識：一座文明的城市，不僅要仰望高樓與霓虹，也應能看見那些撐起日常運轉的勞動者，并給予他們最實在的尊嚴與方便。

社會溫度，往往就體現在對這些“小事”的在意里。

在這些聲音被更多人聽見之前，有一家溫暖的“港灣”，已經安靜地行動了七年。

2018年，中國建設銀行在全行網點推出“勞動者港灣”，開放行內空間，為環衛工、快遞員、交警、出租車司機、老人、孕婦等所有需要幫助的人，提供飲水、充電、熱飯、休息、應急等免費服務。

如今，這個小小的“港灣”已從最初的歇腳點，生長為連接法律、健康、就業、政務、助農等多種社會服務的溫暖生態。

最近，一支名為《點亮微光 匯愛成港》的毛氈定格動畫，用有愛又治愈的畫面，將建行“勞動者港灣”的故事娓娓道來，也讓越來越多人看見——溫暖與善意，原來可以這樣具體。

動畫從一個雨天的街景緩緩展開，霓虹燈下，是快遞員干裂的嘴唇、沒電的手機、冷掉的飯盒。

鏡頭一轉，跟隨著一位勞動者的腳步，推開那扇藍色的門——

一杯清水緩緩注滿，手機接上充電線后屏幕亮起，微波爐“叮”的一聲，飯菜重新騰起熱氣，旁邊還有一名勞動者坐在椅子上，輕輕呼出一口氣。

沒有宏大的敘事，只有最樸素的關懷：“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱。”

建行勞動者港灣用最實在的行動，將口號化成了人們觸手可及的溫暖。

一杯水、一條充電線、一張座椅、一聲問候——這便是所有故事的開始，也是一份持續七年的初心。

當善意生根，溫暖便開始蔓延生長。

建行并沒有止步于基礎服務，而是進一步將勞動者港灣升級成了多元的“生態圈”，與不同社會生態相融合。

在建設銀行，你可以看到快遞員與駐點律師面對面咨詢勞務糾紛；醫護人員開展愛心義診活動為老人細心測量血壓，講解健康知識；工作人員耐心攙扶老人使用適老智慧柜員機；求職青年在“就業驛站”接受模擬面試指導；特色農產品通過“助農展示柜”走向更遠的地方；市民在網點自助終端便捷辦理政務業務……

法律、健康、適老、就業、助農、政務——這些原本分散的社會服務，在“勞動者港灣”中交匯、共生。

建行以“一城一策，一行一品”的靈活姿態，讓全國上萬網點，生長出千萬種溫暖的模樣。

如今的勞動者港灣，不僅是勞動者的歇腳處，更是向所有人敞開的“社區客廳”。

在深圳，孩子們圍坐一堂，在“少兒財商課堂”中辨識鈔票防偽；在杭州，社區居民在此閱讀分享、對弈交流；在舟山，港灣里的書法活動正墨香四溢、笑聲盈盈……

建行盤活每一寸空間，將網點轉化成為了居民愿意常來的“文化地標”。

而服務更不止于網點之內，那抹藍色化作可移動的“港灣模塊”，也正主動走向需要的人群——

“助考小分隊”為考生與家長送上清涼；低碳生活分享會上，環保理念悄然傳遞；反詐課堂走進老人身邊，守住他們的錢袋子；員工攜設備上門，為臥床者辦理業務……

“送上門”不僅是服務的延伸，更是態度的體現：建行希望能主動抵達每一個有需要的角落，讓關懷精準叩響你的門。

《點亮微光 匯愛成港》的動畫尾聲，鏡頭拉遠至一幅中國地圖——

成千上萬個光點漸次亮起，每一個光點旁，都標記著當地港灣最獨特的服務標簽。最終，它們匯聚成勞動者港灣的品牌標識，溫暖而堅定。

從北國到南疆，從都市到鄉村，建設銀行以約1.3萬個勞動者港灣，累計服務數億人次，將“利他”的初心，化為了一次次具體的相遇和幫扶。

這不僅是金融服務的延伸，更是一家國有大行對社會責任的主動擔當、對“金融為民”的生動詮釋。

城市的繁華，離不開每一位平凡勞動者的耕耘。而真正的溫暖，往往就藏在一杯熱水、一次充電、一句問候之中。

建設銀行“勞動者港灣”所做的，正是在匆匆城市里，為人們留一盞燈、備一張椅、守一份暖。

在這抹藍色里，我們看見的是一種共識的落地——一座城市的高度，在于它的繁華璀璨，更在于它能否俯身，接住每一個平凡勞動者的日常與內心。

勞動值得尊重，汗水需要呵護，每一份微小的付出，都該有一個隨時可以靠岸的港灣。

金融的溫度，終究是人的溫度——它關乎數字，更關乎尊嚴，在意每一個具體的人，是否被這個世界溫柔以待。