“大叔，您今后可以通過這個國網APP足不出戶就可以查詢繳納電費和查看停電信息。”“這份資料印有階梯電價政策，您看一看就明白了。”3月15日，南充營山供電公司組織青年志愿者走進社區開展“3.15”用電知識宣傳活動。
在第39個國際消費者權益日來臨之際，國網南充供電公司國網南充供電公司結合“共促消費公平”主題，立足職工、客戶、公眾三個層面，重點針對電費電價、安全用電、清潔能源、電能替代、“雙碳”目標等有關內容大力開展宣傳活動，在行業內外營造了濃厚的法治宣傳氛圍。
讓職工增強維權意識
“我們要提倡健康消費、依法維權！”3月15日下午，南充嘉陵供電公司邀請顧問律師劉青圍繞《消費者權益保護法》《侵權責任法》《產品質量法》等相關法律，為干部職工舉辦了一場普法講座，通過法律知識宣講和以案釋法，引導干部職工善于運用法律武器保護自身和家人的合法權益。
同日，閬中供電公司利用本單位辦公樓內的電子顯示屏、海報機，滾動播放《消費者權益保護法》相關條款及其解讀，并通過宣傳屏覆蓋到各基層班組。
“讓職工增強依法維權意識，既是公司落實‘八五’普法工作需要，也是關心關愛職工的需要。今后我們在這方面還會持續加強。”嘉陵供電公司紀委書記、工會主席趙兵如是說道。
當天，南充供電公司及各基層單位通過發放《消費者權益保護法》《民法典》等法律法規手冊、微信工作群推送維權案例、播放法治微視頻等方式，著力加強職工法治教育，在公司上下營造學法、尊法、守法、用法良好氛圍。
讓用戶明明白白消費
“大姐，如果您遇到用電方面的問題，可以隨時撥打這個服務熱線，我們會第一時間來處理。”3月15日上午，閬中供電公司在東城營業廳向用戶宣傳電力服務、電費電價方面的知識，發放各類安全用電、智能電表、電力設施保護掛圖、掌上電力APP、電力法律法規等宣傳資料。
西充供電公司在社區街道、鄉鎮村社設立“3.15消費者權益保護”咨詢站，發放《消費者權益保護法》《電力安全法》等相關法律法規宣傳手冊，重點介紹智能電表原理、主要功能和交費流程，消除客戶對智能電表“走字快”“被加速”等疑惑。
“我們今天了解了許多以前不知道的用電政策，你們的工作非常好，非常到位。”看到蓬安供電公司職工專程上門發放《四川省商業客戶實施分時電價政策告知書》，開展清潔能源、電能替代等知識宣傳，河舒工業園區隆固機械工業有限公司相關部門負責人給予了由衷點贊。
當天，南充供電公司組織各基層單位通過供電營業廳的定點宣傳和走街串巷上門宣傳，先后發放宣傳資料7000余份，接受用電咨詢200人次，通過切實有效的服務，促進了用戶放心用電、明白消費。
讓公眾享受普法“快餐”
“購買電器材料時，一定要認真鑒別，謹防上當受騙！”3月15日，國網四川電力（南充閬中）連心橋共產黨員服務隊在供電營業廳向過往群眾細心講解識別假冒偽劣電器材料的方法和技巧，引得行人紛紛駐足聆聽。
西充供電公司城區營業大廳窗口工作人員真誠地提醒前來咨詢的群眾注意防范不法分子假借電力部門名義、假冒電力客戶服務熱線實施詐騙，并揭秘騙子的常用手段，積極開展反詐宣傳，避免群眾合法權益受到損失。
儀隴供電公司連心橋黨員服務隊奔赴市政施工現場，向施工人員普及《電力法》《電力設施保護條例》等相關法律法規，向大家普及電力生產法律法規，筑牢電力設施防外破屏障。
據南充供電公司法律中心負責人講，利用“3.15”國際消者權益日開展集中宣傳活動，既是公司開展依法治企的具體舉措，也是積極融入法治社會建設的具體行動。下一步，南充供電公司將結合行業實際，認真對照“八五”普法工作規劃，持續加強企業法治建設，為促進“法治南充”建設貢獻行業力量。(曹霞 鄧皓天 龍愛明)
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