未來10年，美國(guó)47%的工作崗位將被人工智能取代？深入剖析ChatGPT

送走最后一車貨，最后三個(gè)工人，老王吃力的關(guān)上大鐵門。左手從口袋摸出一盒煙，輕輕一顛，滑落一根，右手嫻熟的夾住。掏出打火機(jī)，點(diǎn)燃，一絲青煙騰起，縈繞在指頭。

夕陽穿過玻璃，照射在傷痕累累的舊機(jī)器上，空曠而寂靜。面對(duì)空無一人的廠房，老王想起父親帶他來廠房的那個(gè)清晨：陽光明媚，廠房異常熱鬧，忙忙碌碌的嘈雜聲格外喜慶。

轉(zhuǎn)眼幾十年過去了，廠子從織布到紡絲，從生產(chǎn)手套到加工衣服，終究還是走到了關(guān)閉的地步。他聽說這是低端制造，利潤(rùn)少、污染大。老王不懂這些，但是他心里清楚東西不好賣了，工人也不好招。自己也老了，不愿折騰了，索性關(guān)門養(yǎng)老去吧。

老王是不幸的，也是幸運(yùn)的，時(shí)代拋棄了老王，但是留給他一個(gè)溫暖的歸宿。然而，大多數(shù)人被時(shí)代拋棄時(shí)連聲招呼都沒有。

初見ChatGpt

大清早，我的朋友小叨激動(dòng)的告訴我，又一個(gè)劃時(shí)代的技術(shù)出現(xiàn)了，一個(gè)新時(shí)代即將來臨了。比爾·蓋茨、馬斯克看了都說牛，你快看看，接著就是一堆鏈接。瀏覽一會(huì)后，有點(diǎn)明白什么是ChatGpt，直覺這是一個(gè)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的進(jìn)步。

OpenAI官網(wǎng)對(duì)ChatGpt有個(gè)描述：”optimizing Language Models for Dialogue”，簡(jiǎn)單說這是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的用于對(duì)話的語言模型。

說到語言模型，大家應(yīng)該會(huì)想到NLP（自然語言處理），ChatGpt核心就是一個(gè)自然語言處理模型。特殊之處在于：

規(guī)模大，擁有1750億個(gè)參數(shù)，語言理解能力強(qiáng)；

同時(shí)，附加了互聯(lián)網(wǎng)資源（海量信息庫(kù)），增加了新特性（文本生產(chǎn)能力），能夠以順滑自然的方式于人類互動(dòng)聊天。

從當(dāng)前的信息看，ChatGpt可以編寫論文、撰寫求職信、編寫兒童讀物、聊天、寫代碼等等。根據(jù)ChatGpt所展現(xiàn)的能力，給予其時(shí)間，加以優(yōu)化和升級(jí)，可以預(yù)測(cè)ChatGpt未來10年將逐步替代很多職業(yè)。

2013年，牛津大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，未來20年，美國(guó)47%的工作崗位可能會(huì)被人工智能取代，今年已經(jīng)是2023年了，未來十年內(nèi)還會(huì)有崗位被持續(xù)取代。

容易被ChatGpt代替的崗位

那么，什么樣的工作容易被人工智能或ChatGpt替代？一般認(rèn)為以下三類工作容易被替代。

第一類

運(yùn)營(yíng)小編、律師助理、媒體人、法律咨詢師、市場(chǎng)分析師、家庭教師等這類注重信息收集、分析、加工的職業(yè)。

人工智能在海量信息存儲(chǔ)、處理和分析上有著天然優(yōu)勢(shì)。

第二類

會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)顧問、交易員等這類處理大量數(shù)據(jù)的工作。

人工智能在數(shù)據(jù)處理上具有更高的效率。

第三類

公司客服、心里咨詢師、電話推銷員等這類語言交互工作。

人工智能沒有感情，不會(huì)疲勞，更適合這類固定場(chǎng)景對(duì)話，事實(shí)上，當(dāng)前智能客服已經(jīng)在市場(chǎng)上被大量使用。

創(chuàng)造新機(jī)遇

面對(duì)如此嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)友不禁要問了，我們的“飯碗”還保得住嗎？答案顯而易見：保的住，也保不住。

這不取決于你的工作崗位是什么，而取決于你的工作內(nèi)容是什么。

盡管ChatGpt火爆全網(wǎng)，震驚世人，被譽(yù)為“劃時(shí)代技術(shù)、人類科技又一個(gè)奇點(diǎn)”。谷歌、微軟、蘋果、百度、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)大廠也紛紛布局自己的AI項(xiàng)目，規(guī)劃自己的“ChatGpt”藍(lán)圖，陣仗之大，氣勢(shì)恢宏。

但是，ChatGpt本質(zhì)上仍然是一個(gè)工具，而不是一個(gè)類人智慧體。這種本質(zhì)的區(qū)別決定工具本身不會(huì)自發(fā)創(chuàng)造價(jià)值，只有被人使用后才能創(chuàng)造價(jià)值，這點(diǎn)很重要。

舉個(gè)例子：對(duì)于小麥?zhǔn)崭疃裕詣?dòng)大型收割機(jī)就是一個(gè)劃時(shí)代的高級(jí)小麥?zhǔn)崭罟ぞ摺Ｒ惶兹詣?dòng)大型收割機(jī)可以輕松完成幾十人、上百人的收割工作，毫無疑問，它減少了人工收割的需求，但是它并沒有消滅小麥?zhǔn)崭钸@份工作。

第一，它創(chuàng)造了新的崗位。一套全自動(dòng)收割機(jī)仍然需要很多人參與才能工作，如：駕駛員、維修人員、生產(chǎn)工人等。

第二，它無法滿足所有場(chǎng)景的收割任務(wù)。受限于地形，丘陵、梯田等這類特殊地形的小麥?zhǔn)崭钊蝿?wù)，仍然需要人工收割。

ChatGpt的局限

ChatGpt就是一個(gè)人工智能領(lǐng)域的“全自動(dòng)大型收割機(jī)”，它能替代一部人人的工作，也會(huì)創(chuàng)造出新的崗位。

ChatGpt展示出了較高的對(duì)話天賦，能根據(jù)人的對(duì)話不斷學(xué)習(xí)、優(yōu)化自己，具有不斷“進(jìn)化”能力，這點(diǎn)較于之前的對(duì)話模型有長(zhǎng)足的進(jìn)步。隨著越來越多的人和它對(duì)話，幫助它學(xué)習(xí)進(jìn)步，在肉眼可見的未來，人工智能客服會(huì)進(jìn)一步普及。

但是，和當(dāng)前所有的智能客服一樣，它依舊無法處理更復(fù)雜的問題對(duì)話。我們還是需要人來處理一些特殊的、復(fù)雜的場(chǎng)景，比如貴賓客戶、特殊事故等。

因?yàn)楝F(xiàn)階段的人工智能于人類大腦相比，智慧程度依舊相距甚遠(yuǎn)。面對(duì)開放的、充滿不確定性的現(xiàn)實(shí)世界，人工智能宛如“人工智障”。

就拿ChatGpt最擅長(zhǎng)的聊天功能來說吧，對(duì)于語意的理解上仍然有巨大的缺陷。如：“老王的媳婦人不錯(cuò)，我該不該出手，是要出什么手？”“生死由命富貴在天，是要干還是要放棄？”“你應(yīng)該替他著想，是尊重他，給他自由，還是關(guān)注他，及時(shí)勸阻他？”等等。這些話在不同的場(chǎng)景，由不同人說出來，所表達(dá)的意思會(huì)截然相反。

正如一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特一樣。不同的經(jīng)歷、心境、價(jià)值觀、身份和文化等，都影響著我們對(duì)同一個(gè)信息具體意思的理解，這是一個(gè)ChatGpt所不能夠應(yīng)對(duì)、處理和理解的。

在天然丟失掉語境、語氣、語速、語調(diào)這類對(duì)語意表達(dá)至關(guān)重要的信息后，ChatGpt要想正確理解所有語意將毫無可能。get不到這些，ChatGpt就無法聊更有思想深度的話題，就宛如一個(gè)不諳世事的小孩，可以聊天，但是不會(huì)深入聊天，也注定ChatGpt這個(gè)現(xiàn)象級(jí)的事物會(huì)慢慢淡出大部分人的視野。

要解決這個(gè)問題，我們需要千千萬萬個(gè)“ChatGpt”，和我們共同生活、經(jīng)歷、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，形成和我們相似的價(jià)值體系。然而，這些以當(dāng)前計(jì)算機(jī)算力是無法滿足和實(shí)現(xiàn)的。只有量子計(jì)算這類帶來算力飛躍提升的技術(shù)實(shí)現(xiàn)后，我們才具備人工智能小型化、大規(guī)模普及的前提，而這個(gè)前提樂觀估計(jì)還需要二十年甚至更多。

把握工具

工具的使用門檻會(huì)阻礙工具的普及，越高級(jí)的工具駕馭門檻越高。這個(gè)門檻可以是學(xué)習(xí)成本、操作復(fù)雜度、自控能力、信息表達(dá)能力等。

比如：

Excle有很強(qiáng)大的功能，但是很多同事依舊只會(huì)使用基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；

搜索引擎功能強(qiáng)大，但是很多人都不知道如何使用搜索引擎能理解的方式表達(dá)自己的問題，所以通常搜到的東西驢唇不對(duì)馬嘴，在瀏覽一堆無效信息后，大罵一句：FUCK后關(guān)閉了網(wǎng)頁。

網(wǎng)絡(luò)課程方便高效，想學(xué)什么學(xué)什么，想聽那段聽那段。知識(shí)就是財(cái)富，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量的財(cái)富，有些人勤奮、刻苦，修煉成技術(shù)大牛，有些人熬夜、刷劇，養(yǎng)成了200斤的大胖子。我們有多少人是抱著學(xué)習(xí)的目的打開電腦，然后游戲、可樂、爆米花。

這些就是高級(jí)工具的使用門檻，越高級(jí)的工具對(duì)人的要求越高。很多人喜歡用初級(jí)的工具，因?yàn)樗鼈兒?jiǎn)單易上手、對(duì)人的要求少：

給你根木棍，3歲以上的小孩就能駕馭；

給你一本書，你只有看或者不看的選擇，不會(huì)面臨其他誘惑；

給你一臺(tái)電腦，可做的事情幾何倍數(shù)的增加。

面對(duì)這些誘惑，如何心靜如水持之以恒，決定了你是否能夠駕馭高級(jí)工具。現(xiàn)實(shí)是，大多數(shù)人都不具備這種能力或者這種能力較弱。所以，我們普通人讀書時(shí)，要去圖書館、要營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，要關(guān)閉手機(jī)，遠(yuǎn)離電腦。

這其實(shí)并不可恥，面對(duì)誘惑能心如止水本就是對(duì)圣人才有的要求，有時(shí)我們能拿起木棒，就已經(jīng)比很多人優(yōu)秀了。

復(fù)雜信息的鑒真能力，使得大多數(shù)人無法有效使用ChatGpt這類高級(jí)工具。ChatGpt有著讓人耳目一新的信息收集和內(nèi)容生成功能確，如完成一個(gè)報(bào)表，解決一道數(shù)學(xué)題，搜集某廠商最近五年的收入數(shù)據(jù)等。這些功能確實(shí)很好用，很誘人。但是，如果這些信息不保證正確，對(duì)你還有多少價(jià)值？

之前聽到一個(gè)笑話：一個(gè)應(yīng)聘者說他的特長(zhǎng)就是計(jì)算速度特別快，面試官問他：49乘以39等于多少？應(yīng)聘者想都沒想回答：89！面試官白了他一眼說：你這也差太多了。應(yīng)聘者說：你就說快不快吧？面試官說：快，但是沒用。

如果不能保證信息正確，再便捷、強(qiáng)大的信息收集和加工能力都是雞肋。ChatGpt也是如此，現(xiàn)在很多人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)ChatGpt的回答有時(shí)違背基本的常識(shí)。比如：有人問它：“出淤泥而不染，濯清蓮而不妖”出自哪里，它說《紅樓夢(mèng)》。這也是當(dāng)今人工智能的一大弱點(diǎn)，無法保證信息的準(zhǔn)確性。

而我們要在工作中使用它，勢(shì)必要對(duì)它返回的信息進(jìn)行鑒真。而信息鑒真能力所需要的的分析思維能力，以及所消耗的腦力是大部分人所不具備、不愿去做的。

如何使用ChatGpt

盡快如此，能夠擁抱新工具，我們才能走的更高、更遠(yuǎn)。俗話說站在巨人的肩膀上才能看到更高，面對(duì)新工具，與其處于被替代的恐懼中，不如了解并使用它、借助它，完成你所做的基礎(chǔ)工作、低級(jí)任務(wù)，節(jié)約時(shí)間和精力用于更需要分析、思考的工作和任務(wù)上。

就拿ChatGpt、搜索引擎來說，我們?cè)谑褂眠@些工具解決問題前，應(yīng)優(yōu)先搞清楚我們的問題到底是什么，將問題拆解成若干小的具體的任務(wù)。將其中的信息收集、問題案例等信息收集和初步加工工作交給這些工具完成。通過正向反向信息收集、同類信息類別、多渠道信息比對(duì)、原始信息溯源等方式交叉對(duì)得到的信息進(jìn)行鑒真。

然后基于這些信息，通過自己的方法論加工處理，生成更高級(jí)的內(nèi)容、成果。

就拿ChatGpt是否能替代我們這個(gè)問題來說：

我們首先要找到ChatGpt的原始出處，了解發(fā)布者對(duì)ChatGpt的介紹以及發(fā)布ChatGpt的初衷等信息。

然后，搜索ChatGpt的正面信息和負(fù)面（反向）信息，了解正向評(píng)價(jià)都是什么，負(fù)面評(píng)價(jià)又有那些。對(duì)比找出矛盾點(diǎn)，根據(jù)矛盾點(diǎn)搜索相關(guān)解釋。

這樣，我們就會(huì)全面的了解到ChatGpt是什么以及它能完成那些事情，存在那些問題。

了解到這些，我們就能輕易發(fā)現(xiàn)，ChatGpt以及它的衍生品后續(xù)會(huì)慢慢替代低質(zhì)量的工作內(nèi)容，如簡(jiǎn)單的信息收集整理，處理規(guī)則簡(jiǎn)單明確的工作。相關(guān)工作的人如果不提高自己的工作技能和質(zhì)量，勢(shì)必會(huì)被替代。

總結(jié)

時(shí)代在進(jìn)步，技術(shù)在發(fā)展，桑海滄田的故事時(shí)刻都在發(fā)生。忽視這種變化，享受當(dāng)下的安逸，就要坦然接受潛在的危機(jī)。放不下心中不甘，那就立刻行動(dòng)，邁出腳步。文末，借用一個(gè)歷史名場(chǎng)面形容下我們當(dāng)下的處境吧。

盧比孔河的對(duì)岸是權(quán)利的盛宴，還是致命的陷阱，對(duì)于凱撒而言已經(jīng)不重要。骰子已經(jīng)擲下，唯有前行，方能始終。于歷史不同的是，他有的選擇，而我們普通人只會(huì)被時(shí)代裹挾著跨過盧比孔河。

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