對待用戶,北京汽車從來都是認(rèn)真的。2024年3月18日,北京汽車重磅推出全新服務(wù)保障體系,助力用戶每一次駕車出行都能暢爽無憂。“此生必駕318”,對于自駕愛好者來說,這條史詩級的318國道就是心目中最終極的向往。北京汽車選擇在3月18日發(fā)布最新政策,其意義不言而喻。
總的來說,全新的服務(wù)保障體系主要包含兩大方面,一是針對春季的專屬車輛養(yǎng)護服務(wù)和多重好禮,讓春季維保一站搞定,省心又省錢。還有全面升級的、全年均可享受到的自駕游官方保障路線,總計6條線路44個保障點,以及14項升級保障,擁有更廣的覆蓋范圍,以及更豐富的項目,用“保姆式”的服務(wù),為愛好長途自駕的用戶帶來一路守護。
多重春日養(yǎng)護好禮,北京汽車與用戶悅享同行
春回大地萬物復(fù)蘇,相信近期迅速回升的氣溫,讓大家蟄伏了一冬的出游之心蠢蠢欲動,攜家人或邀上三五好友,一同駕車擁抱自然,共賞美好春色,應(yīng)該已經(jīng)提上了很多人的日程。
不過在出發(fā)追尋詩與遠方之前,有一件事一定要做好,那就是對愛車進行恰當(dāng)?shù)谋pB(yǎng)和維護,使其在經(jīng)過數(shù)月寒冬的“折磨”之后,仍然可以保持活力,從而出門不會“掉鏈子”。
鑒于用戶對于春季用車保養(yǎng)需求的日益增多,北京汽車特推出 “春日禮遇,悅享同行”春季服務(wù)活動,在季節(jié)更替之際進行有針對性的服務(wù)內(nèi)容,極力滿足廣大用戶出行需求。
首先車輛的全面“體檢”必不可少,通過檢查知曉問題,才可“對癥下藥”。與此同時,還會著重對空調(diào)系統(tǒng)進行清潔和消毒,并對雨刷片進行更換。因為經(jīng)過一冬天的閑置,空調(diào)系統(tǒng)可能會積累了灰塵和病菌,對人體健康造成損害;而從春天開始增多的雨水,會提升雨刷的工作量,若是因磨損而降低刮水效率,是很大的安全隱患。
在享受貼心服務(wù)的同時,用戶還無需擔(dān)心費用問題。為了減輕大家的負(fù)擔(dān),北京汽車為參與此次春季服務(wù)活動的用戶,準(zhǔn)備了豐富的好禮。2024年3月18日-2024年4月30日期間,認(rèn)證車主登錄北京汽車或悅野圈APP,即可享受到預(yù)約禮、煥新禮、養(yǎng)護禮、保養(yǎng)禮和春日悅享禮這5重春日特惠。
主要包括預(yù)約代金券30元、空調(diào)濾清器代金券30元、雨刮片代金券20元、剎車片代金券50元、空調(diào)清洗養(yǎng)護50元代金券和發(fā)動機清洗20元代金券、基礎(chǔ)保養(yǎng)工時費5折優(yōu)惠券、改裝配件和精品件滿1000元減300元、滿2000元減600元優(yōu)惠券等實打?qū)嵉恼摺?br/>好春光莫等閑,讓我們與愛車一起調(diào)整好狀態(tài),約惠春天,安心出發(fā),奔赴爛漫。
官方保障線路全面升級,長途自駕就選“北京”
不止于提升日常出行體驗,作為國內(nèi)越野的引領(lǐng)者和開拓者(參數(shù)丨圖片),北京汽車也一直在通過更專業(yè)、更到位的服務(wù),助力用戶釋放戶外樂趣,用全新的“戶外車生態(tài)”,為用戶自駕生活帶來全方位的享受,自駕游官方保障線路便是極為用心的體現(xiàn)。
繼去年發(fā)布的“318川藏線”、“絲綢之路線”和“草原沙漠線”之后,今年北京汽車官方保障線路再添“千里畫廊線”、“滇西環(huán)線”和“北國之旅線”,總計6條線路44個保障點,14項升級保障,讓更多北京汽車越野旅行系列車主可以暢享自駕,說走就走。
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其中“千里畫廊線”保障站點位于武漢-宜昌-恩施-重慶-成都,進而與“318川藏線”連通,拓展自駕長度與深度。“滇西環(huán)線”從昆明出發(fā),經(jīng)紅河-普洱-西雙版納-德宏-瑞麗-大理,最終再回到昆明,可盡覽彩云之南的無盡美景。“北國之旅線”為大連-沈陽-長春-延邊-哈爾濱,冰雪之旅熱度消退,來一場錯峰東北游,感受冬日之外的北國風(fēng)光,也是別樣的感受。
BJ系列(BJ30/40/60/80)用戶,前往越野圈APP報名參與活動(相關(guān)站點信息也可在APP中獲取),便可在這6條官方保障線路中,享受到北京汽車提供的14項保障,涵蓋6項基礎(chǔ)權(quán)益:免費檢測、免費救援、免費添加防凍液玻璃水、免費領(lǐng)取專屬車貼、免費領(lǐng)取實用資料、免費洗車(部分店可做)。4項發(fā)貼權(quán)益:悅野圈APP發(fā)貼,即可獲得免費防雨/防霧鍍膜、免費剎車養(yǎng)護、免費空調(diào)清洗、自駕旅行小驚喜。以及4項增值權(quán)益:俱樂部保障、過路車保障、大型活動駐點保障,和酒店預(yù)訂/美食推薦/特產(chǎn)代購等增值服務(wù)。(溫馨提示:因各地情況不同,每家店的福利項目可能有所區(qū)別,詳情可咨詢當(dāng)?shù)乇U险荆?/p>
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其中有一些新增或優(yōu)化項目,用更細致的考量,為用戶提供更多便利。就拿新增項“免費領(lǐng)取實用資料”和“免費洗車”來說,用戶到店打卡,可免費領(lǐng)取《車輛使用手冊》、《本地自駕實用提醒》、《超詳細自駕游玩寶典》等詳盡資料,相當(dāng)于現(xiàn)成的用車和旅游攻略,能夠省出很多相關(guān)的準(zhǔn)備工作。而且到店順便還能免費洗個車,讓愛車保持光鮮亮麗,非常符合“該花花該省省”的新消費觀。
旅行攻略、車輛養(yǎng)護、救援服務(wù)、駐點保障、禮物驚喜。可以說,自駕出行所需要的方方面面,北京汽車都通過官方保障線路為用戶考慮到了,也都做到了,拎包就走的長途自駕旅行,再也不是說說而已。即使身在遠方,也能享受到北京汽車大家庭的溫暖。毫不夸張地說,喜歡自駕游,買“北京”就對了。
在“以人為本”的用戶導(dǎo)向時代,北京汽車積極求變,在品牌煥新之力的推動下,以“與家出發(fā),向心所悅”為品牌主張,以同行者的姿態(tài),聚焦戶外賽道,構(gòu)建起“以人為中心,以車為半徑”的用戶生態(tài)新模式,與用戶一起發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造不止于車的樂趣和更多可能。去自駕吧,與北京汽車一起,讓每一程都無限京彩。
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