金扳手觀察 | 國慶出行，你想要的廣汽豐田都想到了！

盼望著，盼望著，國慶長假終于來了！

怎能不用一場愜意的自駕之旅

來承包你的整個假期？！

是去探秘油畫長廊？

還是選擇邂逅詩意江南？

亦或是到冰川彩林，

共赴一場視覺盛宴？

為了守護廣大車主的一路好心情，

在廣汽豐田20歲生日之際，

國慶客戶關愛活動連續五年踐約而來，

價值拉滿！

沒錯!廣豐給的是無差別的關愛

我們剛進入服務區，便望見一輛新能源車輛停在廣汽豐田國慶客戶關愛活動的場地內，這不免引起了我們的注意與好奇。原來，不同于以往的車企服務活動只面向本品牌開展，這一活動面向所有品牌車主，廣大車主均能夠提供檢查問診、車內吸塵、油液水補充、道路救援、輪胎充氣與蓄電池搭電等服務。

這輛新能源品牌車輛正是因為儀表盤故障燈亮起，擔心有安全隱患，尋求檢測服務的。車主彭先生表示，正在發愁之時，服務人員熱情地幫助他進行了檢查，并發現是毫米波雷達臟污導致報警，清潔后故障解除，這讓他十分驚喜。他對我們說，“都說新能源品牌服務好，沒想到廣豐的服務也是如此貼心！”坐進安全如初的車內，他們一家欣然地駛出了服務區。

和彭先生同樣喜出望外的還有合資品牌車主那女士。她被關愛活動的帳篷吸引來一探究竟。在參觀新車展區時，她不僅被新一代凱美瑞（參數丨圖片）深深吸引，參加抽獎活動時還幸運地獲得了1張50元的純牌機油抵用券。“接住這波你們給的幸運，希望這次出行也順順利利！下次換車時，我一定會考慮廣汽豐田！”那女士對服務人員表示著感謝。

新手上路，長途莫慌！

新一代凱美瑞剛一上市，對其心儀已久的武女士就立即購入了，決定趁這個假期再好好磨合磨合。和許多新車主一樣，她對車輛保養和行前檢查知之甚少。恰好在出行前她收到了廣汽豐田4S店的國慶客戶關愛活動提醒。了解到活動地點正是她出行的必經之路，她決定去體驗一番。

“汽車胎壓并不是越高越好，車輛說明書中的推薦胎壓值既能保證行車安全和乘坐舒適度，又能有效控制油耗和輪胎磨損……”在技術總監和巾幗芳華的幫助下，她了解了許多養護常識和行車技巧，并在服務區進行了專業的安全檢查確保了車輛狀態。在剛剛為她答疑解惑的技術總監和巾幗芳華的介紹展板前，武女士認可地點了點頭，“專業的解答，巾幗不讓須眉，不愧是巾幗芳華！”技術總監&巾幗芳華是廣汽豐田將車間技術力量前移至前臺的行業創舉，當車主存在技術疑問時，他們可以憑借專業力量，專注、高效地為車主排憂解難。廣汽豐田的貼心服務讓武女士長途行駛也沒有后顧之憂。

又見廣豐“老朋友”

“郭總監，今年您又在服務區組織活動啊！真不錯！”賽那車主洪先生興奮地和他相熟已久的廣汽豐田4S店技術總監相談甚歡。他們一家已經參加了兩次廣汽豐田國慶客戶關愛活動了。車門剛一打開，孩子就興奮地跑向了娛樂區，拿起畫筆涂起色來。服務人員請家里的老人們落座并奉上一杯熱茶。洪先生和太太與老友郭總監討論著養護技巧，一旁的維修技師仔細地為車輛做著檢查。沒過多久，維修技師呈上一份檢查單，“洪先生，剛才檢查到您愛車的右后車輪輪胎胎壓不足，已經為您補充好了！”洪先生和太太很是滿意。洪太太笑著說，“帶著一家老小出游，能有個途中‘驛站’他們正好可以休息休息，真的要為廣汽豐田對優質服務的堅守點贊！”

金扳手觀點

這些我們在活動中觀察到的點滴故事，正是廣汽豐田售后服務的一個個縮影。二十年來，“以客戶為中心”的廣汽豐田售后服務始終與時代同行，洞悉用戶服務需求，帶來超越期待的用戶體驗。此次廣汽豐田國慶客戶關愛活動正是又一個很好的例證。通過提供高品質的休息服務、安全檢查、車輛保養以及趣味活動，讓廣大車主在漫漫出行路收獲歸屬感，以及更加舒適、安全的長途體驗，贏得了眾多用戶的關注與喜愛

這一活動自9月28日起，正在全國火熱進行中，活動將持續開展至10月8日，歡迎廣大車主前去體驗！所有品牌哦！