持續夯實“安全生產”，多管齊下為品質加碼 #世茂服務中西部區域

作為品質服務的重要基石，安全生產已成為整個物業服務行業不容忽視的環節。為確保居民生活安全，不斷提升服務質量，在這個金秋時節，世茂服務中西部區域公司在持續開展品質煥新行動的同時，積極響應政府號召，在總部的政策指引下，于各城市項目繼續全面夯實安全生產及相關排查整治工作。

通過成立“安全生產小組”，建立常態化的安全生產機制，覆蓋“人員管理、安全管理、用電安全、消防管理、防凍供暖、供電系統、電梯系統、給排水系統”8大類科目、37條細項內容，以加強人員培訓、精細化過程管控和強化巡查力度，全力保障小區的安全與穩定，為社區居民營造一個更加安全、和諧的生活環境。

為營造和諧、安心的居住環境，確保安全生產工作的有效推進，世茂服務中西部區域公司特成立“安全生產小組”，建立常態化的安全生產管理機制——安全生產行動責任到人，秉承“事前安全培訓演練，事中安全檢查常態化，事后持續管控、銷項整改”的全流程環節，確保安全生產工作切實落地，并制定安全生產常態化工作方案，統一檢查內容及標準、頻次，過程反饋及結果驗證等形成閉環，杜絕安全事故發，構建一個更安全、穩定、長效的園區環境。

安全生產，人人有責。公司也高度重視員工的安全生產意識培養，定期組織開展全方位、多層次的安全生產培訓——項目級每月1次，區域級全年5次重點培訓，覆蓋全區域一線操作人員超4000人，實現了安全生產全覆蓋。培訓內容涵蓋電梯操作、消防安全、防汛抗旱、防盜防騙等多個方面，確保一線操作人員能夠熟練掌握安全技能，提升應急處置能力。

| 各項目安全生產賦能培訓

為檢驗員工在突發事件中的應急處置能力，世茂服務中西部區域公司聯合社區街道等主管部門或內部協同，定期組織消防安全、電梯困人、防汛防盜等安全生產應急演練。目前，全年已完成電梯困人80場以上演練，消防應急演練130余場，防汛、防盜、防爆等其他重點應急演練超100場次。

消防及電梯困人應急演練

消防應急演練

電梯應急演練

電梯應急演練

“以練備戰”提升全員的應急反應能力。演練過程中，員工們嚴格按照預案要求，迅速響應、協同作戰，通過模擬火災、電梯故障、水浸、暴雨洪澇等突發事件，檢驗員工在緊急情況下的應急處置能力和團隊協作能力。同時，公司還邀請了市場監督局、消防部門、電梯維保等專業機構及部門進行指導和點評，確保演練的實戰性和有效性。通過系統的培訓與演練，世茂服務將安全意識深入人心，共同守護家園的安寧與安全。

防汛防洪實戰化演練

| 防汛防洪演練

防盜、反恐等各類應急演練

| 防盜、反恐等各類應急演練

安全生產是一項系統工程，需要全過程、全方位的管控。世茂服務中西部區域公司以“常態化安全生產機制”為準則，對設施設備、隱蔽工程、用電安全、公區關鍵點位等環節進行了重點排查和整治。在管項目每月完成不少于1次自我安全全面體檢，形成風險管控銷項計劃清單并進行逐一銷項。

| 設施設備巡檢維護

其中，重大節日安全檢查涉及138個地塊，檢查500余次；防跌落專項檢查排查項目134個、排查管井12074個，發現隱患并整改2495個。設施設備專項檢查200余場，工程類一二級風險項排查超273項，真正落到實處，警鐘長鳴。

| 設施設備巡檢維護

設施設備高頻巡檢，消除隱患

各項目對出入口道閘、門禁弱電系統、供水供電系統、消防設施等關鍵設施進行了全面而細致的篩查，通過功能測試和安全性能評估確保每一項系統都能夠在高負荷和各種突發情況下穩定運行。

| 出入口門禁設施巡檢維護

| 設施設備巡檢維護

在巡檢過程中，不僅關注設施設備的現狀，對于排污管道、集水井等關鍵環節，通過定期的清掏，預防污物的堆積，避免管道堵塞；更以詳細的定期清理和檢測計劃，確保其始終處于良好的工作狀態。

| 園區主管道清掏、疏通

井口等關鍵點位巡查，安裝“防墜網”

公共區域的安全至關重要，隱患管理更不可放松。為避免意外事故的發生，各項目集中對井口進行了全面排查，安裝“防墜網”，確保完好無損，以守護業主的“腳下安全”。

井口全面排查

安裝“防墜網”

此外，加強對樓道、停車場、游樂設施等公共區域的巡查力度，及時發現并排除隱患。對于兒童、老人活動高頻區域，于重點位置設置警示標志和防護措施。

| 公共區域巡檢維護

| 設立警示標識

高空拋物警示宣導，加強監控

為有效應對園區內高空墜物的安全隱患，積極對客宣導，并增設高空拋物攝像頭，全面監控園區內的高空情況，確保能夠及時發現并處理潛在的危險。同時，對園區高空拋物攝像頭在內的全量監控畫面進行復核，針對攝像頭偏向、遮擋、故障無網絡等問題進行記錄并整改。

| 增設高空拋物攝像頭

電梯維護保養，安全舒適歸家

各項目還對定期對電梯的運行情況、轎廂的清潔程度以及照明系統的亮度進行巡檢，及時發現并解決潛在問題，煥新電梯空間品質，確保設備的安全性和可靠性。

電梯品質巡檢

| 轎廂品質煥新(部分項目)

電動自行車安全管理

持續對管理區域內電動車停放、充電情況進行排查，持續巡查建筑物內的走道、樓梯間、安全出口等公共區域電動車停放問題；并新建停車棚，規范管理，設置滅火裝置。在電梯轎廂內，增設識別攔阻攝像頭，避免電動自行車上樓入戶，從源頭阻止火災隱患產生。

張貼非機動車停放溫馨提示

電動車停放問題巡查

| 電動車停放整理

| 車棚規范管理，設置安全滅火裝置

| 增設轎廂識別攔阻攝像頭

強化安全鏈條，夯實安全基礎

世茂服務中西部區域公司

始終秉持“服務至上，品質優先”的理念

時刻緊繃“安全弦”，筑牢安全防線

用行動守護園區安全，陪伴萬家燈火