自歐盟GPSR法規(guī)強(qiáng)制實施以來,歐代要求更加嚴(yán)格、規(guī)范化。隨著監(jiān)管趨嚴(yán)。歐代合規(guī)儼然成為歐盟市場標(biāo)配。
近日,亞馬遜、速賣通、TEMU等平臺陸續(xù)對店鋪的歐代信息進(jìn)行核查,不合規(guī)歐代的產(chǎn)品將面臨拒收召回、罰款乃至下架停售。請賣家們注意自查,警惕“假”歐代!
一、各平臺加強(qiáng)歐代核查
近日,有不少賣家收到亞馬遜官方郵件提醒。郵件表示,亞馬遜已收到賣家為產(chǎn)品指定負(fù)責(zé)人的通知,但某些產(chǎn)品或ASIN的合同已過期。
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為了確保所有ASIN符合GPSR及歐盟電池法規(guī),并避免產(chǎn)品下架,賣家須在15天內(nèi)對于續(xù)簽的歐代合同完成如下操作:
1.續(xù)簽?zāi)c負(fù)責(zé)人服務(wù)提供商的合同,并確保所有在通用產(chǎn)品安全法規(guī)適用范圍內(nèi)的商品均受合同保護(hù)。
2.回復(fù)此問題日志并附上續(xù)簽的合同以確認(rèn)您已完成上述步驟。亞馬遜將更新相關(guān)記錄。
3.請務(wù)必通知您的負(fù)責(zé)人與亞馬遜聯(lián)系以確認(rèn)您已續(xù)簽合同。
簡單來說,就是亞馬遜要求賣家上傳更新與歐代服務(wù)商的合同,并要求歐盟負(fù)責(zé)人聯(lián)系亞馬遜進(jìn)行確認(rèn)。
由此可知,為了確認(rèn)歐代的合規(guī)性,亞馬遜會審核賣家與歐代服務(wù)商的有效合同,并確保店鋪、平臺、代理信息均通過授權(quán),確保合規(guī)性。
其實,在核查歐代真?zhèn)畏矫妫琓EMU平臺也早已提高核查標(biāo)準(zhǔn),不僅需要賣家提供歐代協(xié)議,而且還會發(fā)送郵件至歐代方,確認(rèn)賣家是否委托其代理。
如果代理商超時未回復(fù)或告知協(xié)議無效,代理審核狀態(tài)會被平臺駁回,下架歐區(qū)。
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近期,也有不少速賣通賣家收到了平臺的違規(guī)提醒,顯示其歐代主體未提供過與店鋪的合作代理服務(wù),提醒賣家自查歐代的準(zhǔn)確性和真實性,并盡快補(bǔ)充合作簽約,平臺將定期核實。
據(jù)悉,速賣通要求每個店鋪都需要通過歐代備案授權(quán),并上傳代理合作協(xié)議,相關(guān)賣家需要確保店鋪信息與協(xié)議信息一致,通過合規(guī)歐代的授權(quán)確認(rèn)后進(jìn)行申訴。
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二、賣家需警惕哪些不合規(guī)操作?
為什么各大電商平臺紛紛稽查歐代的真?zhèn)危烤科湓蚴侨缃袷忻嫔系模瑲W代服務(wù)商魚目混珠,良莠不齊。
而且還有部分賣家掉進(jìn)了“低價陷阱”,選擇了“假歐代”。一旦選擇不慎,賣家將面臨巨額罰款、商品下架、店鋪關(guān)閉甚至法律訴訟等嚴(yán)重后果,因此要謹(jǐn)防下面這些不合規(guī)操作:
1、選擇無資質(zhì)的歐代
很多歐代服務(wù)商并沒有實體的歐代辦公場地及專門的本土歐代服務(wù)人員,或者是無固定辦公地點及固定聯(lián)絡(luò)方式的空殼公司,只是給客戶提供一個本土的地址而已,甚至是一個“虛擬人”。
一旦出現(xiàn)問題這些“責(zé)任人”就變成“查無此人”。一旦有問題根本聯(lián)系不上,當(dāng)然也無從解決了。委托這些公司辦理歐代的賣家卻面臨巨大損失。
因此,建議大家選擇有資質(zhì)、有能力、且合法的歐盟授權(quán)代表公司。熟悉歐盟相關(guān)法規(guī),能夠切實幫助企業(yè)解決爭端。
2、填寫虛假或冒用歐代信息
部分賣家為了應(yīng)付平臺的要求,隨便找了個歐洲地址填在了歐盟責(zé)任人信息地址,一旦被平臺或歐盟相關(guān)機(jī)構(gòu)查到,賣家將面臨嚴(yán)重的處罰,而歐盟相關(guān)機(jī)構(gòu)則可能進(jìn)一步追究賣家的法律責(zé)任。
還有部分賣家辦理歐代時只填寫授權(quán)了一個店鋪,但是卻將歐代信息給其他店鋪繼續(xù)使用,沒有簽署歐代協(xié)議。
而這樣未經(jīng)授權(quán)、未有資質(zhì)備案的歐代信息是無法通過速賣通、Temu等平臺平臺審核的,即使僥幸通過審核也會在復(fù)核的時候被平臺發(fā)現(xiàn)并警告。
3、不在正規(guī)渠道購買歐代
如今市面上也出現(xiàn)了兜售虛假企業(yè)法人、聯(lián)系方式信息的歐代,其將信息以低于市場價兜售出去,一些貪小便宜且不夠謹(jǐn)慎的賣家,就極其容易上當(dāng)受騙。
跨境賣家參謀MJCM始終真誠服務(wù)廣大跨境賣家,也堅決打擊損害我司權(quán)益的違法行為,但我們卻不時監(jiān)查到小部分賣家未經(jīng)授權(quán)盜用冒用我司的歐代信息,因此,賣家需要擦亮眼鏡,請從正規(guī)渠道認(rèn)準(zhǔn)MJCM官方客服。
因此,請賣家朋友們千萬提高警惕,并且要仔細(xì)甄別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)危ㄗh賣家不要在非官方認(rèn)證渠道購買歐代服務(wù),避免上當(dāng)受騙。
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三、如何選擇靠譜的合規(guī)歐代?
可以看到,一家正規(guī)的歐代公司,提供的不單單是一個地址,更多的是后續(xù)的專業(yè)服務(wù)。所以在選擇歐代時一定要謹(jǐn)慎選擇,核查資質(zhì):
①看地址,歐盟授權(quán)代表的地址應(yīng)該是歐盟境內(nèi)注冊的合法公司、歐洲真實辦公地址,而非民宅或者虛擬地址;
②看資質(zhì),歐盟授權(quán)代表應(yīng)該有專業(yè)的合規(guī)團(tuán)隊,具有豐富經(jīng)驗,熟悉歐盟相關(guān)法規(guī),能夠提供準(zhǔn)確、可靠的合規(guī)支持。
③看實力,好的歐盟授權(quán)代表應(yīng)該有可承擔(dān)風(fēng)險的實力,以及通過透明的收費標(biāo)準(zhǔn),為賣家提供隨時跟進(jìn)的管家式服務(wù)。
而作為亞馬遜、速賣通、TEMU等官方認(rèn)證的資深合規(guī)服務(wù)商,跨境賣家參謀MJCM恰恰滿足這些。
深耕歐洲合規(guī)業(yè)務(wù)多年,我們已將歐代服務(wù)做到極致性價比,同時管家式1V1貼心服務(wù)也高效快速,賣家只需要提供資料,輕松完成申請。
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總之,隨著歐盟監(jiān)管趨嚴(yán),各平臺對歐代信息和標(biāo)簽印刷要求會更加嚴(yán)格、規(guī)范化。因此,賣家們注意選擇合規(guī)歐代,以免影響店鋪正常運營。
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