記我的“職場(chǎng)原生家庭”——美國(guó)聯(lián)合利華

職場(chǎng)前幾年的教育太重要了，簡(jiǎn)直就是職場(chǎng)原生家庭。所有的習(xí)慣都會(huì)變成潛意識(shí)。

我至今還記得聯(lián)合利華教給我的很多，比如流程、比如結(jié)構(gòu)化思維、比如P&L、比如怎么高效開會(huì)，關(guān)于ways of working先要拉齊。

今天突然想起來我每次一個(gè)計(jì)劃都要經(jīng)過層層匯報(bào)，從我的Line manager，到總監(jiān)，再到VP，要過幾個(gè)關(guān)卡，charter/contract/market ready，聯(lián)合利華花了很長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)這些內(nèi)部話術(shù)和體系教育。我一直當(dāng)時(shí)覺得這些流程非常沒有必要，層層改ppt，但我又會(huì)仔細(xì)聆聽每一個(gè)關(guān)鍵決策者的思考角度，比如我的上級(jí)經(jīng)理更多關(guān)注匯報(bào)角度和項(xiàng)目進(jìn)度，我的總監(jiān)更多關(guān)注的是怎么是否有足夠多消費(fèi)者的洞察證據(jù)是以用戶為中心的，我的VP關(guān)注的是生意整體的盤子，包括利潤(rùn)率和渠道的分潤(rùn)模式。

我當(dāng)時(shí)作為一個(gè)ABM關(guān)注的是怎么讓我的項(xiàng)目盡快出街和發(fā)出去。。我記得我VP幾次問我，你急什么呢？

現(xiàn)在我做CEO了，公司40人，麻雀雖小五臟俱全，流程依然重要。之所以快，是因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的操盤手上來就能捏準(zhǔn)。但是大了就不行，規(guī)模性復(fù)制前必須建立流程。

我經(jīng)常腦子里還是會(huì)有這個(gè)流程思維，我覺得它本質(zhì)不是為了匯報(bào)，而是確保從各個(gè)角度都有人能夠把控和檢驗(yàn)是否考慮到各個(gè)緯度，例如資源、消費(fèi)者、渠道、生意。所以小公司雖小，但一個(gè)角度也不能忽視，如果鏈路要變短，最好提前就有怎么才是“好”的標(biāo)準(zhǔn)和直接觸達(dá)消費(fèi)者的路徑可以接受容錯(cuò)率的情況下去測(cè)試，不然好的標(biāo)準(zhǔn)容易變，而內(nèi)部流程冗長(zhǎng)而失去了應(yīng)變能力，反而變得迂腐。

隨筆祝你安好
記于1/19/2025
刀姐doris