(一)根據材料1,簡要概括D市“快處快賠121”機制「關鍵限定」的主要步驟「關鍵限定」。(15分)要求:概括全面,準確,條理清晰,字數不超過200字。
具體而言,此題包括「報案」,「定責」,「理賠」三個環節。
這道題的出題點比較特殊,同時,廣東也曾經出過,對于公安專業而言,也是個理想的出題點
本文內容
- 出題人要求考生作答工作步驟
- 「快處快賠 121 機制」有「處理」和「賠償」兩個大步驟
- 類型題舉一反三
出題人要求考生作答工作步驟
此題是廣東省考的一道創新題型,出題人要求考生作答工作步驟。
「步驟」是「為了達成特定目標,按照先后順序依次開展的一系列行動或操作」
「機制」是指工作方式,「一系列的步驟」具體而言,此題包括「報案」,「定責」,「理賠」三個環節。
對于考生而言,作答步驟就意味著你要理清楚工作思路,明確一件事是如何開展,如何完成的。
「快處快賠 121 機制」有「處理」和「賠償」兩個大步驟
「快處快賠 121 機制」顧名思義,有兩個大的步驟,一個是「快處」,即快速處理,一個是「快陪」,即快速理賠
「快處」又分為兩個小步驟,一個「報案」,一個是「定責」,兩個大的步驟結合起來才是完整的「快處快賠 121 機制」
同時,出題人用不同的人,即「當事人」,「交警」,「保險公司業務員」作為切入點,表現不同的工作步驟
具體而言,「當事人」表現「報案」,「交警」表現「定責」,而「保險公司業務員」表現「快陪」
出題人用了大量文字描述事件背景,工作過程,以及工作效果,但是資料的關鍵詞是比較明確的
當然,如果你的生活經驗比較足,可以直接作答報案」,「定責」,「理賠」三個環節
類型題舉一反三
早在2019年廣東省考公務員鄉鎮級申論答案 觀摩會前期準備工作
(一)請你根據材料1-2,列出本次觀摩會A鎮需完成的前期準備工作。(15分)要求:考慮全面,安排合理;符合實際,表達清晰;篇幅不超過200字。
出題人就出過類似的思路,只不過 2019 年的題,題目更為隱晦,只是說前期準備,并沒有說工作步驟,其實因為這個準備涉及參觀點的安排,就是工作步驟
同時,2019 年的題資料更為復雜,雖然也給了關鍵詞,但在批改過程中,我發現大量同學迷失在資料中,完全理不清頭緒。
通過此題,希望同學能夠理解,申論的難點是對閱讀理解,作答只是正確理解的表現,你理解錯誤,就沒法高分作答。
柳夫子講道理,申論難點我幫你理。
參考答案
“快處快賠121”機制在發生事故后,第一步,由當事人登錄D市“快處快賠 121”平臺,拍照上傳事故現場照片、駕駛證號、車牌號、投保的保險公司、人車合影、損壞部位等內容「快處步驟 1,報案」
第二步,值班交警在收到‘快處快賠 121’平臺上的警情后,直接登錄公安’12123’平臺,將事故信息錄入系統,生成責任認定書,在線發給當事人簽字確認「快處步驟 2,定責」
第三步,在交警定責后,在線上將交通責任認定書發送給保險公司,啟動理賠程序「快賠步驟,理賠 」
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