反饋：大G、衛(wèi)士、陸巡、吉普、iCar、坦克傻傻分不清楚

汽車媒體認為小米SU7（參數(shù)丨圖片）是2024年車圈最大的黑天鵝。理想、問界高漲的銷量說明中國用戶的主流消費趨勢是大型SUV。作為運動轎車的小米SU7完全踏空趨勢，銷量卻超額完成既定目標。雷軍自己總結(jié)這是“對角線策略”，賭反趨勢的產(chǎn)品形態(tài)的受眾面即便窄，也能托舉出爆款產(chǎn)品。

《悍馬和MINI》這本書從消費心理學角度解釋了雷軍的策略：與眾不同是人們內(nèi)心天然的追求，世界上會同時存在截然相反的設(shè)計趨勢。不過，這種觀點存在盲區(qū)。越野車品類的方盒子設(shè)計幾乎沒有對立面。國產(chǎn)方盒子越野爆發(fā)，但公眾對越野車出現(xiàn)方盒子以外的造型“沒有期待“。

我們在微博設(shè)置了投票：公眾買硬派越野究竟看重哪種能力。獲票最多的是越野能力，造型獨特和能耗獲票最少。

為什么公眾會在越野品類上喪失對與眾不同的天然追求？世界上還有哪些類似的產(chǎn)品？

以功能為核心的設(shè)計不可被撼動

無數(shù)經(jīng)典設(shè)計已經(jīng)變無可變了。150年前剛誕生時的回形針vs今天的回形針；2008年剛問世的iPhone vs iPhone 16；20世紀80年代誕生的任天堂紅白機游戲手柄vs索尼PS5的游戲手柄。它們在功能、成本、體驗與文化之間找到不可撼動的平衡點，變得不可超越。

另一方面，不采用這種設(shè)定的都死了。達索的觀點：能打的飛機是好看的。能打的飛機在同等技術(shù)天花板下會擁有類似的形態(tài)。五代戰(zhàn)機必須是隱藏式彈艙，否則無法隱形。

曾經(jīng)手機廠商設(shè)計了各種保護手機鍵盤的形態(tài)，比如翻蓋、滑蓋，后來鍵盤被觸屏干掉了。設(shè)計的留存并不以是否具有最強烈的顛覆性，而是以適應此時此刻的用戶需求為核心。設(shè)計服務(wù)功能，產(chǎn)品設(shè)計進化遵循《適者生存》。若用戶對一類產(chǎn)品的功能需求從未發(fā)生改變，那么它的設(shè)計將成為“設(shè)計的完美范式”。

越野車的方盒子，從功能角度講也是不可被撼動的設(shè)定。為什么越野要重視水平線和垂直線？ 因為路不平呀。方正的外形天然就是測量地貌的尺子。這就好像我賣給消費者一把尺子，如果不標注刻度，他們會不會覺得哪里不對？尺子可以雕花，但尺子不能沒有刻度。

設(shè)計與用戶理解是相互馴化的過程。第一個發(fā)明碗式泡面的人、可口可樂最早的易拉罐形態(tài)，決定了公眾可以快速理解它可以做什么。如果非要開發(fā)一個其他形態(tài)，會給公眾共識造成困擾。

方盒子造型能讓人一眼識別出一款車的關(guān)鍵能力是越野。路虎衛(wèi)士、奔馳大G、Jeep牧馬人，這些經(jīng)典產(chǎn)品用數(shù)十年時間訓練了用戶的直覺。

路虎曾經(jīng)的主要市場在英聯(lián)邦國家，Jeep在美國，日本的硬派SUV在第三世界。他們的市場所在地不同，他們也無時無刻不在尋求趨異進化，但是最硬核的部分依然有巨大的相似性。

以越野為代表的強功能性產(chǎn)品不是卷設(shè)計的品類，需要卷體驗，需要微創(chuàng)新。

微創(chuàng)新也是顛覆性創(chuàng)新

這個世界充滿著微創(chuàng)新，白色的越野車和綠色的越野車受眾一樣嗎？

越野車早期只用作軍車，涂裝多是軍綠或棕色，方便在叢林或沙漠偽裝。越野車進入民用時代，白色車漆成為主流。這是一種安全色，越野愛好者在穿越叢林或沙漠無人區(qū)時若遇險，白色容易被直升機救援識別?；貧w到細節(jié)差別，會發(fā)現(xiàn)他們有截然不同的思考。

越野車不同的尾門設(shè)計，使用場景一樣嗎？

對開門可以增大尾箱敞口區(qū)域面積，方便拿取物品。豐田陸巡70系列專門有一款運兵車，對開門能讓兩排人同時上下車。

天地門的下半扇門能當作臨時的工作臺，便于野外露營場景。天氣不好時，上半扇門還能擋雨。側(cè)開門讓身材嬌小的女孩不用向上伸手勾著關(guān)尾門。尾門的設(shè)計差異，對應使用場景的巨大不同。

為了讓又高又大的越野車方便在城市使用，設(shè)計師還搞了這些微創(chuàng)新。

奔馳G前引擎蓋上的轉(zhuǎn)向燈可以當側(cè)方停車時的參照物，解決的問題是因為車體量太大而產(chǎn)生的盲區(qū)。架在后風擋玻璃上的照地鏡，它讓你在倒車時能看到后掛備胎距離墻的距離。A柱上的扶手，越野車太高，用戶爬上去的時候需要抓這個扶手借力。

電動化、智能化會給設(shè)計師釋放出更多空間去做越野車的“微創(chuàng)新”，透明底盤、電動腳踏、尾箱220V電源……

“微創(chuàng)新”也是顛覆性創(chuàng)新的例子在其他領(lǐng)域也隨處可見。

可口可樂與百事可樂的包裝顏色差異傳遞出完全不同的世界觀。可口可樂的紅色傳達出熱情、活力；可口可樂的廣告多是家庭聚會劇情，把產(chǎn)品和聚會場景綁定，紅色包裝與熱鬧氛圍呼應。相反百事可樂的廣告中經(jīng)常出現(xiàn)年輕人、滑板、籃球……與這些年輕元素呼應的顏色是藍色。

碗式泡粉和碗式泡面設(shè)計的微差對應產(chǎn)品特性不同。泡粉的碗考慮到米粉在泡發(fā)過程中可能需要更多的水量，深度和容量可能會稍大一些。有的泡粉碗還會設(shè)計成稍微扁平一點的形狀，方便消費者攪拌米粉。

iPhone砍掉HOME鍵，增大了約20%屏幕尺寸。從下往上滑回到主頁的設(shè)計被全球友商追隨。

游戲手柄增加兩個頂鍵，大拇指+食指同步操作就能打出組合連招。

最后總結(jié)

公眾在“小米SU7像保時捷，越野都是方盒子”，這兩件事上表達了截然不同的態(tài)度：。在非功能類產(chǎn)品的世界中，消費者的個性、情感需要表達，所以設(shè)計師需要盡可能尋找突破；在功能類產(chǎn)品上，設(shè)計師則不敢挑戰(zhàn)用戶的習慣。

上古時代各個種族的裝飾品都各不一樣，但他們造的武器都大差不差。