一群快樂大媽結伴探尋長沙老年用品商場的品質誠信與服務

謝夢瑤 吳曉鋼

今天是3月14日，是“3.15”國際消費者權益日的前一天，家住長沙韭菜園街道余慶街社區的黎大媽和她的一幫子老姐妹們相約逛商場。

定來定去，最終大家都一致同意就去逛“湖南萬醫康養.福樂AI健康老年用品商場”，去開啟一場探尋品質與誠信的消費體驗之旅。這家商場位于長沙雨花區的時代陽光大道216號全洲大廈里，交通非常便利。

而且，在黎大媽的這幫老娭毑中，還有好幾位會開車的主。這幾位會開車的大媽說，去逛這家商場的老姐妹們按住家地址和路線分別就在家門口等車，分頭走、然后一起在全洲大廈里碰頭聯系。

大媽們之前全部約定好了以后，3月14日這天9時許，3臺漂亮的私家車分別開到了時代陽光大道216號全洲大廈園子里。黎大媽在車上還問開車的大媽：“你今年都72歲了，還可以開車啊？”開車的大媽說，到了這個年齡，每年都要去進行高齡駕駛員身體檢核，不符合標準要求的，就不能夠開車了。

會開車的昊大媽說，我們咯些婆婆佬佬逛商場，哪個不都是多多少少要買些東西回去的。 “逛商場購物是婆婆佬佬最開心的事，何況這次逛的又是湖南萬醫健康老年用品商場， 反正有車送到屋，老姐妹們更是免不了大包小包地買、買、買。大家都是好姐妹，所以，有車的就方便沒車的吧?！?/p>

3.15 這個特殊的日子里，消費的公平正義與品質保障成為全社會矚目的焦點。3月14日的今天一大早，黎大媽和她的一幫子老姐妹們全都早早地起來，把大小家務麻利地做完后，搭車的就都按時或者提前地在約定地點等候。開車的一到，搭車的就都分別在各自約定的地方上了車。

黎大媽是約定搭張大媽的車，她上車后，從包里遞給張大媽一個蘋果、一顆雞蛋、2砣熱好的面包還有一小瓶酸奶。張大媽不好意思地說，你怎么這么客氣羅？我在家已經喝了一碗水果粥了。只拿這么多，我就吃一個雞蛋、喝一瓶酸奶吧？黎大媽熱情地說，去“湖南萬醫康養.福樂AI健康老年用品商場”不耽誤吃東西的時間，我們就先吃了再開車走吧！

近9時，些在車上的黎大媽和張大媽一路上有說有笑，路上還在韶山路上的女子大學的前面接了一位盛大媽。3個女人一臺戲，3位老姐妹一路上嘮嘮叨叨沒有停。眼看車子開到了陽光大道216號全洲大廈的園區里，3位大媽停好車后走下來，抬頭就看到了已經剛到了一會兒的羅大媽等3人。

過了不久，又一臺車開了進來，開后的宋大媽和馮大媽等也走了來。一會兒，又有一臺車開了進來。總共13人的“大媽團”笑吟吟、樂呵呵地登上踏步，走進了“湖南萬醫康養.福樂AI健康老年用品商場”。

雖然離3.15消費節還有一天，但是在這家商場里，陽光灑滿每一個角落。入口處擺著宣傳資料和老年用品的選購要點，為老年消費者們提供實用的指引。商場內外擺放著3.15消費節的相關紅標語，商場里的工作人員把茶水也都備好了，大媽們一到這里，就感受到一股特別溫馨且細致的氛圍。

黎大媽手指著“3.15”紅色標語問工作人員，為什么3月15日這一天是消費者權益日？而且還是國際的？工作人員溫馨地說，“3.15”國際消費者權益日”是由國際消費者聯盟組織于1983年確定的，設定這天為保護消費者權益，目的就是讓廣大的消費者合法權益在全世界范圍內都得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

工作人員還說，老年用品的品質與誠信直接關乎著老人們的快樂和健康，絕對不能馬虎和應付。這是專為老年人打造的溫暖世界，每一件商品都承載著對老年群體細致入微的關懷。

商場里的布局十分貼心，寬敞的通道、柔和的燈光，消除了老年人行走時的局促與視覺上的不適。琳瑯滿目的老年藥品和用品都非常適合老年人，許多老人的服飾細膩溫柔，呵護著老年人的肌膚，還融入了一些時尚元素，彰顯著對老年群體們的尊重。

大媽們在保健器材區域里看到，各種血壓計、血糖儀整齊排列，工作人員耐心地為老人講解使用方法，介紹著模式的功效，還示范如何操作。

在 3.15 的背景下，這些關乎著老年群體們健康的藥品和物品口質量優秀尤為重要。畢竟，它們關乎著老年人的健康。

大媽們看到，這家商場里的產品都配備了詳細的說明書和完善的售后服務，確保老年人在使用過程中遇到問題能及時得到解決。

即使是一根拐杖，它的手柄部分都采用了防滑設計，握感舒適，杖身的材質輕盈、卻又十分堅固。對于行動不便的老年人來說，這樣的助行器具就是他們的“得力助手”。

據了解，“湖南萬醫康養.福樂AI健康老年用品商場”嚴格把控商品質量關，從選材到進貨，都是直接與廠家掛勾，不經過中轉商。而且還要層把控、層層層篩選，為給老年人提供最可靠的保障。

工作人員一邊遞送茶水、一邊說，3.15。對于老年用品市場的有著特殊的意義。老年群體往往在消費中處于相對弱勢的地位，他們對新事物的接受能力相對較弱，在面對復雜的產品信息時可能會感到迷茫。一些不良商家正是看中了這一點，趁機以次充好，銷售質量不過關的老年用品。不僅損害了老年人的經濟利益，更可能對他們的健康和安全造成威脅。

“3.15 就像一把高懸的利劍，時刻警示著商家要誠信經營，保證產品質量。對于老年用品超市來說，對消費者權益提供有力的保障。這更是一份沉甸甸的責任。

大媽們聽得十分認真，不時點頭詢問。這一幕讓人深刻體會到，在 3.15 消費節所倡導的誠信經營氛圍下，商家注重商品質量的同時，更注重了對消費者的服務與溝通。

3.15消費節的日子里，走進“湖南萬醫康養.福樂AI健康老年用品商場”這里，大媽們看到了一個充滿關愛與責任的消費場所。她們非常注重產品質量與服務，用心挑選每一款商品，不僅購買到了所需的商品，還獲得了專業的指導和幫助。

工作人員還這樣說：“我們這里的商品都經過了嚴格的質量檢測，都符合國家相關標準，”還為大媽們展示了產品的檢測報告，其對產品質量的自信和透明化讓大媽們我印象特別地深刻。

工作人員耐心地向大媽們講解各類保健品的成分、功效和適用人群，提醒老人要根據自身身體狀況合理選擇，避免盲目跟風購買。“我們商場從不做虛假宣傳，這是對老年消費者權益的有力保護?！?/p>

在與工作人員的交談中了解到，商場一直將品質與誠信視為發展的基石。為了確保商品質量，商場建立了嚴格的供應商篩選機制，只與那些信譽良好、生產規范的廠家合作。每批貨物都要經過嚴格的檢驗流程，層層把關，杜絕任何不合格產品流入商場。同時，還注重售后服務，讓老年消費者在購物過程中更加安心、放心。

在這個3.15這個特殊的日子里，湖南萬醫康養.福樂AI健康老年用品商場讓消費者深刻感受到品質與誠信并非空洞的口號，而是實實在在融入到每一個商品和每一項服務中。它不僅為老年消費者提供了豐富多樣、質量可靠的商品，更為整個行業樹立了優秀的榜樣。

“姐妹們啊，我們現在已經到了中午12點鐘了，我們在這里逛3個小時，我們該趕回去吃飯了，”開車的張大媽這樣說。

坐車的黎大媽結完帳后提著一兜子的已購物品說，我在這家商場里不僅為自己買了需要的東西，還為老伴也買到了他需要的藥品，真好！

宋大媽指著一兜子的保健品說，保健品，全家人都來吃。以前孩子們買我還不滿意，現在我自己來買，件件我都全滿意！