從 “碰一碰” 到 “創(chuàng)未來”：鴻蒙生態(tài)解鎖碰一碰創(chuàng)新體驗

撰文 | 懂懂

編輯 | 秦言

來源：懂懂筆記

在HarmonyOS 5這股浪潮中，“碰一碰”是鴻蒙生態(tài)創(chuàng)新的一大利器。最近剛剛發(fā)布的鴻蒙暢行無憂卡，從交通卡的賬號級革新到全場景服務的無縫連接，不僅為鴻蒙生態(tài)注入了全新創(chuàng)新活力，更以“近場即互聯(lián)”的極簡交互新維度，打開人與設備、服務與場景之間的更多創(chuàng)新可能。

當技術(shù)回歸以人為本的本質(zhì)，一場關(guān)于效率與溫度的體驗革命正在爆發(fā)，這也正是鴻蒙生態(tài)的無限潛力所在。

從“卡片中心”到“用戶中心

”交通卡的三次蝶變之路

在4月25日舉辦的 “鴻蒙碰一碰?開啟智慧便捷新體驗”峰會上，華為錢包聯(lián)合江蘇交通一卡通攜手發(fā)布鴻蒙暢行無憂卡。這場看似簡單的卡片升級，實則是一場體驗革命，也標志著交通出行正式邁入“以人為中心”的3.0時代。

回溯交通卡的進化史：1.0 時代是以實體卡物理介質(zhì)為核心。大家可能都還記得，當年各種形態(tài)的公交卡，或放在錢包里，或掛在書包外。1.0時代改變了我們上車買票的方式，給用戶帶來了便利。但同時，也有易丟失、掛失難、需要提前預存等困擾。

2.0時代，NFC交通卡是以設備為中心，卡與手機二合一，減少了一張物理卡，讓用戶更輕松。但是通過手機芯片進行綁定，仍受限于“設備綁定”模式——用戶更換手機需手動遷移卡片，且必須預充值才能使用。這種“以設備為中心”的設計，本質(zhì)上是實體卡的數(shù)字化映射，并未突破“卡隨人走”的物理邊界。

鴻蒙暢行無憂卡的誕生，徹底打破了這一局限。華為錢包與江蘇交通一卡通的合作，是華為支付與交通卡系統(tǒng)的一次深度打通，更是對出行場景的重構(gòu)。

作為首個“賬號級”交通卡，它基于“端-芯-云-服務”四層架構(gòu)創(chuàng)新，將卡片屬性從設備底層剝離，與用戶賬號深度綁定：用戶只需登錄同一華為賬號，即可在多臺設備間無縫同步卡片，徹底解決了“換機丟卡”難題。

同時，因為設備關(guān)聯(lián)的是用戶賬號，而不是物理介質(zhì)，所以這張“卡片”支持即乘即扣模式，用戶無需開卡費、無需提前充值，只要一鍵激活卡片，就能做到即乘即扣，而且全國330+城市可以使用。

從用戶的角度來看，這張卡的體驗有質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)四大無憂：

一是開卡無憂，一鍵激活，開卡非常方便，基于芯片級優(yōu)化，開卡速度翻倍，并且0開卡費，即點即用；

二是充值無憂，基于賬號級的交通卡無需預充值，可以先乘后付，自動從支付賬戶扣費；

三是出行無憂，無需閘機升級，完美適配現(xiàn)有一卡通技術(shù)框架。全國通用，一卡暢行330+城。特別值得一提的是，手機無電、無網(wǎng)、弱網(wǎng)情況也不影響使用；

四是換機無憂，只要登錄賬號，卡片自動同步，不再丟卡、不再需要重復開卡，用戶可在任意設備進行多設備的服務管理、記錄查看；

可以說，鴻蒙暢行無憂卡完美地解決了交通卡的全生命周期痛點，真正實現(xiàn)了 “一卡隨人，暢行天下”。

這種轉(zhuǎn)變是顛覆性的創(chuàng)新：從“設備綁定”到“賬號隨行”的躍遷，不僅是技術(shù)層面的突破，更重構(gòu)了人與公共服務的交互邏輯——用戶不再是“卡片的使用者”，而是“被服務的中心”。

從這個角度看，暢行無憂卡推動了公共交通從“工具屬性”向“智慧服務”的升級。

（鴻蒙暢行無憂卡發(fā)布）

碰一碰的 “化學反應”

從生活便利到商業(yè)創(chuàng)新的生態(tài)裂變???

鴻蒙“碰一碰”這一創(chuàng)新的交互技術(shù)，給用戶日常生活提供極大的便捷，這一點通過華為錢包展現(xiàn)得淋漓盡致。

現(xiàn)階段在華為錢包中，已實現(xiàn)銀行卡、門禁卡、車鑰匙等全品類卡片的集成管理，出門真的不需要帶鑰匙、工卡、小區(qū)門禁卡，只需要“碰一碰”的極簡操作，即可完成開門、乘車等高頻動作。

便利不止于簡單，還可以跨設備。因為鴻蒙是面向萬物互聯(lián)的系統(tǒng)，在全新的華為錢包中可以為穿戴設備添加卡片，提升用戶在不同設備上卡包的使用體驗。

根據(jù)QuestMobile2024年底發(fā)布的報告顯示，華為錢包作為用戶的“數(shù)字資產(chǎn)大管家”，這款App已經(jīng)成為都市人群喜愛的Top App之一。

在懂懂看來，碰一碰是人機交互的一次革命。最早的功能機時代，人與手機的交互是按鍵，那個時代手機能實現(xiàn)的就是基本通訊功能；之后智能機時代是屏幕觸控，帶來了無數(shù)的應用創(chuàng)新，也是移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的階段；到掃一掃普及的時候，不僅便利性進一步提升，也是促進了移動支付的大爆發(fā)。

如今隨著碰一碰技術(shù)的突破，給用戶帶來的不止于生活便利，也讓未來更多的應用創(chuàng)新成為可能。

在去年Mate70的發(fā)布上，支付寶首次在鴻蒙系統(tǒng)上實現(xiàn)“碰一下”支付體驗。以前支付需要打開支付寶APP，然后掃碼，現(xiàn)在只需要“碰一下”就能完成支付，大大減少了支付操作步驟，用戶的體驗可謂爽快至極。

更爽的是，碰一碰可以打破手機的硬件壁壘，物理世界的“輕觸”就可以實現(xiàn)數(shù)字世界的“互通”，讓用戶與用戶之間無縫連接起來。基于Huawei Share能力，不同用戶的終端設備（支持該功能的華為設備）在頂端輕輕一碰，就可以實現(xiàn)文件、圖片、視頻、Wi-Fi熱點等內(nèi)容的分享，還可以日程同步、名片互換、一碰游戲組隊。基于鴻蒙碰一碰技術(shù)，很多App應用又有了擴大“外延”的機會。

比如B站基于此開啟了大膽創(chuàng)新，兩臺搭載HarmonyOS 5的手機頂端輕輕一碰，就可以分享B站的視頻，無需再通過其它第三方應用分享鏈接；淘寶則讓用戶體驗到了更多樂趣，朋友之間只需手機輕輕一碰，就可以分享好物鏈接，社交互動更暢快。

萬物互聯(lián)的智能時代才剛剛開始。鴻蒙碰一碰全面打通硬件、打通場景，核心目標是以用戶為中心重構(gòu)服務理念。今天，支付寶、B站、淘寶的嘗試，都只是關(guān)于“鴻蒙宇宙“探索的開始……

對于個人用戶而言，鴻蒙碰一碰是交互革命、體驗升級，而對于企業(yè)、開發(fā)者而言，碰一碰可以成為企業(yè)的創(chuàng)新引擎。今天，已經(jīng)有越來越多的伙伴在碰一碰生態(tài)中找到了新的增長曲線。

碰一碰的未來版圖

從“場景創(chuàng)新”到“生態(tài)共生”

???

鴻蒙碰一碰技術(shù)對應用創(chuàng)新帶來了無限的可能。當各行各業(yè)都在積極探索用碰一碰來重構(gòu)用戶的智慧生活、智慧辦公、智慧出行時，也對碰一碰提出了更高的技術(shù)要求。

舉個例子，華為錢包作為用戶的電子錢包，用戶希望所有實體卡都能裝進錢包，隨著錢包里卡片越來越多，在使用過程中發(fā)現(xiàn)有選卡不準和刷卡慢的體驗問題。

面對用戶對智能終端精準選卡、刷卡更快等訴求，ITMA聯(lián)合產(chǎn)業(yè)標準組織和眾多行業(yè)生態(tài)伙伴一起制定了iTAP（intelligent Touchless & Awareless Proximity）協(xié)議，從協(xié)議層面徹底解決選卡不準和刷卡慢的問題，讓用戶更加便捷地享受碰一碰刷卡體驗。

當碰一碰的技術(shù)瓶頸被打破，更多的場景創(chuàng)新也將被打開：

在醫(yī)療場景，每個人的手機可以綁定醫(yī)保卡，用戶只需要碰一碰醫(yī)院的終端設備，就可以掛號、繳費，甚至自動調(diào)取病歷、查看檢驗報告。隨著智能健康終端的應用，未來也可以碰一碰手環(huán)，醫(yī)生就可以查看用戶的心率、血氧等數(shù)據(jù)。

在教育場景，學生可以使用高校一卡通在學校里暢通無阻，刷卡進出學校，去食堂打飯，去圖書館借書，全部搞定。

在辦公場景，一碰投屏，可將手機拍攝的文檔或是筆記本里的PPT，直接同步至會議平板，大幅提升協(xié)作效率。

不止于這些，鴻蒙碰一碰未來在零售、娛樂、工業(yè)等千行百業(yè)，都蘊藏著無數(shù)場景創(chuàng)新的可能。

鴻蒙碰一碰技術(shù)不是簡單的交互升級，而是對“人-設備-場景” 三元關(guān)系的重新定義。物理世界的“碰一碰”正在轉(zhuǎn)化為數(shù)字世界的“連接”，為商業(yè)場景創(chuàng)造無限可能。

當然，把無限可能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，不僅要有技術(shù)創(chuàng)新，還需要生態(tài)伙伴的通力合作。比如作為鴻蒙元服務服務商，軟通動力以“連接”和“服務”這兩個環(huán)節(jié)作為切入點挖掘行業(yè)應用場景，幫助客戶提升服務水平和服務效能。隨著碰一碰應用場景越來越廣泛，對芯片也提出存儲器空間更大、可靠性更大、安全性更可控等要求，需要華大電子這樣的科技公司在芯片技術(shù)上的不斷攻關(guān)。

同時，匯信科技也表示，碰一碰在社會治理角度將發(fā)揮重要作用，以政府涉企檢查場景為例，傳統(tǒng)模式下執(zhí)法人員需在多個應用間頻繁切換完成地理位置確認、執(zhí)法文件傳輸?shù)炔僮鳎鞒谭爆嵡乙壮霈F(xiàn)操作失誤或數(shù)據(jù)斷層。而NFC碰一碰技術(shù)可大幅簡化流程，有望將涉企檢查時間縮短約30%。

正如華為終端云服務 服務生態(tài)與支付BU總裁譚東暉在峰會上所說：“iTAP是創(chuàng)新技術(shù)，未來我們將繼續(xù)秉持創(chuàng)新驅(qū)動的理念，不斷優(yōu)化鴻蒙碰一碰技術(shù)，拓展新應用場景，為用戶帶來更多驚喜和價值，期待更多合作伙伴加入到鴻蒙碰一碰生態(tài)，攜手讓用戶享受到更便捷的碰一碰體驗。”

（華為終端云服務 服務生態(tài)與支付BU總裁譚東暉）

鴻蒙暢行無憂卡是交通場景的一次重構(gòu)，也是“碰一碰”探索的一個起點。每個伙伴的一個場景創(chuàng)新，都有可能重構(gòu)一個行業(yè)的服務范式，也有可能開啟萬千用戶全新的智慧體驗。

一碰即達，萬物共生。從“體驗創(chuàng)新”到“生態(tài)共生”，每一個伙伴都能成為碰一碰生態(tài)的關(guān)鍵先生，而鴻蒙生態(tài)也能成為每一個伙伴的創(chuàng)新沃土。當每一次輕觸都能觸發(fā)智慧響應，當每一個企業(yè)都能成為生態(tài)的共建者，我們正在觸摸的，已經(jīng)不僅是科技的溫度，更是一個萬物互聯(lián)的未來。

冷眼旁觀 麻辣點評 深入分析

個人觀點，僅供參考