心理學有個「巴納姆效應」：一個讓他人對你產生好感的魔法

請認真閱讀下面的內容，你覺得這些描述與自身特質的契合度有多高呢？0分最低，5分最高。

• 你希望受到他人喜愛卻對自己吹毛求疵。
• 雖然人格有些缺點，大體而言你都有辦法彌補。
• 你擁有可觀的未開發(fā)潛能，尚未就你的長處發(fā)揮。
• 看似強硬、嚴格自律的外在掩蓋著不安與憂慮的內心。
• 許多時候，你嚴重的質疑自己是否做了對的事情或正確的決定。
• 你喜歡一定程度的變動并在受限時感到不滿。
• 你認為自己是獨立思想者，并且不會接受沒有充分證據的言論。
• 你認為對他人過度坦率是不明智的。
• 有些時候你外向、親和、充滿社會性，有些時候你卻內向、謹慎而沉默。
• 你的一些抱負是不切實際的。

上面這些內容，是1948年心理學家伯特倫·福勒對學生們進行了一項人格測驗所給出的結果，學生們給出了平均4.26分（滿分5分）的準確度評分

值得注意的是，所有學生收到的是完全相同的分析報告，而這些內容不過是從星座書上隨手摘抄的內容。

這就是心理學上的「巴納姆效應人們認為籠統的、普遍適用的人格描述可以準確地反映自己的特點，這是一種典型的認知偏差行為。

敲重點：這些話術是籠統的、模糊的。

就像星座書上永遠會說“你最近可能會遇到一些小挫折，但你會憑借自己的毅力克服它”這類放之四海而皆準的話，但總會讓我們覺得：哇，好準啊！

我們?yōu)槭裁磿嘈胚@些籠統的話

去年和表妹吃飯，她拿著手機開心地跟我說：姐，塔羅牌上說我這個月會遇到貴人，描述好像是我的新同事啊！看著她驚喜雀躍的樣子，我不忍告訴她這是“巴納姆效應”的殘忍真相：

① 主觀驗證

我們的大腦會不自覺地關注那些符合自己預期的信息、主動去尋求有意義的聯結。

就像福勒實驗里的句子：“你認為自己是獨立思想者，并且不會接受沒有充分證據的言論”。

哪怕是平時容易盲從的人，也會在這句話里想起自己曾拒絕過某個謠言的經歷，從而認定“這就是在說我”。

表妹塔羅牌的“貴人”預言也是如此，在知道這樣預言后，會不自覺地放大新同事的善意，比如在會議上幫她找補、主動幫她承擔了工作……但有可能是因為，新同事因為剛入職，想要好好表現而已。

② 自尊維護

不知道大家有沒有發(fā)現，一些比較正面的、積極的正面描述（比如“你具有未被發(fā)掘的潛力”）更容易被我們所接受，因為它們滿足了自尊維護的需求

而正面評價又會激活大腦的前額葉皮層與腹側紋狀體，引發(fā)愉悅感，從而強化了我們對描述的認同。

③ 認知簡化

現在的我們，每天要處理無數的工作、社交信息，留給自我認知的時間越來越少，大腦為節(jié)省認知資源，傾向于將模糊信息快速歸類為“合理”。

福勒實驗里的句子也是如此，短短幾句就勾勒出“矛盾又獨特”的自我形象：“外在強硬自律，內心不安憂慮”、“有時外向親和，有時內向沉默”……這種描述既承認了你的多面性，又肯定了你的獨特自我，但，誰不是這樣呢？

聰明人都這樣反向利用

巴納姆效應并非洪水猛獸，雖然我們可能會被它誤導，但也可以主動運用它的底層邏輯，讓它成為我們的幫手，重點就在于用“籠統的、模糊的、大部分人都適用”的話術：

?安慰焦慮的朋友：

感覺你最近有點心事，其實很多人在壓力大的時候，都會有“明明自己已經很努力了，但總怕自己做不好，甚至懷疑自己是不是選錯了方向”的想法。

?職場溝通：

我覺得你做的方案，既考慮了數據邏輯，又兼顧了執(zhí)行層面的細節(jié)，你真的很細心又有能力，我需要向你學習。

?親密關系：

雖然你平時話不多，但說出來的建議都很有用，感覺你是那種“心里有數，但不確定時不會輕易說出口的人”，和你在一起特別安心。

?對叛逆期的孩子：

孩子說：“反正你們都不懂我”，可以這么回應：“我知道，你現在既想讓我們尊重你的想法，又覺得我們管太多讓你不舒服，這種‘想靠近又想推開’的感覺，其實換成我是你，可能也會不知道怎么辦。”

識破「精準懂你」的偽裝

既然我們可以利用“多納姆效應”去更好地溝通和相處，那么，也需要警惕他人反過來“套路”我們。

① 反向測試，故意曲解對方的話，看其是否堅持自己

• 比如對方說：我覺得你表面堅強，但其實很需要被保護。
• 你可以回應：不，我覺得自己很脆弱的，一點也不堅強。
• 操縱者的反應：要么急忙反駁（那是你沒意識到），要么快速轉移話題（但你肯定有不想讓別人看見的一面）—— 因為他們需要維持「永遠正確」的形象。
• 真誠溝通者的反應：會認真傾聽你的不同意見，甚至調整自己的判斷。

② 看看這些話是否「放之四海而皆準」

下次看到讓你驚呼好準的評價時，不妨把這句話分享給不同的朋友，看看他們的反應。

那些擊中你心窩的話語，往往是一個通用模板。比如：

• “你總是為別人考慮，卻忽略了自己”——大部分成年人都能對號入座；
• “最近你在等待一個重要決定，內心充滿矛盾”—— 誰還沒有過選擇焦慮呢？

③ 用具體的時間代替模糊標簽

“巴納姆效應”之所以奏效，是因為我們習慣用抽象標簽（如“內向”、“缺乏安全感”）定義自己，而忽略了具體的行為和感受。

下次有人說“我覺得你……”怎么樣的時候，別急著認同或反駁，先反問：“你指的是哪件事？我做了什么讓你這樣覺得？”

寫在最后

下次有人用“你表面... 其實...”評價你時，

不妨笑著問一句：

哦？那你說說，我…具體是怎樣的？