出門旅游,誰都怕“風景沒看夠,錢包先縮水”。景區一碗面 80 元、一只蝦 38 元,這樣的“天價”消費,想想都讓人咋舌。不過別擔心,法律早就為咱們準備好了“護身符”,記住三招,就能吃得安心。今天,全國旅游資訊發布中心的特約編輯給大家來講一下。
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第一招,明碼標價也不能瞎要價。景區餐飲多是市場調節價,但《價格法》規定得講“公平、合法、誠實信用”。要是遇到 “38 元一只蝦”“80 元一碗面” 這種離譜價格,別猶豫,打 12315 舉報,市場監管部門會查它的成本和利潤是否合理。
第二招,看清標簽再坐下。點餐之前,一定得看清價簽的計價單位,是“份”“位” 還是 “斤”。要是價簽字體太小、關鍵信息沒寫全,或者實際收費比標價高,趕緊拍照留證據。根據《消費者權益保護法》第 55 條,能要求 “退一賠三”。
第三招,留好小票好維權。結賬時要拿蓋了公章的小票,商家不給開,馬上打12315 或去景區游客中心投訴。就算已經離開,也能在全國 12315 平臺上傳證據,異地維權。
旅游是為了開心,別讓宰客壞了心情。記住這三招,遇到糾紛別忍氣,用法律武器維護權益,才能帶著好心情欣賞美景。
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