“狗血內(nèi)斗”已成全球豪門的基本戲碼？

最近的豪門生活不怎么太平。

6月份，杉杉股份太子爺鄭駒持有的最后181萬股股票被悉數(shù)清空，繼母周婷暫掌危局；7月份，娃哈哈長公主宗馥莉被同父異母的弟弟妹妹告上法庭，爽文大女主勇斗爭權(quán)的戲碼一時(shí)間刷爆社交平臺(tái)，各種或真或假的信息被層層扒出。

家族企業(yè)作為世界上最早的商業(yè)模式，在世界500強(qiáng)企業(yè)中占比超過40%，杉杉股份與娃哈哈的狗血內(nèi)斗在整個(gè)商業(yè)世界見怪不怪。再往前數(shù)，今年4月份，知名鞋企“雙星”84歲的創(chuàng)始人汪海向全體員工發(fā)布一封公開信，稱其兒子、兒媳、孫子公然“逼宮”。

同時(shí)，桃李面包、維他奶……無論是地產(chǎn)系、快消系，還是服裝系、醫(yī)藥系，在二代繼位的敏感階段總是好戲不斷，海外也一樣，2月份，新加坡房地產(chǎn)巨頭城市發(fā)展集團(tuán)掌門人郭令明，與親兒子、公司總裁郭益智發(fā)生沖突。

數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)第一代非公有制經(jīng)濟(jì)人士平均年齡已達(dá)63.5歲；未來5年，將有80％的企業(yè)進(jìn)入交接班階段，其中95％將選擇代際傳承。海外《2024家族晴雨表》調(diào)研顯示，未來幾年將有約19.4萬億美元易手給子孫后代。

在保存和增加家族財(cái)富方面，代際財(cái)富傳承和繼承計(jì)劃永遠(yuǎn)是富裕家族與外界最關(guān)心的話題，這也就意味著，未來類似“娃哈哈”的劇情還會(huì)有很多，狗血內(nèi)斗，已成全球豪門的基本戲碼。

人才、培養(yǎng)、信任、時(shí)間……家族企業(yè)為何總傳承失敗？

家族企業(yè)的早期成功往往依賴創(chuàng)始人的個(gè)人權(quán)威。

比如宗慶后對(duì)娃哈哈的絕對(duì)掌控、鄭永剛對(duì)杉杉的戰(zhàn)略主導(dǎo)，這種模式在創(chuàng)業(yè)期或許有極高的效率，但時(shí)間一長，權(quán)威的存續(xù)會(huì)完全依賴創(chuàng)始人的存在，甚至連一些企業(yè)制度都無法代替?zhèn)€人意志。

杉杉的危機(jī)直接源于鄭永剛猝然離世，由于沒有提前約定股權(quán)分配規(guī)則，導(dǎo)致遺孀與子女的股權(quán)邊界一度模糊；娃哈哈雖在很早以前就默認(rèn)宗馥莉接班，但實(shí)際上，宗慶后未公開信托安排，也未明確繼承人與老臣的權(quán)責(zé)劃分。

家族企業(yè)為什么總是傳承失敗？

人才、培養(yǎng)、信任、時(shí)間……每個(gè)答案都值得深究。一直以來，一代企業(yè)家習(xí)慣對(duì)接班人話題諱莫如深，尤其是在中國，數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地只有約16%的企業(yè)家族制定了初步的、未經(jīng)修訂的繼任計(jì)劃，只有3%的家族有已經(jīng)過修訂的繼任計(jì)劃。

中國香港在這一數(shù)據(jù)上與內(nèi)地差距不算太大，前者為17%，后者同樣為3%，但全球范圍內(nèi)，制定了初步的、未經(jīng)修訂的繼任計(jì)劃的家族企業(yè)占21%，有已經(jīng)過修訂的繼任計(jì)劃的家族企業(yè)占比9%，這一對(duì)比的差距就顯得有些刺眼。

至于為什么遲遲不確定接班人，理由其實(shí)與大眾設(shè)想的電視劇情節(jié)有一定的雷同之處。

據(jù)悉，一系列家族企業(yè)傳承的案例表明，在繼任問題上，接班人的能力、心智的確是需要考慮的重要因素，《2024年家族晴雨表》調(diào)查顯示，有25%的代際財(cái)富轉(zhuǎn)移失敗案例主因是繼承人準(zhǔn)備不足。

但一部分企業(yè)家在一邊顧忌接班人能力不足的情況下，一邊不愿與下一代成員討論財(cái)富。

研究發(fā)現(xiàn)，在全球所有地區(qū)，只有6%的財(cái)富繼承人積極參與家族財(cái)富管理的討論，“家族晴雨表”調(diào)查中，不想過早讓孩子參與、文化障礙、現(xiàn)有的代際差異，以及對(duì)下一代抱負(fù)和職業(yè)分歧擔(dān)憂……成為主導(dǎo)因素。

當(dāng)然，也有不少是因?yàn)榧易鍍?nèi)部矛盾，這一原因普遍見于多子女家庭，或者企業(yè)家婚姻狀況比較復(fù)雜的家庭中更為常見，家族成員未能在接班人選上達(dá)成一致，杉杉、娃哈哈、雙星似乎都與這一因素脫不開關(guān)系。

而國內(nèi)偏偏十分注重家族管理，并下意識(shí)排斥“外人”。

一般在家族會(huì)議中，歐洲和拉丁美洲更傾向于在專業(yè)顧問的參與下舉行會(huì)議，并更加重視財(cái)富教育，為新一代做好管理家族財(cái)富的準(zhǔn)備。相比之下，中東和亞洲地區(qū)則傾向于在沒有第三方參與的情況下舉行家族會(huì)議。

這一大背景下，只有30%的家族完全建立了包括投資委員會(huì)和明確界定的角色在內(nèi)的治理框架。

一旦內(nèi)在治理失衡，家族企業(yè)中的權(quán)力交接就會(huì)變成一場涉及信任與忠誠度的狗血游戲，比如宗馥莉接手娃哈哈初期就曾遭遇高層動(dòng)蕩。研究表明，在60%的超富豪傳承案例中，缺乏溝通和信任是財(cái)富轉(zhuǎn)移失敗的主要原因。

外界愛看豪門內(nèi)斗，是想在狗血大戲里照見真實(shí)的欲望與生存，但或許，家族企業(yè)內(nèi)斗的本質(zhì)與倫理關(guān)系不大，更多時(shí)候是因?yàn)椋瑒?chuàng)始人在權(quán)威存續(xù)期就刻意回避了制度建設(shè)。

不狗血、不內(nèi)斗的家族企業(yè)：一般都在干什么？

值得注意的是，未經(jīng)規(guī)劃的傳承會(huì)對(duì)企業(yè)和家族造成傷害。

研究表明，中國香港、中國臺(tái)灣、中國大陸和新加坡四個(gè)地區(qū)的家族企業(yè)在繼承過程中都面臨巨大的財(cái)富損失，往往在繼承年度前5年與后3年的對(duì)比中，企業(yè)扣除市場變動(dòng)后的累計(jì)股票超額收益率平均約為-60%。

然而，在全球商業(yè)圈里，能順利傳承乃至延續(xù)百年的家族企業(yè)也不在少數(shù)，瑞士百達(dá)家族、澳洲Berry家族、美國的凱勒家族……都是傳承三代以上的家族，另外，全球十大富豪家族中，羅斯柴爾德家族傳承八代、洛克菲勒家族至今已傳承至第七代。

不狗血、不內(nèi)斗，這些成功富過三代的家族企業(yè)一般都在做什么？

首先，全球多數(shù)超級(jí)富豪家庭成立了專門的家族辦公室，用于保護(hù)和管理代際財(cái)富。瑞銀《2025年全球家族辦公室報(bào)告》通過對(duì)全球30多個(gè)市場的317個(gè)單一家族辦公室調(diào)查顯示，受訪家辦的平均凈資產(chǎn)為27億美元，平均管理資產(chǎn)為11億美元。

家族辦公室的業(yè)務(wù)一般分兩項(xiàng)：投資、慈善。

家辦是全球投資領(lǐng)域的重要參與者，占初創(chuàng)企業(yè)投資的31%、房地產(chǎn)投資的15%以及基金投資的14%。不難看出，其實(shí)優(yōu)秀的家族企業(yè)的業(yè)務(wù)組合都十分多元，數(shù)據(jù)顯示，40%的優(yōu)秀家族企業(yè)有一半以上的收入來自核心業(yè)務(wù)之外，其他家族企業(yè)只有7%。

洛克菲勒的家族辦公室成立于1882年，主要職能就是管理整個(gè)家族的投資、房地產(chǎn)、慈善。公開資料顯示，最初這一家族的財(cái)富來自石油公司，但隨著時(shí)間的推移，后代將投資分散到其他行業(yè)，包括銀行、房地產(chǎn)、自然資源、技術(shù)、媒體和對(duì)沖基金。

至于慈善方面。

在娃哈哈宅斗大戲開始之前，宗馥莉的接班歷程就風(fēng)波不斷，當(dāng)時(shí)，宗馥莉的叔叔宗澤后就公開表示，接班娃哈哈首先要考慮如何做好事，做慈善。據(jù)悉，慈善被很多家族企業(yè)視為物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富之間的紐帶。

麥肯錫調(diào)查顯示，業(yè)績最優(yōu)的家族企業(yè)中，有93%認(rèn)為公司擁有為股東創(chuàng)造價(jià)值之外的明確使命，其中，優(yōu)秀家族企業(yè)為支持社區(qū)發(fā)展所做出的努力就是這一理念的清晰體現(xiàn)，58%的優(yōu)秀家族企業(yè)管理者都強(qiáng)烈認(rèn)同公司擁抱社會(huì)責(zé)任。

時(shí)至今日，全球超富豪家族基本都會(huì)設(shè)立專屬的慈善基金會(huì)。

例如，惠普背后的比爾家族有慈善基金會(huì)和信托基金，休利特基金會(huì)在2024年撥款6.31億美元，近四分之三為靈活資金。截至2024年12月31日，基金會(huì)的資產(chǎn)約為139億美元。基金會(huì)完全獨(dú)立于惠普、惠普企業(yè) (HPE) 和HPE基金會(huì)。

同時(shí)，國內(nèi)香港一些Old Money家族也開始守富、創(chuàng)富、傳富。

香港恒隆集團(tuán)的陳家辦公室專注于投資和慈善兩項(xiàng)核心任務(wù)，尤其是慈善事業(yè)。2013年，陳啟宗聯(lián)合亞洲其他幾大家族發(fā)起成立了亞洲公益事業(yè)研究中心。

無獨(dú)有偶，根據(jù)長江實(shí)業(yè)2024年第一季度投資報(bào)告，李嘉誠家族控制的基金新增約175億港元（約合22.4億美元）對(duì)內(nèi)地的投資。

另外，還有香港霍家、澳門何家。截至2023年底香港有超過2700個(gè)單一家族辦公室，截至去年5月，香港特區(qū)政府已協(xié)助89個(gè)家族辦公室落戶香港或在港擴(kuò)展業(yè)務(wù)，另有超過130個(gè)家族辦公室在來港途中。

事實(shí)上，投資與慈善已經(jīng)構(gòu)成家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的核心步驟。

豪門狗血爽劇，成了品牌新流量？

娃哈哈的豪門大戰(zhàn)，一下引爆了網(wǎng)友的吃瓜熱情。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測團(tuán)隊(duì)監(jiān)測7月7日—7月13日主要輿情事件，“娃哈哈事件”輿情聲量為16008條，敏感度81.86%。

聲量主要集中在客戶端，占比59.82%、微博占比14.37%、視頻占比14.35%，聲量熱詞方面，熱詞云圖中遺產(chǎn)、訴訟、同父異母、私生子、20億……一眾略顯勁爆的詞匯排名較前。熱搜方面，娃哈哈本次事件相關(guān)熱搜熱度總計(jì)3942.67萬，上榜記錄9次，上榜平臺(tái)5家，持續(xù)時(shí)長6小時(shí)。

一直以來，豪門在公眾認(rèn)知里始終被包裹在成功濾鏡：宗馥莉是手握千億帝國的頂配獨(dú)生女，鄭駒是從父輩服裝大王到鋰業(yè)新貴的商業(yè)傳奇，他們的人生被簡化成一出真實(shí)的繼承者游戲，內(nèi)斗雖撕開了濾鏡的裂縫，但也進(jìn)一步強(qiáng)化了爽感標(biāo)簽。

如今，宗馥莉是叱咤風(fēng)云，手撕庶母、智斗老臣的長公主，鄭駒手握“悲情太子”劇本，在這場圍觀里，沒有人真的關(guān)心娃哈哈的信托條款是否合規(guī)，也沒有人在乎企業(yè)的股權(quán)架構(gòu)，“嫡女復(fù)仇”的爽文劇本精準(zhǔn)擊中大眾對(duì)戲劇性沖突的天然渴望。

由此，也為娃哈哈帶了一大波流量。

不可否認(rèn)，國內(nèi)消費(fèi)市場一直存在野性消費(fèi)的習(xí)慣。去年，宗慶后去世后第三天，2月28日、29日娃哈哈官方旗艦店并未開啟直播，但店鋪銷量漲超500%，灰豚數(shù)據(jù)顯示，隨后的30天內(nèi)，娃哈哈官方旗艦店累計(jì)新增粉絲近200萬個(gè)。3月4日，其直播銷售額更是高達(dá)500萬。

在此之前的數(shù)字從未超過2.5萬。

今年也一樣，當(dāng)前已經(jīng)有無數(shù)網(wǎng)友為支持長公主復(fù)仇去買娃哈哈，甚至有人在社交平臺(tái)表示若是宗馥莉最終贏了，往后這輩子只買娃哈哈。7月17日，藍(lán)鯨新聞搜索發(fā)現(xiàn)：天貓超市、盒馬鮮生、美團(tuán)小象超市等平臺(tái)公布的“礦泉水熱銷榜單”中，娃哈哈在各平臺(tái)的銷量均在前四。其中，小象超市公布的日銷售榜單中，娃哈哈位于“飲用水熱賣榜”第一。

在注意力稀缺的時(shí)代，爭議即流量，情感即貨幣。

作為曾經(jīng)娃哈哈集團(tuán)的公關(guān)部部長，宗馥莉似乎尤其擅長情感營銷，在主持品牌公關(guān)工作的幾年中，娃哈哈多款老產(chǎn)品銷量止跌回升：AD鈣奶在2021年全年銷售額重回100億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的年增長；營養(yǎng)快線在2021年也同比增長了約10%。

網(wǎng)友也依據(jù)豪門人設(shè)，不斷在社交平臺(tái)上給出正面解構(gòu)：

比如，2025年初以來，娃哈哈突然關(guān)停了全國18家分廠的生產(chǎn)線，后被報(bào)道這些工廠皆為弟妹的昌盛系；同時(shí)，娃哈哈已有13個(gè)部門逐步被宗馥莉自己的宏勝飲料相關(guān)人員替換；不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，至少有15位宗慶后時(shí)代的老臣退出了娃哈哈分公司的核心位置。

清理老臣、關(guān)閉工廠、打壓庶母、鐵腕改革……短劇最火的隱忍長公主人設(shè)躍然紙上。這種人設(shè)不僅短期內(nèi)提升品牌好感度，更在年輕消費(fèi)者中建立起獨(dú)立女性企業(yè)家的 IP 價(jià)值。這屆網(wǎng)友有多么希望宗馥莉贏？目前，自發(fā)為這場豪門爭奪戰(zhàn)出主意的網(wǎng)友不計(jì)其數(shù)。

可以確定的是，無論誰輸誰贏，娃哈哈的確需要新流量。

在中國飲料行業(yè)，昔日一家獨(dú)大的娃哈哈已被多路勁敵包圍蠶食，在最核心的瓶裝水市場，娃哈哈2023年的市場份額僅剩約5.6%，退居行業(yè)第四，落后于農(nóng)夫山泉（23.6%）、怡寶（18.4%）和景田百歲山（6.1%）。

那些被反復(fù)討論的細(xì)節(jié)，雖存在人設(shè)反噬、情感透支等風(fēng)險(xiǎn)，但不得不承認(rèn)，公眾情緒已經(jīng)爽了。