2025年6月,工業和信息化部等六部門聯合印發《關于推薦2025年數字適老助殘產品和服務典型案例的通知》,標志著我國數字適老助殘產業從政策引導階段正式邁入規模化落地與示范推廣階段。此次政策的核心邏輯在于通過“典型案例遴選”機制,構建“技術突破-場景驗證-規模復制”的產業閉環,為安防行業在適老助殘領域的創新提供了明確的方向指引。
政策明確提出四大推薦方向:創新技術、互聯網應用、硬件產品、智能服務,其中安防設備與技術貫穿始終。例如,在“適老助殘創新技術”類別中,毫米波雷達跌倒監測、AI行為分析等傳感器技術被列為重點支持方向;在“硬件產品”類別中,智能門鎖、緊急呼叫系統、服務機器人等安防終端成為產業升級的關鍵載體。這一布局與當前安防行業的技術演進路徑高度契合——據國家統計局數據,截至2024年底,我國60歲及以上人口已達3.1億,其中獨居老人占比超18%,對智能安防設備的需求正以年均25%的速度增長。
在老齡化與數字化轉型的雙重浪潮下,安防技術正以“潤物細無聲”的方式,重新定義老年人與殘障群體的生活邊界。
政策驅動下的技術范式重構
傳統安防設備以“事后響應”為核心邏輯,但在適老助殘場景中,技術演進路徑已發生根本性轉變。政策明確將“創新技術”列為推薦重點,技術邏輯正轉向“事前預警+事中干預+事后分析”的全周期管理。這一轉變在政策推薦的典型案例中體現得尤為明顯:
·多模態交互技術:破解老年人操作障礙
政策強調“降低老年人上網門檻”,安防設備因此成為技術落地的關鍵節點。例如,市場上的適老化攝像頭,通過語音控制替代傳統觸控操作,支持方言識別與大字體界面顯示,使獨居老人無需手動點擊即可查看監控畫面或呼叫子女。
·AI行為分析:從安全監測到健康管理
毫米波雷達與計算機視覺的融合應用,正在重塑安防設備的價值邊界。杭州某養老社區部署的“無感監測系統”,通過部署在臥室、衛生間的雷達設備,可實時捕捉老人步態、呼吸頻率等數據,當系統檢測到異常徘徊或跌倒動作時,立即觸發三級響應機制:本地警報→子女APP推送→社區醫護上門。其核心在于將計算機視覺與雷達數據融合,通過機器學習構建老年人行為模型,從而區分“正常活動”與“危險信號”。
·邊緣計算與隱私保護:平衡安全與倫理
隱私保護與安全監測的平衡,是政策關注的另一焦點。政策明確要求“數據加密傳輸與存儲”,推動安防企業加速技術迭代。市場上有很多“端到端加密攝像頭”,采用國密算法對視頻流進行實時加密,數據僅在用戶授權設備上解密查看,有效防止隱私泄露。同時,設備內置的NPU芯片實現本地化AI分析,僅上傳異常事件片段,這種“數據不出戶”的設計,既滿足了政策對“數據加密傳輸與存儲”的要求,又通過邊緣計算將響應速度提升至毫秒級,為獨居老人提供了“無感但安心”的保護。
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從硬件設備到服務升級生態化數字服務
政策在“硬件產品”類別中強調“解決日常生活迫切問題”,推動安防企業跳出單品思維,轉向場景化解決方案。經濟型居家安全套裝的普及,印證了這一趨勢——智能門鎖、跌倒監測攝像頭與SOS按鈕的組合,以不高的定價覆蓋基礎安全需求,而高端套餐通過增加健康手環、燃氣泄漏探測器等設備,并接入社區養老服務平臺,構建起“設備-家庭-社區”三級防護網。這種分層設計不僅降低了用戶決策門檻,更通過模塊化架構為企業開辟了持續迭代空間。
社區安防系統的規模化落地,則展現了政企合作的潛力。上海某街道通過“政府補貼+企業讓利”模式,為12個社區安裝集成人臉識別門禁、高空拋物監測與獨居老人看護的智能平臺。其成功關鍵在于將安防設備與社區服務深度融合:當系統檢測到老人長時間未出門時,會自動觸發網格員上門探訪;而高空拋物監測數據則與物業管理系統聯動,形成“預防-處置-追溯”的閉環。
適老助殘智能服務類別,聚焦為老年人、殘疾人提供數字化服務,面向電信、養老、出行、旅游、金融等服務場景,推薦能夠體現傳統服務方式與智能化服務創新并行理念,為老年人、殘疾人共享信息化發展成果提供支持保障作用的智能服務實踐。
挑戰與機遇:在人文關懷中尋找技術邊界
盡管市場前景廣闊,但安防企業在適老助殘領域仍需跨越多重障礙。技術適配性是首要挑戰:老年人行為模式的個體差異,要求算法具備更強的泛化能力。同一跌倒監測系統在不同老人身上的誤報率相差不小,這促使企業將研發重心從“提升精度”轉向“理解人性”。
支付能力分層與農村市場覆蓋,則是商業化的另一難題。農村與低收入群體對價格敏感,需開發更具性價比的解決方案。針對農村地區網絡覆蓋不足的特點,市場開發出支持4G/LoRa/北斗短報文三模通信的太陽能攝像頭,模塊化電池設計。這種“低成本+高可靠”的解決方案,為農村適老安防市場提供了可復制的樣本。
當前行業缺乏統一的服務質量評估體系,影響用戶信任度,也是需要衡量的重要因素之一。
最后
當安防設備能夠感知老人起身時的踉蹌、聽懂殘障人士含糊的指令、在隱私與安全間找到微妙平衡,技術便超越了工具屬性,成為連接代際、傳遞溫度的橋梁。
六部門的政策推手,既是對安防企業的考驗,更是行業轉型升級的契機。在這場關乎社會責任與商業價值的雙重博弈中,唯有將“人”置于技術創新的中心,才能走出一條可持續的發展之路,因為真正的適老助殘,不是用科技替代關懷,而是讓科技成為關懷的延伸。
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