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來源:快刀財經(ID:kuaidaocaijing)
作者:鄭欒
死磕本國同行,外資巨頭獲利。
在中國外賣大戰之際,鮮有人注意到,巴西外賣市場也上演了一場“中國德比”。
作為兩家同為新進入者的中國企業,滴滴99Food與美團Keeta并未像意料之中一樣,聯手對抗市占率超80%的本土巨頭iFood。反而是老鄉之間前拔弩張,陷入激烈內卷。
據悉,Keeta已起訴滴滴99Food,指其已接觸超過100家餐飲連鎖,以單個商戶數百萬元預付款的巨額成本(共計金額超過10億元),簽訂針對美團Keeta的排他性合約,甚至高價購買“Keeta”搜索關鍵詞;美團兩度提訴反擊,圣保羅法院已對滴滴購買“Keeta”關鍵詞截流行為簽發禁令。
9Food則起訴Keeta商標侵權,指控Keeta在品牌標識的顏色、圖形和字體上模仿99Food,還稱Keeta的ee從后視鏡里看,是99。
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這場耗資超10億元的“阻擊戰”,不僅讓美團Keeta上線受阻,更讓本土巨頭iFood坐收漁利。萬萬沒想到,中國企業就算出海了也要“內卷”到底。
1
巴西“內卷”
滴滴的狙擊三板斧與美團的反擊
曾經在中國外賣市場出現過的“強制二選一”,在18000公里外的巴西重現。諷刺的是,這次“巴西版二選一”的主角,竟然也是兩家中國企業。
為了狙擊美團,滴滴使出了渾身解數。
今年5月12日,美團宣布Keeta將進入巴西外賣市場,隨后在6月9日,滴滴也宣布正式重回巴西。
到7月初,巴西《Globo》等權威媒體就報道,99Food向當地餐飲商戶提供數百萬元的現金激勵,要求簽訂針對美團Keeta的排他性合作協議。
協議明確表示,禁止商戶與美團Keeta合作,但可以繼續和本土平臺iFood合作。
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滴滴的這一行為,顯然是想從商戶端,掐斷美團的資源。這是滴滴砍向美團的第一板斧。
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初入巴西市場的美團,自然無法容忍這種針對性的“二選一”,憤而反擊。截至8月,美團就“排他條款無效”起訴,法院已立案。訴訟文件指,99Food目前已經接觸超過100家頭部餐飲連鎖,簽訂只針對美團而不限制iFood的排他性條款,共計耗資9億雷亞爾(約合人民幣11.79億元)。
要知道,當時滴滴99Food重回巴西時候,宣布要在巴西投資10億雷亞爾(約13億元人民幣),這不是90%的錢都花在狙美團了。
滴滴的第二板斧,來自用戶端,技巧也樸實無華,是國內商戰中司空見慣的搜索引擎關鍵詞混淆。
為了狙擊美團,滴滴另辟蹊徑,在Google高價購買“Keeta”關鍵詞,導致用戶搜Keeta優先顯示99Food廣告。
8月11日,圣保羅法院裁定該行為違規,要求滴滴3日內整改,否則每日罰款2萬雷亞爾(約合人民幣2.6萬元)。
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滴滴的第三板斧,揮向了美團的品牌素材。
99Food在圣保羅法院起訴Keeta,稱其使用的品牌顏色、圖形和字體與99Food高度相似,侵犯其商標權,并稱后視鏡中Keeta的ee是99,要求法院命令Keeta更換標識。Keeta回應稱,其標識和配色已與美團品牌關聯超過14年,且與Keeta品牌本身關聯三年。
99Food對此拒絕置評。
實際上,美團國際化品牌Keeta自2023年5月便在香港推出,隨后在沙特阿拉伯市場落地。美團無人機Keeta Drone也先后在迪拜、香港運營。
Keeta的品牌顏色是沿用的美團品牌黃色。
美團自己都想不到,用了十幾年的品牌色,居然差點被國內同行搶去。而反光鏡反射商標后侵權的指控,更是給這場“巴西內卷”蒙上了一層魔幻的陰影。
南美本身就是一片魔幻的土地。南美詩人博爾赫斯有句名言:“一個人可以成為別人的仇敵,但不能成為一個地區、螢火蟲、字句、花園、水流和風的仇敵。”這句話的意思,是不要讓仇恨蔓延。
但顯然,在這場針對性的內卷中,滴滴的仇恨早已蔓延,把美團的一切都當成了攻擊目標,背離了正常的商業邏輯。
2
反常博弈
死磕本國同行,外資巨頭獲利
令人費解的是,在美團宣布進軍巴西市場后,滴滴非但沒有和本國企業一起對抗國外巨頭的壓迫,反而揮刀相向。
滴滴和美團的“內卷”,之所以還沒有引發過多關注,一方面是因為兩家企業在巴西的市占率都不高。巴西的外賣市場規模,換算成人民幣約為860億元,iFood是絕對霸主,市場占有率超過80%。
另一方面,美團Keeta在巴西甚至還沒有正式上線,就已經遭遇狙擊,無疑是剛一出海就遇到巨大阻力。
其實,iFood對滴滴來說,才是最大的競爭對手。
早在2019年底,滴滴就在巴西推出過99Food外賣品牌。但在2022年,由于iFood強硬地要求商戶“二選一”,迫使包括滴滴99Food、Uber Eats在內的多家平臺于2023年相繼暫停了外賣送餐服務。
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滴滴與美團本應是共同對抗巨頭的潛在盟友。但滴滴的排他協議僅針對Keeta,反而為iFood“清除”了競爭者,完全不符合新入者“抱團破局”的常規戰略。
對滴滴來說,在一個市占率不大的新興市場,短時間內大規模燒錢針對美團,本身也是一種負收益的商業策略。
摩根大通《GlobalOnlineTakeaway(2024)》報告顯示,全球主流外賣平臺凈利潤率僅1.5%-3.3%,算術平均2.2%。滴滴在2019-2023年首次進入巴西時,最高市占率僅5%,年營收不足50億元。
以這樣的收入水平計算,滴滴在短短兩個月花超10億元預付款,即便順利阻擊Keeta,短期也難以收回成本。
中國互聯網在過去10年的發展早已證明,“二選一”策略是傷敵一千,自損八百的零和博弈。2021年,國務院反壟斷委員會明確其構成濫用市場支配地位的標準,并對“二選一”出臺限制手段,處罰多家互聯網公司。
遺憾的是,這種反常的商業博弈,卻再次出現在了中國企業的出海征程中,而且很可能讓外資企業iFood坐收漁利。
3
內卷代價
iFood加碼220億,中國企業再陷“內卷困局”?
面對中國企業的進場和內卷,iFood很快便拿出了應對策略。
8月5日,iFood在巴西宣布,將在2026年3月前投資170億雷亞爾(約合人民幣220億元),旨在應對Keeta、99Food 等國際競爭者進入巴西市場的壓力,這也是該公司歷史上最大規模的投資計劃。
iFood 計劃在未來三年內,將月訂單量從一億兩千萬提升至兩億,活躍用戶從5500萬增長至8000萬。
170億雷亞爾的投資中,60億雷亞爾將用于技術升級和餐廳合作優化。iFood 還計劃提高騎手的收入,預計年支付總額將增長27%,達到52億雷亞爾。同時,這筆投資還將用于擴充技術團隊,預計將新增600名技術人員,進一步增強技術力量。
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此外,iFood 的金融業務(iFood Pago)將進一步擴展,為合作餐廳和消費者提供信用貸款服務。CEO Diego Barreto 表示,iFood 將堅持長期主義,致力于優化長期成本與效率,而不是參與短期的價格戰。
這場發生在巴西的中國企業“內卷”,不禁讓人聯想到曾經發生在越南等國家的國內摩托車企業價格戰。
1999年,以重慶企業為代表的中國摩托車開始大量進入越南市場。只用了一年時間,嘉陵、隆鑫、力帆、宗申便占領了越南摩托車市場的絕對份額,昔日雄霸越南的日本摩托車一路潰敗。
但隨后重慶摩幫就開始了“價格戰”,半年時間內兩次殺價,摩托車價格平均每個月下跌70多美元。整車利潤見底的同時,動輒投入上百萬的廣告費用,最終落得幾敗俱傷。
雪上加霜的是,2002年1月1日,越南政府將摩托車整車進口關稅從之前的60%提高到100%,越南市場變成一塊“雞肋”,嘉陵率先退出越南市場,接著是宗申,之后中國摩托車企業悉數退出。
后來,在緬甸、伊朗,甚至非洲市場,中國摩托車企業依然在重復這樣殺敵一千,自損八百的價格戰。這不僅降低了利潤空間,有些企業還偷工減料,造成品牌聲譽受損。
如今,在很多東南亞國家,中國的摩托車品牌已經退出了市場。
從“卷死同胞”到“聯手破局”,中國企業出海需要新邏輯。格力電器市場總監朱磊近日公開控訴:某中國家電品牌海外凈利潤率僅3%,卻將KPI定為“卷死中國同行”。
這種“內卷外化”不僅損耗企業自身,更損害中國品牌的國際形象。
中國企業出海,目標應是“開拓增量市場”而非“零和博弈”。面對iFood這樣的本土巨頭,滴滴與美團若能聯合優化供應鏈、共享本地化經驗,或許比“互相拆臺”更易破局。
畢竟,在國際市場上,“中國企業”的集體標簽,遠比單一企業的短期勝利更重要——停止內耗、合作共贏,才是中國企業出海的長久之道。
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