跟團旅游時不小心受傷,到底該誰負責?這得看具體情況,但法律早有明確說法。今天,全國旅游資訊發布中心的特約編輯給大家好好講一下。
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一般來說,旅行社要負主要責任。法律規定,旅游經營者、旅游輔助服務者沒盡到安全保障義務,導致游客人身或財產受損,游客有權要求他們擔責。比如導游沒提醒景區陡坡危險,導致游客摔倒;或者旅行社安排的車輛有安全隱患引發事故,這些情況旅行社都得負責。
不過,游客自己也得留心。要是不聽導游的安全提醒,非要做危險的事,就得承擔部分責任。比如景區明確禁止翻越護欄,有人偏要爬過去拍照摔傷,這種情況自己就得擔責,法院可能會判游客承擔一定比例的責任。
如果是第三方造成的傷害,比如合作酒店的食物不衛生讓人食物中毒,或者景區游樂設施故障導致受傷,游客可以找旅行社和涉事商家一起索賠,也能讓旅行社先賠錢。旅行社賠完之后,再向有過錯的第三方去追償。
簡單說,旅行社得把安全保障做到位,游客自己也要聽勸守規矩。分清責任不是為了扯皮,而是為了讓雙方都更上心,畢竟平平安安才是旅行最該有的樣子。要是真出了意外,照著這些規矩理清楚責任,維權也能更順利。要是實在不清楚該怎么處理,找專業律師咨詢準沒錯。大家要是遇到過類似情況,也可以在評論區留言分享。
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