連雷軍也帶不動(dòng)的小米產(chǎn)品，出現(xiàn)了

作者｜Hayward

原創(chuàng)首發(fā)｜藍(lán)字計(jì)劃

雷軍，你變了。

因?yàn)樾∶资謾C(jī)關(guān)注了雷軍十幾年，但我從來(lái)不知道原來(lái)雷軍那么喜歡戴眼鏡。

在過(guò)去的兩個(gè)月里，只要是有直播的場(chǎng)合，雷軍都會(huì)戴上一副和他風(fēng)格不太搭的黑框眼鏡；即便是抗戰(zhàn)勝利日閱兵儀式這樣特殊且重大的場(chǎng)合上，受邀到場(chǎng)的雷軍也被網(wǎng)友抓拍到戴著堪稱“老演員”的黑框眼鏡。

雖然說(shuō)9月3日的北京晴空萬(wàn)里，太陽(yáng)的確有點(diǎn)猛，但為了看清閱兵的隊(duì)伍，現(xiàn)場(chǎng)連戴墨鏡的都沒(méi)幾個(gè)，想必雷總你戴著這眼鏡，也不是為了防曬吧。

是的，這款“老演員”黑款眼鏡，正是6月底隨著小米YU7一起發(fā)布的——小米AI眼鏡。

在過(guò)去，數(shù)碼圈有一個(gè)玄學(xué)規(guī)律：只要雷軍親力親為發(fā)布、帶貨的產(chǎn)品，產(chǎn)品力一般不會(huì)太差，賣得也一般不差。但現(xiàn)在到了小米AI眼鏡，事情不太一樣了 。

哪怕雷軍這么努力地帶貨，也遏制不了小米AI眼鏡高開(kāi)低走的銷量頹勢(shì)。

難道雷總不靈了？

高開(kāi)低走的銷量

在6月26日的“人車家全生態(tài)發(fā)布會(huì)”上，小米AI眼鏡安排在小米YU7前面發(fā)布，要是用“咬文嚼字”的方式來(lái)形容，這可是一款不折不扣的“壓軸”產(chǎn)品。

甚至，小米已經(jīng)將AI眼鏡認(rèn)定為未來(lái)小米AI生態(tài)的主要入口。

小米AI眼鏡的首發(fā)之初，的確不負(fù)眾望銷售成績(jī)喜人。根據(jù)36氪、21財(cái)經(jīng)等媒體報(bào)道，小米AI眼鏡開(kāi)售前五天，單是京東旗艦店的銷量就突破了1萬(wàn)臺(tái)；前15天，這款眼鏡的全網(wǎng)銷量更是沖到了約8萬(wàn)臺(tái)。

這樣出色的銷量成績(jī)，在整個(gè)中國(guó)AI眼鏡市場(chǎng)中絕對(duì)稱得上拔尖。

之前聲勢(shì)浩大的閃極AI眼鏡，根據(jù)媒體的估算首月銷量也就500臺(tái)左右；雷鳥(niǎo)V3算是非常成熟的產(chǎn)品，開(kāi)售一個(gè)月，京東加淘寶賣了8000 臺(tái)，但和小米比還是有很大差距。

連小米內(nèi)部都疑似半場(chǎng)開(kāi)香檳了。有傳聞稱，小米內(nèi)部將銷售目標(biāo)從30萬(wàn)臺(tái)緊急上調(diào)至50萬(wàn)臺(tái)，無(wú)處不透露著一種“賣爆了”的氛圍感。

只可惜，這種“賣爆”，和艾鐵成所說(shuō)的“賣爆”，似乎是同一回事。在在上市15天沖到8萬(wàn)副后，小米官方就沒(méi)再更新過(guò)累計(jì)銷量。

與此同時(shí)媒體開(kāi)始報(bào)道，小米AI眼鏡在各平臺(tái)日銷已大幅回落。

《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》報(bào)道，根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)，小米AI眼鏡在抖音的銷量是明顯的“高開(kāi)低走”。截至8月18日，其日銷量已跌至100–250臺(tái)區(qū)間，相比發(fā)售日高達(dá)5000-7500臺(tái)的峰值，差距明顯。

另外，《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》也有提到，他們?cè)?月19日實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，門店問(wèn)詢量明顯降溫，在多地門店蹲守20分鐘，都沒(méi)有消費(fèi)者主動(dòng)試戴，這和我在廣州小米之家看到的情況高度一致。

更能撩撥吃瓜群眾的數(shù)字，是《XR Vision》《第一財(cái)經(jīng)》等多家行業(yè)媒體報(bào)道的——小米AI眼鏡的退貨率“高達(dá)40%”。

除非產(chǎn)品出現(xiàn)重大缺陷，否則一款消費(fèi)電子產(chǎn)品的退貨率高達(dá)40%，只能用“觸目驚心”來(lái)形容。畢竟根據(jù)全美零售商聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)，2024年全球3C電子的平均退貨率也就8%–15%。

這才是雷軍那么勤奮為小米AI眼鏡帶貨的終極原因。

意外的潰敗

相比閃極、雷鳥(niǎo)的AI眼鏡，小米算是同類產(chǎn)品里上市最晚的一批，發(fā)布前普遍被市場(chǎng)看好，大家都期待它在功能、質(zhì)感和價(jià)格上帶來(lái)驚喜，成為龍頭大佬——雷朋Meta眼鏡的“終結(jié)者”。

然而最終，小米AI眼鏡的銷量下滑、退貨率高居不下，落得一地雞毛。

這背后，有“表面”和“深層”兩個(gè)原因。

表面上，小米AI眼鏡的做工和佩戴體驗(yàn)，還有很多可以提升的地方。

比如，在1999元的價(jià)格面前，整個(gè)眼鏡極強(qiáng)的“塑料感”就能勸退不少用戶。

鏡架為了減重用了塑料材質(zhì)，但沒(méi)有經(jīng)過(guò)二次強(qiáng)化。網(wǎng)友們普遍反饋，整個(gè)鏡架稍微用點(diǎn)力擰，就有明顯的松垮、異響，而且鏡腿的合頁(yè)也沒(méi)有強(qiáng)化，不僅搖搖晃晃、軟趴趴，還很容易刮花 。

這樣的質(zhì)感，確實(shí)很難讓人把它和2000元的定價(jià)聯(lián)系起來(lái)，更別提什么“科技感”“時(shí)髦感”了。

另一方面，不少博主也反映，小米AI眼鏡的拍攝功能沒(méi)想象中那么好。

比如因?yàn)檠坨R的影像傳感器是打橫放的，小米AI眼鏡只提供了橫向比例的視頻拍攝，也不能后期旋轉(zhuǎn)自動(dòng)輸出9:16的豎屏文件，這在短視頻當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，顯得格格不入。

還有AI眼鏡普遍存在的暗光環(huán)境成像質(zhì)量糟糕、拍攝時(shí)的防抖效果不好等問(wèn)題，在小米這兒也沒(méi)得到改善。

不過(guò)相比上面這些表面問(wèn)題，更致命的“深層”問(wèn)題是，小米給了眼鏡“ AI生態(tài)入口”的定位，卻缺少了最關(guān)鍵的“生態(tài)”環(huán)境。

例如本該是重點(diǎn)的“眼鏡-車端互聯(lián)”，目前也就實(shí)現(xiàn)了“方向盤右滾輪自定義按鍵控制眼鏡拍照或錄像”而已。而且這還需要一臺(tái)連接了眼鏡的小米手機(jī)再和車連接，跟眼鏡的“ AI ”也沒(méi)太大關(guān)系

甚至作為核心賣點(diǎn)的“眼鏡AI”，基礎(chǔ)功能小米都沒(méi)做明白。

例如，它不能自定義喚醒詞，喊“小愛(ài)同學(xué)”時(shí)，很容易同時(shí)喚醒其他設(shè)備的小愛(ài)同學(xué)；宣傳中提到的AI問(wèn)答、AI識(shí)別普遍有1-2秒的延遲，AI還經(jīng)常“問(wèn)非所答”或“自說(shuō)自話”，體驗(yàn)非常詭異。

在畫質(zhì)、佩戴體驗(yàn)沒(méi)有明顯比對(duì)手強(qiáng)的情況下，AI功能又殘血，難道小米AI眼鏡注定“此路不通”？

當(dāng)然不是。其實(shí)它的師傅：雷朋Meta眼鏡，早就公布了標(biāo)準(zhǔn)答案。

學(xué)不到的精髓

只要你打開(kāi)雷朋Meta眼鏡的產(chǎn)品圖，就會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，小米AI眼鏡和它簡(jiǎn)直是一個(gè)模子里印出來(lái)的。

從功能上看，兩者在“將拍攝、收聽(tīng)和智能助手功能，無(wú)感地集成到一副日常眼鏡中”這一核心產(chǎn)品思路上是高度一致的。

但正是兩者之間的最大差異——依托的AI助手和內(nèi)容生態(tài)，讓兩款產(chǎn)品呈現(xiàn)出了“天差地別”的現(xiàn)狀，這也是雷朋Meta眼鏡能爆賣200萬(wàn)臺(tái)的核心。

提到雷朋Meta眼鏡的成功，就必須提到一個(gè)關(guān)鍵：

Instagram。

Instagram的月活用戶約20億，日活約5億，全球累計(jì)下載量超38億次；在上面打廣告、做宣傳，可能觸達(dá)的潛在用戶規(guī)模約為17.4億。

目前，Reels（短視頻）功能已是Instagram的流量主力，占據(jù)了用戶超過(guò)50%的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)；而Stories（快拍）功能，約70%的用戶每天都會(huì)觀看。

但在雷朋Meta眼鏡出現(xiàn)前，無(wú)論是拍Reels還是Stories，都需要一個(gè)動(dòng)作：掏出手機(jī)。

如果你在飛奔的高鐵上見(jiàn)到彩虹，或突然遇到一群鴿子從頭頂飛過(guò)……等你低頭找到手機(jī)、解鎖、打開(kāi)相機(jī)時(shí)，精彩瞬間早就溜走了。

而作為Meta旗下的產(chǎn)品，雷朋Meta眼鏡在軟件上和Instagram深度綁定，甚至它那豎屏3:4比例的畫幅，都是專門為Instagram定制的。

當(dāng)你按下拍攝鍵或發(fā)出語(yǔ)音命令，雷朋Meta眼鏡能直接以第一人稱視角開(kāi)始錄制，雙手完全解放；錄制結(jié)束后，視頻會(huì)自動(dòng)同步到手機(jī)App，點(diǎn)一下就能免裁切地分享到你的Instagram賬號(hào)。

這種“一條龍服務(wù)”的推動(dòng)力有多大？

它直接解鎖了無(wú)數(shù)以前難以記錄的場(chǎng)景，為Instagram的Reels和Stories創(chuàng)造了一種全新的、更具沉浸感的內(nèi)容形態(tài)。

雷朋Meta眼鏡甚至可以成為你臉上的“直播攝像頭”，直接向你的粉絲進(jìn)行第一視角的視頻直播。

這時(shí)候，雷朋Meta眼鏡就完成了從“科技玩具”到“生產(chǎn)力工具”的轉(zhuǎn)變。依托Instagram龐大的流量，拍出更獨(dú)特、更有沉浸感的視頻，就意味著能得到更多關(guān)注、點(diǎn)贊、分享，甚至轉(zhuǎn)化為真金白銀的流量分成和廣告邀約。

所以，與Instagram的深度聯(lián)動(dòng)，是雷朋Meta眼鏡從“一個(gè)不錯(cuò)的智能眼鏡”躍升為“現(xiàn)象級(jí)爆款”的核心催化劑。它為產(chǎn)品提供了清晰的使用場(chǎng)景、強(qiáng)大的病毒式傳播渠道和不可或缺的核心價(jià)值。

這時(shí)候，買雷朋Meta眼鏡就不只是一次“科技嘗鮮”“時(shí)尚嘗鮮”， 而是對(duì)產(chǎn)出有商業(yè)價(jià)值內(nèi)容的一種投資。

而這樣的投資價(jià)值和工具屬性，正是小米AI眼鏡所缺失的。

就連雷軍在帶貨它時(shí)展示的主要用途，也不過(guò)是拍拍照片，記錄一下當(dāng)前場(chǎng)景而已，這種“演示”不僅讓眼鏡像一個(gè)玩具，更無(wú)法和運(yùn)動(dòng)相機(jī)、手持云臺(tái)相機(jī)等產(chǎn)品形成差異化，給不了消費(fèi)者“非它不可”的理由。

目前看來(lái)，不止小米，幾乎所有國(guó)產(chǎn)AI眼鏡都無(wú)法跳出“一件新鮮科技玩具”的圈層，那當(dāng)用戶新鮮感過(guò)去后想退貨，也就不奇怪了。

畫虎畫皮難畫骨

其實(shí)，小米AI眼鏡也有自己的直播功能。

產(chǎn)品詳情頁(yè)提到，“通過(guò)融合設(shè)備中心即可完成小米AI眼鏡與小米手機(jī)鏡頭的協(xié)同流轉(zhuǎn)”，說(shuō)人話就是，可以用眼鏡的攝像頭替代手機(jī)攝像頭進(jìn)行直播。

但這個(gè)直播功能，在產(chǎn)品發(fā)布2個(gè)月后的今天，依然是個(gè)半成品。

據(jù)《VR陀螺》、《熱點(diǎn)科技》等媒體提到，小米的直播推流依賴HyperOS的“相機(jī)流轉(zhuǎn)”接口，只有“小米眼鏡+小米手機(jī)”的組合才能用，和雷朋Meta眼鏡那種隨便一個(gè)手機(jī)都能實(shí)現(xiàn)的直播有根本區(qū)別。

另外，相比雷朋Meta眼鏡那已經(jīng)被大量用戶驗(yàn)證過(guò)的直播生態(tài)不同，直到現(xiàn)在我們只知道小米眼鏡的直播功能“兼容14個(gè)App”，但具體是哪幾個(gè)不得而知；除了微信視頻通話，用戶最想用的抖音、快手、B站等主流直播平臺(tái)，還沒(méi)有穩(wěn)定、長(zhǎng)時(shí)間直播的成功案例。

說(shuō)到底，還是“原生支持”和“兼容支持”的本質(zhì)區(qū)別。硬件功能、外觀設(shè)計(jì)容易學(xué)，但背靠世界頂流平臺(tái)的生態(tài)可不是想學(xué)就學(xué)的。

當(dāng)然，拋開(kāi)Meta自有平臺(tái)的生態(tài)鴻溝不談，小米AI眼鏡因?yàn)檫^(guò)于強(qiáng)調(diào)科技屬性而犧牲過(guò)多，這樣的產(chǎn)品策略是不是正確也有待商榷。

一邊是雷朋Meta眼鏡這樣一件經(jīng)過(guò)精心打磨的工藝品，一邊是小米AI眼鏡這樣被做成眼鏡形狀的精密電子設(shè)備，對(duì)于眼鏡這類與顏值、形象掛鉤的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，最基礎(chǔ)的美觀和情緒價(jià)值還是非常重要的。

如果小米能把雷朋Meta眼鏡的優(yōu)勢(shì)學(xué)透，比如做得精致、好看一點(diǎn)，再比如和抖音等短視頻平臺(tái)深度合作，搞定“拍攝-傳輸-發(fā)布”的全鏈條，不再局限于米家生態(tài)的小圈子，說(shuō)不定還能有逆勢(shì)翻盤的機(jī)會(huì)。

只靠時(shí)靈時(shí)不靈的AI和還在畫大餅的生態(tài)，難怪雷軍這位“金牌銷售”，也帶不動(dòng)了。