隨著盛夏持續高溫,水上樂園成為了人們消暑娛樂的熱門選擇。攜程數據顯示,國內熱門景區前十中,近50%為水上樂園類景區。然而,近年來水上樂園安全事故頻發,給游客安全帶來嚴重威脅,也引發了社會各界對水上樂園安全管理問題的廣泛關注。截至2025年5月底,涉及“水上樂園”“人身損害賠償”的司法文書已累計490篇,且每月持續新增。特別是,今年7月以來,杭州、惠州、重慶接連發生的水上樂園安全事故,導致數十名游客傷亡,引發了社會各界對水上樂園安全管理問題的廣泛關注,亟待重視并加以解決。
一是設施質量隱患叢生。目前,市場上涉水充氣游樂設施沒有統一的生產質量標準,部分生產商為降低成本,使用劣質材料生產游樂設施,導致設施質量難以保證。一些充氣水滑梯、戲水池等設施在使用過程中容易出現破損、漏氣等問題,增加了事故發生的風險。如,2022年四川蓬溪縣某水樂園的充氣設施開業僅一周便發生坍塌,造成1死7傷。同時,一些水上樂園經營者為追求利潤最大化,往往忽視設備的日常維護和定期檢查,導致設備帶病運行,安全隱患重重。例如,2025年7月19日,重慶萬州威尼斯水上樂園因路燈線路絕緣層破損導致欄桿帶電,造成1名游客觸電、3人受驚嚇。
二是運營管理存在缺陷。目前,許多水上樂園缺乏完善的安全管理制度,或雖有制度但執行不力,缺乏日常安全檢查、設備維護、人員培訓等方面的規范流程,導致安全管理責任落實不到位。例如,2024年1月,梅州市豐順縣消保中心接到消費者劉先生投訴稱,其在湯坑鎮某溫泉水上樂園游玩時,因水上樂園在營業時間未配備安全員進行日常巡查,導致其在使用水上沖浪滑梯時意外摔傷。部分樂園為壓縮成本,未按規定配備足額救生人員,且專業技能水平參差不齊,缺乏系統的培訓,面對游客溺水等緊急狀況時,無法迅速、準確地實施救援,延誤了最佳救援時機。如2020年隆回縣澄水灣水上樂園事故中,事發時在崗救生員僅3名,未達到原配備標準的6名要求,且淺水池僅設置1個觀察臺,也遠低于《湖南省公共游泳場所管理辦法》應配備3個的規定,直接導致溺水兒童未能被及時發現。
三是項目設計存在缺陷。一些企業為追求利益,過度追求刺激體驗,部分極限項目設計突破安全閾值,如安徽蕪湖某樂園“海盜船”項目造浪機理論最大浪高為1.2米,實際卻違規調至1.8米,導致游客粉碎性骨折,設備設計參數與實際運營存在嚴重脫節。此外,部分高風險項目設計未充分考慮人體承受能力,如體重超80公斤者參與垂直滑梯時,頸椎承受沖擊力相當于被小汽車追尾(加速度達9.8m/s2),而今年7月5日杭州開元森泊水樂園事件中,“大喇叭”滑道雖公示45-90公斤體重限制,卻允許4人總重340公斤(單人體重差異達55公斤)的組合參與,遠超出流體力學安全設計標準直接導致皮筏重心失衡發生側翻;尤為嚴重的是,該皮筏座圈設計為上下貫通的洞體結構,且底部直接接觸硬質滑道,既未配備安全帶,也無緩沖氣墊等防護措施,最終導致游客骶骨骨折。
對此,基層建議。
一是筑牢制度防線。目前缺乏標準的水上游樂設施的質量標準和技術規范,盡快出臺水上游樂設施設計規范,明確設施的設計、制造、安裝、使用、維護等各個環節的要求,并向屬地監管部門報備,從源頭上保障設施設備的安全性能。修訂完善水上樂園運營管理相關法規,進一步明確水上樂園開辦的條件、審批流程、安全管理責任等內容,使水上樂園的運營管理有法可依、有章可循。
二是加強設備監管。嚴格設施設備采購源頭把控,要求水上樂園經營者必須采購具有質量合格證明、符合相關標準的游樂設施設備,并建立設備采購臺賬,記錄設備的采購來源、型號、使用年限等信息。強化設施設備的日常維護保養,督促水上樂園建立完善的設備維護保養制度,明確維護保養的周期、內容和責任人。定期對設施設備進行全面檢查、維修和保養,及時更換老化、損壞的部件,確保設施設備處于良好的運行狀態。
三是強化運營管理。指導水上樂園建立健全安全管理制度,包括安全檢查制度、游客安全須知、應急預案等。督促水上樂園加強人員管理,合理配備員工數量,并定期組織開展技能培訓和應急演練,提高員工的應急處置能力。同時,加強對游客的安全教育,通過多種方式向游客宣傳注意事項,引導游客遵守園內規定,文明、安全游玩。在,應建立“先行賠付”制度,參考德國《游樂設施事故快速賠償條例》設立傷害鑒定綠色通道,由保險公司在48小時內墊付醫療費用,切實保障好游客的合法權益。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.