全面圍剿！歐代稽查再升級，賣家需盡快整改規避風險

“一覺醒來，產品突然無法發貨了，顯示歐代不合規需盡快整改。”

“備好的貨卻卡在海關，因歐代聯系不上，整批貨被扣留檢查...”

"剛收到稽查郵件，說歐代信息不符，產品鏈接將直接被下架！"

隨著歐盟市場監管日趨嚴格，以及亞馬遜、TEMU等平臺合規門檻的提升，除了嚴查虛假歐代并要求賣家整改外 ，歐代稽查事件也是不斷頻發。

自歐盟GPSR法規實施以來，歐代合規儼然成為歐盟市場標配。一旦出現問題，不僅面臨產品禁售、高額罰款，甚至可能被列入歐盟市場“黑名單”。

一、事件頻發，歐代稽查一觸即發

目前，亞馬遜、TEMU、速賣通等平臺已強制歐代合規，不僅要求賣家上傳歐代及授權文件，還會定期核查歐代的真實性。若發現歐代地址虛假、資質無效、歐代未授權，均會發送警告并下架產品。

同時，歐盟各國市場監督部門也會隨機抽查，甚至將稽查行動延伸至線下如海關口岸抽查、市場抽樣檢測等。一旦發現歐代信息異常或產品不合規，立即發送稽查通知。

某賣家的產品被荷蘭市場監督部門稽查，但因其歐代無法在48小時內提供完整的技術文件（TCF）和符合性聲明（DOC），該批貨物被認定為“不合規”，整柜貨品被扣押，直接損失超過數萬歐元。

某賣家的產品突然被歐盟市場監督部門隨機抽查并被檢出不符合歐盟標準，需提交檢測報告，但多次聯系歐代無果，賣家也無法第一時間知悉并整改，最終被停售、召回并繳納500歐元行政罰款。

某賣家銷售的兒童產品雖有CE標志，但其包裝上未使用德語標注安全警告，且歐代信息僅印在外箱而非每個產品零售包裝上。德國海關抽查后，認定其違反歐盟玩具安全指令，貨物被扣留且處以行政罰款。

二、抓緊合規，如何避開稽查風險

對跨境賣家而言，與其被動應對稽查，不如主動從源頭開始，做好合規體系，防患于未然：

1、謹慎選擇合規歐代

確保其是歐盟境內合法注冊的實體（非虛擬空殼公司），具備專業知識和能力應對監管審查，并能承擔相應法律責任。劣質歐代可能在稽查時失聯，導致嚴重后果。

如果賣家發現當前合作的歐代存在資質存疑、服務缺失的問題，一定要在平臺規定的期限內及時更換，否則將面臨下架、禁售以及罰款風險。

2、確保技術文件齊全

產品技術文檔（TCF）必須保存至少10年，并確保能應要求隨時提供給監管機構。文件需包括DOC符合性聲明、風險評估報告、檢測報告等。

另外，保存好歐代授權協議、檢測報告、CE證書等文件（建議電子化存檔并備份），與歐代保持溝通，及時同步產品更新、供應鏈變動等信息。

3、規范產品標簽與包裝

歐代信息必須包含名稱、詳細地址和聯系方式。信息需清晰易讀地顯示在產品、包裝、包裹或隨附文件上。確保所有標簽符合官方規范。

同時需提前完成相應產品的強制性檢測認證，對在銷售的平臺進行自查，排查問題產品，比如在售產品的標識、檢測報告、歐代信息等，避免遺漏被稽查。

4、避免常見違規操作

每個主體需具備單獨的歐代協議，禁止任何形式的歐代合同出借、借用或盜用行為。確保每個平臺、每個店鋪都通過了歐代單獨備案授權。并定期核查歐代信息的有效性，及時續費，避免失效。

若不慎收到稽查通知，無論是整改、下架還是召回，第一時間響應歐代要求，對接官方溝通，避免因拖延導致罰款升級或列入黑名單。

三、全面保障，MJCM一站式護航

總之，目前很多賣家對歐代的認知還停留僅僅是買個地址，但實際上一個合規歐代所提供的服務，是覆蓋了從資質備案到風險兜底的全鏈路服務。

以跨境賣家參謀MJCM的歐代服務為例，能為賣家提供以下的一站式服務保障：

1、基礎信息提供

歐洲本土主體合規保障，提供完整且真實可查的歐代資質，簽署合規協議，支持歐代核驗，保障順利通過平臺審核。

2、信件接收與管理

針對歐盟監管機構發送的產品安全相關郵件，多語種團隊分析和處理客戶信件，確保產品安全問題及時處理。

3、文件技術存檔

按照法規要求保存技術資料(保存期至少10年)，確保可追溯，滿足法規要求，以備主管當局核查，規避文件缺失的風險。

4、突發事件及時響應

作為官方溝通的橋梁，若產品遭遇歐盟官方稽查，將協助處理官方問詢，代表賣家與歐盟監管機構對接，降低法律與經濟損失風險。

5、其他合規支持

具備多年跨境合規經驗，提供相關標簽參考模板，合規信息印刷指導，以及DoC符合性聲明、CE/UKCA認證等咨詢支持。

總之，歐代的每一項服務都關聯著賣家在歐盟市場的經營安全與品牌信譽，因此，賣家需要選擇真正能夠提供全鏈路保障的歐代服務。