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在《喜單》被罵出翔的羅老師,很快就在“預制菜”這個公眾焦點上,大比分扳回一局,儼然化身成了正義使者。
這再次彰顯了這個干實業從來沒贏過,耍嘴皮從來沒輸過的中年男人,強大的“議程設置能力”和“人設塑造韌性”。
搞流量的很多朋友,都十分不滿上天的偏心:讓羅老師獲得了常人無法企及的母胎流量天賦。
他總能輕而易舉地洞察到一觸即發的潛在但強大社會情緒,在恰到好處的時間、恰到好處的平臺,融入恰到好處的場景,以恰到好處的手法,帶來一種火山爆發式的能量高潮。(他未必深入研究過傳播學泰斗拉氏的5W模型,但卻將該邏輯在互聯網時代發揚光大)
傳播的本質是“借勢”,也就是抱大腿。
深諳此道的羅老師抱過新東方,后來還“抱了個錘子”。但真正讓他還完外債,走上人生巔峰的是抱上了張一鳴的直播電商大腿。當直播大潮退去,深陷《喜單》負面的羅老師的羅老師,再一次抱上了“預制菜”和“西貝”兩條大腿。
一方面是工業化流水線的“多添加”、“不新鮮”的預制菜,另一方面是號稱“家有寶貝,就吃西貝”的昂貴品質餐廳,他倆放在一起,“苦西貝久矣”的大眾情緒便被瞬間點燃。
這兩條大腿的對比,正是互聯網流量的核心密碼——沖突。當然沖突一直以來都是營銷創意人的秘密武器,比如早期經典的美國USP創意法則,比如葉茂中創意的底層邏輯,都為圍繞沖突展開的。當然,沖突最為常見的傳播是綜藝宣發——嘉賓互撕互懟帶來的流量大潮蔚為壯觀。
緊接著,“我不反對預制菜,但我維護消費者的知情權”。羅老師這句話瞬間讓民智開化,我們普通消費者除了瘋點666,找不到其他方法來表達我們對這位“正義嘴替”的滔滔景仰。
不管是主觀故意還是客觀偶然,事實上,羅老師成功抱上了“西貝”這個流量大腿。從這個意義上講,賈國龍是他的貴人,雖然不像張一鳴那樣給了他逆天改命的機會,但帶給他的人設優化卻也價值連城。
然而,更有意思的在后面:賈先生感覺大腿酥酥麻麻,有點癢有點痛。回頭一看:“哎喲我去,這不羅老師嘛?我的腿你抱了,你這么大一個V,你的腿也讓我抱抱唄”。
沒等羅老師反應過來,他的流量大腿已經被賈先生抓住。極不擅長網絡撕逼的賈先生,沒有選擇曬起訴書,而是選擇了對方的舒適區——輿論硬剛。
不但賈先生親自回應西貝沒有一道預制菜,同時還推出了“羅永浩套餐”,吸引了很多看熱鬧的媒體和吃瓜群眾前往一探究竟。
這邊羅老師也懸賞10萬元,讓西貝員工秘密曝光預制菜細節。
輿論愈演愈烈,似乎正邪高下立判。輿論自媒體除了紛紛挺羅之外,公關廣告營銷行業媒體也開心為西貝命運擔憂:
“不該跟羅永浩硬剛”、“不該跟觀眾情緒對立”“公關戰略失誤,西貝要完蛋了”.....
TOP君看到這些觀點刷屏,直接笑出了豬叫。恕TOP君直言,這樣的觀點太膚淺,too young too naive。(得罪了)
雖然TOP君也不是西貝品牌的忠實粉絲,但要知道,在實業大風大浪摸爬滾打過來、穿越過周期的的賈先生,在戰略思維、風險控制和隱形資源調配等系統性能力,可能不是咱們這幫鼓唇搖舌之輩所能完全理解的。
“風浪越大,魚越貴”。我們不妨大膽假設這樣一種可能性:賈先生要借這次流量盛宴進一步做大影響,專為危機(反抱羅老師大腿),在預制菜定義還未完全清晰的情況下,以中央廚房不是預制菜的邏輯,完全撕掉“預制菜”的標簽。這樣短期有流量,長期進一步鞏固高端品質兒童家庭餐的品牌形象。
盡管這樣做有一定品牌風險,但在餐飲競爭激烈,預制菜造成了餐飲成本結構和運營模式的快速改變,賈先生不不得不在大風大浪中再一次搏一把“魚越貴”的市場預期了。
彼此抱著對方大腿的羅老師和賈先生,他們都在短期內有所收獲,算是各取所需。雖然短期內羅老師的收益更大,但賈先生在熱度、流量以及對預制菜標準的行業標準討論也算是贏家。
長期來看,賈先生如果能借此次事件,參與或推動國家和行業預制菜標準制定,并且將自身品牌與預制菜相隔離,這樣帶來的品牌資產增值將非常可期。
而對于羅老師來說,他一定不是一次普通餐后鬧騷,更不是單純的為民請愿。羅老師在“預制菜透明化”領域后續一定有大動作,可能會干票大的創業或者再就業。
比如,聯想到巨頭們以外賣為核心的“即時零售大戰”,京東外賣連續發力,美團全力堅守,阿里多遠出擊,近期旗下高德地圖強勢染指餐廳排行榜,不排除老羅時間是巨頭們“即時零售”大戰中的一個分戰區,可能是某個平臺下一步動作的先遣隊(胡亂猜測)。
亦或者,他在預制菜透明化領域找到了創業機會,比如將自己打造成非預制菜的東方甄選,成為這個新領域的下一個董宇輝?總之,這個時代,有流量就有更多可能性。
所以,我們做著幾百萬幾千萬生意的媒體人,不要過多擔心年營業60多個億的賈先生公關戰略太硬。
子非魚,焉知魚之樂?我們不是賈先生,我們未必知道他反抱大腿的樂趣,我們更無法深切體會:兩個中年男人彼此虐戀背后,有太多難以表達的情感與利益糾葛。
作為吃瓜群眾,只能說在保障消費者基本權益的前提下,祝他們幸福。
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