夜晚,北京朝陽(yáng)大悅城七層餐飲區(qū)迎來(lái)了晚高峰,人流如織,顧客們尋覓著自己喜歡的美食,甚至有些餐廳人滿為患,門前排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。曾經(jīng)的網(wǎng)紅門店太二酸菜魚,此時(shí)卻顯得格外冷清,只有兩位服務(wù)員略顯空閑的站在迎賓臺(tái)前。而在不久前,太二酸菜魚熱鬧非凡,等位區(qū)坐滿人,門口擠滿拿著號(hào)碼紙的顧客……
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與此同時(shí),太二酸菜魚在杭州、濟(jì)南等地的門店接連傳出閉店的消息;大眾點(diǎn)評(píng)上,僅上海地區(qū)就有超過10家太二酸菜魚門店處于暫停營(yíng)業(yè)或永久閉店?duì)顟B(tài)。這個(gè)曾經(jīng)創(chuàng)下翻臺(tái)率4.9、與海底撈持平、被稱為“商場(chǎng)排隊(duì)神話”的網(wǎng)紅品牌,正迎來(lái)它的至暗時(shí)刻。
01 管毅宏的“九毛九”和“太二”神話
時(shí)針回?fù)艿?0年前,1995年,26歲的管毅宏從天津紡織工學(xué)院畢業(yè),輾轉(zhuǎn)歷經(jīng)山西紡織印染廠、聯(lián)想集團(tuán)山西分公司、海南神龍股份等企業(yè),最終選擇在海口創(chuàng)業(yè),開了一家不到60平米僅有6張桌子的小面館。之后,他又把目光投在了改革最前沿的城市——廣州,并在天河區(qū)美食街開設(shè)了首家面館,并正式更名為“九毛九”。此后近20年,正是這個(gè)充滿北方俚語(yǔ)色彩的名字,開啟了管毅宏餐飲帝國(guó)的擴(kuò)張之路,并成為華南地區(qū)家喻戶曉的餐飲品牌。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2014年,管毅宏發(fā)現(xiàn)他的九毛九店鋪首次出現(xiàn)了月度虧損,讓他開始反思重資產(chǎn)、大店面的傳統(tǒng)餐飲連鎖模式。此時(shí),一個(gè)“小而美”、高標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制性強(qiáng)的餐飲新模式在他的腦海中逐漸成型。管毅宏決定打造一個(gè)新品牌。
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有了想法之后,管毅宏便開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),在全國(guó)進(jìn)行考察選品,最終鎖定酸菜魚這個(gè)極具代表性的大眾品類。他投入重金研發(fā),精選食材,推出“太二酸菜魚”品牌,構(gòu)建出一套極具個(gè)性化的新商業(yè)模式。
夸張的“二”文化IP、超過四人不接待的店規(guī)、不拼桌不加位的任性、簡(jiǎn)潔到極致的SKU(最初只有一道主菜),讓“太二酸菜魚”迅速在社交媒體爆火。從2015年到2019年,短短4年時(shí)間,“太二酸菜魚”火遍全國(guó)。2020年1月,管毅宏的九毛九國(guó)際控股有限公司成功登陸港股資本市場(chǎng),而他也以128.2億元身家首登《新財(cái)富》500富人榜,一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。
02 市值暴跌九成,“九毛九”瀕臨崩塌
2021年,太二酸菜魚已在全國(guó)69個(gè)城市開設(shè)了超過250家門店,并表現(xiàn)出欠打的盈利能力。有媒體報(bào)道其新店通常運(yùn)營(yíng)滿一個(gè)月即可實(shí)現(xiàn)收支平衡,約7個(gè)月便可收回投資,翻臺(tái)率曾達(dá)到4.9,直逼海底撈。但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及消費(fèi)者新鮮感的退潮,太二酸菜魚開始面臨增長(zhǎng)率和翻臺(tái)率的下滑,盈利壓力越來(lái)越大。
太二酸菜魚的壓力在資本市場(chǎng)的體現(xiàn)更為明顯。2025年9月8日,九毛九被移出港股通標(biāo)的名單,摩根士丹利更是將其2025至2027年每股收益預(yù)測(cè)分別下調(diào)9%、6%和10%。9月16日九毛九收盤報(bào)2.28港元,相比其歷史36港元高點(diǎn),已經(jīng)跌去了超九成。
拖累九毛九業(yè)績(jī)的,正是太二酸菜魚。2025年上半年,太二酸菜魚收入19.46億元,同比下滑13.25%,門店凈減少76家。同樣下滑的,還有慫火鍋和九毛九西北菜。九毛九集團(tuán)的三大引擎,全部失速。
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對(duì)此,九毛九執(zhí)行董事兼董事會(huì)主席管毅宏認(rèn)為,目前九毛九失去了對(duì)市場(chǎng)變化的感覺,在應(yīng)對(duì)措施上也出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致今年上半年業(yè)績(jī)直線下滑。
事實(shí)確實(shí)如管毅宏所言,太二酸菜魚對(duì)消費(fèi)者的新鮮感退潮之后,理性消費(fèi)回歸,而其超過4人不接待的服務(wù)特色,反而成為限制其發(fā)展的主要因素。相反,隨著“魚你在一起”、“姚姚酸菜魚”等更具性價(jià)比的酸菜魚品牌進(jìn)入市場(chǎng)之后,消費(fèi)者的選擇面更大,進(jìn)一步分流了其目標(biāo)顧客。正如社交媒體對(duì)太二酸菜魚的評(píng)價(jià)那樣,不是它做的不好,而是別的品牌做的更好。
03 “活魚現(xiàn)做”被疑“預(yù)制”,太二遭遇信任危機(jī)
9月15日,“太二酸菜魚為何沒人吃了”的話題沖上熱搜,很多消費(fèi)者紛紛表態(tài)質(zhì)疑太二酸菜魚“7分鐘上齊三道菜”的出餐速度是不是預(yù)制菜?盡管太二酸菜魚一直強(qiáng)調(diào)其是“活魚現(xiàn)做”,否認(rèn)使用預(yù)制菜,但業(yè)內(nèi)人士透露,太二酸菜魚的供應(yīng)鏈高度標(biāo)準(zhǔn)化:魚片、酸菜、調(diào)料等由中央廚房統(tǒng)一加工,再配送至各地門店,后廚更多是“組裝式”烹飪。
其實(shí)太二酸菜魚的中央廚房式加工在行業(yè)內(nèi)是普遍存在的,這是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和品控穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。但問題在于,太二酸菜魚的主打賣點(diǎn)是“活魚現(xiàn)做”,而且相對(duì)較高的價(jià)格也讓消費(fèi)者對(duì)“新鮮現(xiàn)做”有了更高的預(yù)期。但消費(fèi)者知道他們吃的可能是“預(yù)制菜”之后,這種巨大的體驗(yàn)落差將會(huì)帶來(lái)致命的信任崩塌。
于是,在社交媒體上,“被割韭菜”的消費(fèi)者紛紛表示“感覺受到了欺騙”“再也不愿排隊(duì)當(dāng)韭菜”,口碑逆流的反噬,讓太二酸菜魚跌落神壇。
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04 餐飲江湖,潮起潮落,歷來(lái)殘酷
太二酸菜魚的起落與九毛九的興衰,在餐飲業(yè)早已是司空見慣。一方面消費(fèi)者口味變化迅速,新品牌、新菜肴層出不窮,餐飲業(yè)本來(lái)就紅利期極短,潮起潮落是常態(tài)。另一方面,資本催促擴(kuò)張,規(guī)模一旦過大,擴(kuò)張步子邁得過大,管理和供應(yīng)鏈的問題就會(huì)被無(wú)限放大。上下五千年,餐飲品牌能夠長(zhǎng)盛不衰的并沒有幾個(gè)。
尤其是如今的餐飲業(yè),任何一個(gè)品牌都沒有護(hù)城河,當(dāng)口味不再稀缺,食客便不再愿意排隊(duì),無(wú)限增長(zhǎng)的故事便到了終點(diǎn)。正如一句行話所言,餐飲業(yè),沒有永遠(yuǎn)的“排隊(duì)王”。
太二酸菜魚的危機(jī),對(duì)管毅宏和九毛九來(lái)說(shuō)或許也是一次必要的“考驗(yàn)”,它是繼續(xù)靠“鮮活模式”贏回信任,還是探索新的品類賽道?是繼續(xù)擴(kuò)張,還是先穩(wěn)住基本盤?而這些問題將決定太二酸菜魚和九毛九是曇花一現(xiàn)的“網(wǎng)紅”,還是能夠熬過周期的“常青樹”。
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