金融教育宣傳周期間,建行杭州分行組織“張富清金融服務隊”深入網點、校園、社區三大場景,開展“金融護航筑防線,安全知識伴成長”主題宣傳活動,為不同群體送上精準貼心的金融安全保障,以實際行動踐行金融為民初心。
堅守網點陣地:“勞動者港灣”傳遞暖心服務
轄內各支行立足網點“勞動者港灣”服務陣地,針對環衛工人等戶外勞動者,創新推出“港灣金融課堂”,在專區設置金融知識宣傳角,配備防詐騙圖冊與視頻設備,讓勞動者在休息時輕松學知識。杭州西湖支行開設“金融午茶會”,以趣味形式講解工資卡安全、防電信詐騙等內容,還一對一指導手機銀行操作。
此外,各支行“張富清金融服務隊”,主動走進周邊商圈、公交站點,開展“金融知識進港灣”移動宣傳。“場景化+互動式”的模式,既發揮了陣地優勢,又實現金融教育精準觸達,讓戶外勞動者在享受便民服務的同時提升風險防范能力,切實感受建行服務的溫度。
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深入高校校園:精準服務守護成長之路
迎來高校開學季,各支行紛紛走進大學校園,為新生學子開展金融服務。9月18日,杭州寶石支行走進浙江商業職業技術學院,開展以“金融知識進校園,護航青春新征程”為主題的綜合金融服務活動。
活動現場氣氛熱烈,互動頻頻。支行“張富清金融服務隊”服務細致周到,同學們積極響應、熱情參與。活動實現多項創新優化:批量材料嵌入STM、權益入口集中整合、活動形式豐富多元。現場特別設立反詐消保專區,以寓教于樂的方式為新生帶來別開生面的“開學金融第一課”;更推出“金融知識刮刮樂”趣味互動,人人有獎,在輕松氛圍中普及金融知識,同步有效激活校內商戶合作。顯著提升了辦理的時效性、服務的覆蓋度與新生的體驗感。
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走進社區家園:貼心守護筑牢養老防線
杭州西湖支行張富清金融服務隊,前往東岳社區、嘉禾社區等地,聚焦老年群體金融需求,工作人員通過案例展板、小視頻,詳解AI詐騙、虛假養老項目投資等新型騙局,拆解詐騙話術,傳授識別技巧,講解金融消費“三適當”原則。
針對老年人“數字鴻溝”問題,耐心演示手機銀行安全操作,從設置賬戶安全鎖到識別可疑鏈接,手把手教學。活動特設“AI詐騙”演練環節,讓老年人通過模擬場景直觀了解詐騙手法。作為“健養安”養老金融特色網點,支行將持續聯合社區開展活動,推動金融安全守護常態化,助力老年人安享晚年。
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此次系列宣傳活動,建行杭州分行積極踐行中國特色金融文化,將學習張富清同志先進事跡融入服務全過程,通過多樣化形式為不同群體送去實用金融知識,獲參與者廣泛認可。(程凱澤、謝庸昱)
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