“賣女孩的紅燒肉”引爭議，商家營銷不能失了分寸

圖據(jù)外賣平臺商家相冊

作者：賓語

來源：賓語觀世

近日，沈陽一家名為“賣女孩的紅燒肉”店名引發(fā)爭議。社交平臺上，不少網(wǎng)友表示，以“賣女孩”作為店招讓人不適，“惡俗的名字，打違法犯罪的擦邊球”。（9月29日封面新聞）

看到“賣女孩的紅燒肉”，第一反應確實是心里咯噔一下。光天化日之下，怎么會有如此明目張膽的店招？看完來龍去脈才知道，原來是老板姓麥，取了個諧音，本意大概是“麥女孩的紅燒肉”。這解釋聽起來好像說得通，但總覺得哪里不對勁，就像是你跟人開玩笑，對方卻沒笑，反而皺起了眉頭，這時候你再解釋說“我就是開個玩笑”，氣氛反而更尷尬了。

“賣女孩的紅燒肉”店招被人舉報，老板可能覺得被人小題大做了，不就是個名字嘛，還是自己的姓，怎么就被上綱上線了？可問題恰恰在于，語言不是數(shù)學公式，不是你說等于什么就等于什么。語言是活在人群中的，是有社會共識的。顧客在看到“賣女孩”這三個字時，心里的不適感是真實存在的，因為它觸碰了我們社會最基本的底線，對弱勢群體的保護，特別是對兒童的關愛。這種集體潛意識里的警惕，恰恰說明我們的社會在進步，大家對這種可能涉及侵害弱勢群體的表述變得格外敏感。

沈陽市營業(yè)的三家門店（圖據(jù)外賣平臺）

這些年我們見過的奇葩店名多得數(shù)不勝數(shù)，從“最高發(fā)院”理發(fā)店到“飯醉團伙”餐廳，有些商家為了吸引眼球真是絞盡腦汁。在流量為王的時代，一個能引發(fā)討論的店名確實能在短時間內(nèi)帶來關注度，但這種關注真的能持久嗎？恐怕未必。當新鮮感過去后，留給消費者的可能只剩下那種說不清道不明的不適感。就像那個實際經(jīng)營者自己說的，“看別人這么取，我也跟著取了”，這種從眾心理背后，反映的是店家不是在品質(zhì)和服務上下功夫，而是把心思用在了打擦邊球博出位上。畢竟，做生意求的是和氣生財，而不是爭議不斷。

當然，不是說店名不能有創(chuàng)意，恰恰相反，一個好的店名應該既能體現(xiàn)特色，又能讓人會心一笑。比如“飯點了”餐廳、“剪單愛”理發(fā)店，這些諧音梗就玩得恰到好處，既有趣又不讓人反感。而全聚德、狗不理這些百年老店的成功經(jīng)驗告訴我們，商業(yè)的本質(zhì)終究是產(chǎn)品和服務，而不是花里胡哨的營銷噱頭。

“賣女孩的紅燒肉”還暴露了一個問題，就是我們在商業(yè)命名上的監(jiān)管似乎還存在模糊地帶。市場監(jiān)管部門說之前接到過投訴，“他們好像把‘賣’改成‘麥’了”，但平臺上為什么還是“賣女孩的紅燒肉”，他們也不清楚。這種不確定性給了商家繼續(xù)打擦邊球的空間。其實不只是店名，在廣告宣傳、產(chǎn)品包裝上，類似的模糊地帶還有很多。如何既尊重商業(yè)自由，又維護公序良俗，這確實是個需要不斷探索的課題。

其實，姓麥的老板如果想用自己的姓氏來做文章，有很多更好的選擇，像“麥香紅燒肉”、“麥家紅燒肉”，甚至“麥姑娘的紅燒肉”等，既保留了個性，又避免了不必要的誤解。商業(yè)創(chuàng)意可以天馬行空，但終究不能脫離社會共識這片土壤。畢竟，我們要吃的是一碗香噴噴的紅燒肉，而不是在用餐前先進行一番道德掙扎?！百u女孩的紅燒肉”店名引發(fā)爭議，讓我們重新思考商業(yè)與倫理的關系：店家在追求利潤的同時，為什么不能在商家賺錢、消費者滿意、社會風氣向上這一多贏上下些功夫。（作者：賓語）

來源：賓語觀世