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當(dāng)你作為業(yè)主掛牌賣(mài)房的時(shí)候,面對(duì)的卻是中介招募來(lái)的“演員”壓價(jià),瘋狂砍價(jià)幾十萬(wàn)甚至是上百萬(wàn)元,你是什么樣的心情。
日前,上海一個(gè)中介招募演員瘋狂砍價(jià)60萬(wàn),搞崩業(yè)主心態(tài)的新聞沖上了熱搜。
鏈家工作人員說(shuō),雇人可以完成帶看指標(biāo),他們每天要帶看15組客戶(hù),只有通過(guò)這種方式,才可以跟房東不斷地反饋價(jià)格,降低心理預(yù)期。
不止如此,房產(chǎn)中介老板還因?yàn)槭栈貋?lái)的房源價(jià)格低,便于成交一個(gè)月收入超過(guò)50萬(wàn)。
這是一場(chǎng)血淋淋的財(cái)富轉(zhuǎn)移游戲。
這一報(bào)道迅速引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議和關(guān)注。目前,涉事中介已緊急自查,市房管局和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)也已介入,約談相關(guān)企業(yè)。
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1
惡意砍價(jià)施壓搞崩業(yè)主心態(tài)
房地產(chǎn)市場(chǎng)步入買(mǎi)方市場(chǎng),業(yè)主最為頭疼的事情就是買(mǎi)家惡意砍價(jià)。這已經(jīng)成為了市場(chǎng)的一大痛點(diǎn)。
日前,據(jù)報(bào)道,部分二手房中介在社交平臺(tái)上招募“演員”看房,甚至上演“雙簧”來(lái)給房東施壓,以達(dá)到快速成交的目的。
據(jù)中介透露,雇人看房一方面可以完成公司要求的帶看指標(biāo),另一方面可以跟房東不斷地反饋價(jià)格,降低其心理預(yù)期。以上海某小區(qū)為例,房子掛牌價(jià)是339萬(wàn)元,同小區(qū)同戶(hù)型的最新市場(chǎng)成交價(jià)為285萬(wàn)元,中介安排“演員”從280萬(wàn)元開(kāi)始報(bào)價(jià),極限不能超過(guò)285萬(wàn)。相當(dāng)于直接給砍價(jià)接近60萬(wàn)元。
業(yè)主面對(duì)這樣的惡意砍價(jià),直接崩潰,憤然離場(chǎng)。
有中介自己都直言:“就得這樣天天有人砍價(jià),房東才會(huì)覺(jué)得自己房子真掛貴了。”
事實(shí)是,以前二手房一掛出來(lái),一兩個(gè)月準(zhǔn)成交,現(xiàn)在呢?一套房子賣(mài)半年以上太正常了,有的從 2023 年掛到現(xiàn)在還沒(méi)動(dòng)靜。成交周期拉長(zhǎng),中介的日子就難過(guò)了 —— 他們要完成帶看指標(biāo),每天得帶 15 組客戶(hù)看房,完不成怎么辦?雇人來(lái)湊數(shù)唄。
據(jù)悉,在房地產(chǎn)行業(yè)中,中介用這種模式不僅完成了帶看指標(biāo),還能夠?qū)崿F(xiàn)快速成交,有的老板靠這一套路,一個(gè)月能賺50萬(wàn)元。
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2
雇人砍價(jià)中介被約談
這事兒暴露了樓市的一個(gè)信息太不對(duì)稱(chēng)了。房東不知道真實(shí)市場(chǎng)價(jià),買(mǎi)家搞不清房子真實(shí)情況,所有信息都捏在中介手里,才給了他們 “演戲” 的空間。
這樣也就出現(xiàn)了一個(gè)情況,買(mǎi)方市場(chǎng)的時(shí)候,業(yè)主方遭遇中介瘋狂殺價(jià),賣(mài)方市場(chǎng)的時(shí)候,又遭遇到業(yè)主一輪又一輪的反價(jià)行為。
上海易居房地產(chǎn)研究院副院長(zhǎng)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,中介的這種操作實(shí)際上是在制造業(yè)主的焦慮,“這就相當(dāng)于PUA業(yè)主了,給他們施加壓力,讓他們覺(jué)得如果不降價(jià),客戶(hù)就會(huì)流失。”
據(jù)悉,上海中介的行為遭媒體曝光后,引發(fā)了社會(huì)的公憤。
不少網(wǎng)友質(zhì)疑此舉已涉嫌欺詐,認(rèn)為中介虛構(gòu)買(mǎi)家、傳遞虛假市場(chǎng)信號(hào),迫使房東做出錯(cuò)誤決策,長(zhǎng)此以往破壞了房地產(chǎn)行業(yè)交易公平,呼吁整治中介亂象,支持業(yè)主維權(quán)。
對(duì)于中介雇人瘋狂砍價(jià)的行為,北京金訴律師事務(wù)所主任律師王玉臣認(rèn)為,首先,中介的行為違反了誠(chéng)信原則,《民法典》第七條現(xiàn)行有效要求民事主體從事民事活動(dòng)需“秉持誠(chéng)實(shí)、恪守承諾”,中介冒充買(mǎi)房人屬于“故意隱瞞自身身份”的不誠(chéng)實(shí)行為,直接違反誠(chéng)信原則;其次,中介的行為違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)禁止性規(guī)定,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十五條現(xiàn)行有效第三項(xiàng)禁止中介“以隱瞞、欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),誘騙消費(fèi)者交易”,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法(2016修正)》第二十五條,“冒充買(mǎi)房人狂砍價(jià)”屬于“欺詐手段誘騙交易”,已觸碰行政監(jiān)管紅線(xiàn);再者,中介的行為違反了忠實(shí)報(bào)告的義務(wù)。
王玉臣說(shuō),對(duì)這種行為,業(yè)主可以直接去相關(guān)主管部門(mén)去投訴中介的違規(guī)行為。
目前,涉事中介已緊急自查,上海市房管局和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)也已介入,約談相關(guān)企業(yè)。
依據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法第三十七條,針對(duì)誘騙消費(fèi)者交易的行為,縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)可以責(zé)令中介限期改正,記入信用檔案;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬(wàn)元罰款;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),取消網(wǎng)上簽約資格,處以3萬(wàn)元罰款。
3
單邊代理,中介各為其主
長(zhǎng)期以來(lái),中介行業(yè)盛行的都是“雙邊代理”模式,中介“一手托兩家”,既服務(wù)于賣(mài)方,又服務(wù)于買(mǎi)方,既向賣(mài)方收取傭金,也向買(mǎi)方收取費(fèi)用,既要幫助賣(mài)家獲得可能的最高成交價(jià),又要替買(mǎi)家爭(zhēng)取意向的最低成交價(jià),這種既要又要、雙方利益均沾的模式,衍生出不少的問(wèn)題。
核心問(wèn)題就是,中介究竟代表買(mǎi)方還是賣(mài)方的利益?買(mǎi)賣(mài)雙方利益很多時(shí)候無(wú)法兩全,其中必然存在博弈。由于存量房市場(chǎng)長(zhǎng)期都是“賣(mài)方市場(chǎng)”,買(mǎi)方大多處于相對(duì)弱勢(shì)地位,中介往往站在賣(mài)家一方而罔顧了買(mǎi)家利益,原本應(yīng)由雙方各自分擔(dān)的交易費(fèi)用,最終一股腦全部推給了買(mǎi)方。
同時(shí),有些中介吃上百萬(wàn)元差價(jià)的事情也時(shí)有發(fā)生。
因而市場(chǎng)人士呼吁盡早實(shí)現(xiàn)西方普遍采用的單邊代理模式。單邊代理之后,房產(chǎn)交易至少需要兩個(gè)中介參與,且雙方均要付出中介費(fèi)。
據(jù)媒體報(bào)道,深圳市新版二手房交易網(wǎng)簽系統(tǒng)近日上線(xiàn)。與原系統(tǒng)相比,除了增加業(yè)主“自助賣(mài)房”模式之外,新版系統(tǒng)還在國(guó)內(nèi)首次引用了“單邊代理”模式,即買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)獨(dú)立委托,與受托中介機(jī)構(gòu)形成單邊委托關(guān)系,中介方“各為其主”,只向自己的委托人負(fù)責(zé)。
無(wú)論是業(yè)主“自助賣(mài)房”還是“單邊代理”模式,都堪稱(chēng)中介行業(yè)有史以來(lái)的巨大變革,有望打破中介行業(yè)長(zhǎng)期存在的壟斷房源、兩頭通吃、亂收費(fèi)、炒作房?jī)r(jià)等頑疾,給行業(yè)帶來(lái)積極而深遠(yuǎn)的影響。
業(yè)主直賣(mài)模式,相當(dāng)于繞開(kāi)中介自主交易,既無(wú)須支付高昂的中介費(fèi),也可避免吃差價(jià)等問(wèn)題,打破了中介壟斷二手房買(mǎi)賣(mài)交易的歷史,走出了房地產(chǎn)交易去中介化的第一步。
這一步的結(jié)果,是建立在首付資金三方監(jiān)管、自住網(wǎng)簽系統(tǒng)上線(xiàn)、數(shù)字監(jiān)管日益深入等一系列制度完善的前提之下的,是水到渠成的結(jié)果。
除了深圳,前不久,杭州、上海也先后上線(xiàn)了二手房直賣(mài)系統(tǒng),這一模式未來(lái)或?qū)⒊蔀榇蟪鞘卸址拷灰椎臉?biāo)配。
不僅如此,一些中介也開(kāi)始積極推行單邊代理模式,擬解決雙邊代理模式中的利益沖突問(wèn)題和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,同時(shí),通過(guò)強(qiáng)化對(duì)房源的管理,能夠有效對(duì)好房源進(jìn)行篩選,進(jìn)而高效率促進(jìn)房源匹配和成交。
從雙邊代理到單邊代理,相當(dāng)于二手房買(mǎi)賣(mài)雙方均有自己的利益代言人,中介“各為其主”,權(quán)責(zé)邊界清晰。看來(lái),作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要一環(huán),顯然不能被調(diào)控所忽視,隨意宰客行為等行業(yè)亂象必將得到整治,同時(shí)降低交易成本也是大勢(shì)所趨。
10萬(wàn)+作品
平臺(tái)轉(zhuǎn)載20萬(wàn)+作品:
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