鴻蒙智行堅守用戶長期價值，讓溫度跨越產品生命周期

9月23日，鴻蒙智行宣布啟動重磅升級，帶來包括華為乾崑智駕ADS 4在內的3大能力升級和30余項體驗優化。在智能汽車行業“買定即落后”的普遍焦慮下，鴻蒙智行選擇讓汽車像電子產品一樣持續“成長”，以高頻次、高質量的升級服務，與老用戶達成一場跨越產品生命周期的雙向奔赴。這份對用戶長期價值的堅守，不僅讓鴻蒙智行收獲了亮眼的市場成績，更重新定義了智能汽車的用戶關系。

從市場表現來看，鴻蒙智行的實力早已得到驗證。2025年第38周（9月15日-9月21日），其銷量達13446臺，穩居新勢力品牌榜首，年度累計銷量同樣領跑新勢力陣營。更值得關注的是，它已連續14個月保持中國汽車成交均價第一，在“量價齊飛”的背后，“常用常新”的用戶體驗是關鍵支撐。不同于行業內多數品牌“重銷售、輕運維”的模式，鴻蒙智行始終將老用戶需求放在核心位置，即便兩三年前購車的用戶，如今仍能同步享受最新的智能化升級，這種“不拋棄、不放棄”的長期主義，讓用戶對品牌的信任持續深化。

此次鴻蒙智行啟動的重磅升級，更是將“成長型汽車”的理念落到實處。本次的升級重點華為乾崑智駕ADS 4輔助駕駛系統，搭載全新WEWA架構，通過云端與車端的深度協同，實現端到端時延降低50%、通行效率提升20%、重剎率降低30%，無論是復雜路口的預判，還是長途跟車的平順性，都接近甚至超越人類老司機的駕駛水平。

新增的“車位到車位2.0”功能，支持直接選擇園區、地庫的目標車位發起導航，開啟輔助駕駛后即可直達車位，全場景貫通，還能根據用戶習慣設置泊入偏好，讓泊車從“麻煩事”變成“省心活”。

智能座艙的升級則充滿人文關懷，國慶、中秋專屬節日壁紙上線，為假期出行增添儀式感；“小藝一路聊”語音助手優化交互體驗，讓指令響應更精準、溝通更自然。更重要的是，鴻蒙生態的互聯能力進一步強化，手機、手表與車機之間的銜接更無縫，老車主無需更換新車，就能享受到與新款車型同等的智能交互體驗，真正打破了“新車才有新功能”的行業慣例，讓老用戶也能持續感受到來自品牌的關懷與溫度。

在汽車智能化快速迭代的當下，鴻蒙智行的探索意義非凡。它不再將汽車視為“一錘子買賣”的工業產品，而是把其打造成能夠持續進化的“終身伴侶”。當其他品牌還在為新車銷量絞盡腦汁時，鴻蒙智行已通過升級服務構建起獨特的用戶粘性，老用戶不僅會主動傳播品牌口碑，更會成為復購的核心力量。這種以用戶為中心的“成長”邏輯，不僅讓鴻蒙智行在競爭激烈的市場中站穩腳跟，更為整個行業提供了從“賣產品”到“做服務”的轉型范本，開啟了智能汽車與用戶共生共長的全新篇章。