西貝降價首日,也就是國慶長假第一天,我?guī)Ъ胰巳チ颂宋髫惐本┠车牦w驗了下(卡里還有錢),總體看依然客流如織,但不免有點慌亂,甚至出了點小意外。
? 12點左右在排隊叫號了,但沒有排長隊的情況
?下單后取消了沙漏計時(延遲補償)的環(huán)節(jié)
?有的菜品是通過減量來降價,比如黃米涼糕,我問店員怎么變成六個了(圖三,明顯有突兀的空白)?對方承認(rèn)原來確實是八個,現(xiàn)在六個但也更便宜了,只要26
? 大部分菜品是現(xiàn)做的了,但口感上我確實嘗不出差異,整體上菜速度變慢了,尤其是羊肉串,下單45分鐘還沒上,我催了不下三次,最后店員說羊肉串是現(xiàn)切現(xiàn)烤,比以前要慢,更要命的是烤糊了,正給我重新烤制呢……很明顯,不做預(yù)制菜后店員有點慌亂,估計之前后廚sop都不是這么培訓(xùn)的
?最后店員給我打了八折以示補償,但不包括那份蒸牛肉。
?離開前送了一百代金券,無門檻,但有效期一個月,看起來普遍都有!
……
最后想說,賈老板你還是低調(diào)點吧,別一張嘴讓底下人都跟著你遭罪,或者請個靠譜的公關(guān),起碼言行一致,拿顧客當(dāng)回事。
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