“一覺醒來門是開著的”引爆全網！智能門鎖“惡疾”為何頻頻發生

出門不用帶鑰匙、能遠程開門、能監控……隨著科技的發展，智能鎖可以說極大地解放了雙手，但你知道嗎？

實現自由的同時，它們背后隱藏的隱患也不容忽視！

2025年4月，有網友曬出監控截圖，“一覺醒來，門是開著的，整個人都不好了”“要出門，結果門鎖打不開了”“自從裝了智能門鎖，我更沒安全感了”……

2025年6月，湖北武漢市一名高考生臨考前因智能門鎖故障被困家中，消防員對智能門鎖進行破拆，考生才得以按時到達考場。

2025年8月，有網友發帖稱，智能門鎖錯誤識別了外賣員的人臉，導致門鎖被開啟。

另外，在各個平臺上還有很多消費者反映智能鎖會出現“新門鎖使用不到1個月，可視屏罷工”“使用幾年后電池消耗快”“電量低導致指紋識別不靈敏”等問題。

因此，很多人吐槽，花了大幾千買來的智能門鎖，關鍵時候總是掉鏈子，還不如原本幾十塊錢買來的機械鎖好用！

因此，本期內容就來羅列一下使用智能鎖時會遇到的一些問題，也是提醒大家在購買智能時要了解到的信息，好避開這些！

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用指紋打不開門

之所以裝智能門鎖，就是因為它的智能性和方便，日常出行不用帶鑰匙了。

但事實上，按得太用力不行、手指脫皮、識別不了；下雨淋濕，識別不了；冬天干燥，照樣識別不了。

好比，小孩子的指紋，就很難打開智能鎖，還有就是老年人天天干農活，也就沒有辦法通過指紋來打開智能鎖。

平時，遇到下雨了，手濕了，指紋就沒辦法用，連續按錯幾次后，門鎖就會自動進入到防盜狀態，要等好幾分鐘后，才能再次嘗試將其打開。

.02

經常自動開門

明明是錄入了指紋，卻因為各種原因導致無法打開，但在不知情的情況下，智能鎖卻能自動打開門，非常嚇人！

有網友吐槽：她買到的智能門鎖半夜自動開門，“一覺醒來，門是開著的，整個人都崩潰了。”

這種事，還不是個例，而是常常會發生的事。

另一網友也在吐槽：“安裝了一個刷臉的智能鎖，人隔很遠門就開了，最好笑的是鎖門之后不能回頭，回頭門就開了，還得捂著臉去關。”

更可笑的就是每次上下班回家走樓梯時，走到樓下鄰居家門前時，智能鎖就會自己發出“人臉識別失敗，未檢測到人臉”的聲音，白天還行，要是加班半夜回家，突然聽到這聲音，怪嚇人的。

.03

電池頻出質量問題

無論是使用什么樣的智能鎖，都需要使用到電池，而電池就是智能鎖中最容易出問題的地方。

有網友吐槽：智能門鎖才安裝了不到一個月就出現了問題！

另一網友吐槽：智能鎖在電池電量低時，就會導致指紋識別不靈敏，影響到使用，有一次智能門鎖沒電，導致自己被鎖在門外。

另外，就是長時間出差沒在家，或者是家里長期沒人居住，電池充電或者是未及時更換電池，智能鎖就無法打開，常常會發生被鎖在門外，要借充電寶來應急開智能門鎖。

眾多位消費者反饋的智能門鎖“不便”體驗，均和電池有關。

最讓不放心的就是，現在的智能鎖價格越來越卷，很多小品牌使用的電池質量根本達不到標準，很容易引發火災的。

2024年12月16日中午11時，貴州貴陽某小區小業主家出現起火，好在發現及時，處理及時，未造成更大損失。

后經初步調查，起火災因就是智能門鎖鋰電池故障發生自燃，然后火苗蔓延至周圍，才引燃可燃物所致的。

.04

容易夾手

智能門鎖在安裝完成后，大家就會發現門關上后，門鎖與門框之間正好有人上手指的縫隙。

原本覺得這并沒有什么，也不影響到美觀。

但事實上，這就是設計上的缺陷，因為在關門時因為有了這個縫隙的存在，往往會夾到手，會夾指甲血腫甚至手指骨折。

并且，這還不是例，而是常見的設計缺陷，被眾多用戶吐槽。

關于“誰懂智能門鎖夾手的痛”話題，一經推出后，閱讀量突破4億，眾多用戶都在留言，分享當進被夾到手的瞬間疼痛經歷。

為此，相關投訴平臺上積累了大量關于門夾手的消費者投訴，全都是要求商家解決此問題，是設計上的缺陷。

.05

功能越多，越容易壞

越來的智能門鎖價格是越來越便宜，什么199元、299元、399元包送貨、包安裝、包售后在各個平臺上隨處可見。

但低價并不代表商家將功能減少了，反而是越來越多。

只不過功能越多的同時，帶來的問題也就越來越多，越來越容易壞。

有網友吐槽：在使用智能鎖時，屏幕上出現“攝像頭打開失敗！請檢查排線”字樣。等了1個小時后，售后人員上門上門檢查，更換了顯示屏，但沒說為什么壞了。

針對這個問題向售后了解情況，售后也不做多過解釋，就是說：“有問題了，打售后電話。”

但誰能保證“之后會不會還會遇到類似問題”，連售后都沒辦法保證。

另外，在2024年7月，安徽某用戶半夜起來上廁所時發現家門大開，后查看控后發現，原來是智能鎖“自己”開門的；同年10月，蚌埠某用戶家中智能鎖凌晨3點39分無端開啟，然后在門就自動打開了，后查監控發現門鎖未受外力干預卻自行打開。

按鍵無反應，指紋識別不靈敏、無法識別、關門后提醒門未上鎖等問題，可以說是時不時地就壞，讓人非常頭疼。

.06

沒了安全感

很多用戶吐槽，智能鎖商家在宣傳時說用上它后不僅方便，還有更好的安全性，但事實上，“自從裝了智能門鎖，更沒安全感了。”

自從裝了智能鎖后，門口有人經常，就會收到提醒，常常會讓人擔心。

要是門口有人長時間逗留的話，例如鄰居小孩子在外面走廊區域玩耍，智能就會一直提醒有危險，會顯示“門口有人長時間逗留”，等到打開一看，發現是鄰居家，會讓人多了不必要的擔心。

在某平臺上，關于“智能鎖”的投訴共有10241條，其中很多投訴都是一線大品牌的。

在2025年2月，國家市場監督管理總局官網公布了2024年對26種產品進行質量抽查的結果：抽查了244批次電子門鎖，有57批次產品未能達到標準，不合格率高達23.3%。另外，28批次產品的阻燃性能不達標，還有1批次產品涉嫌假冒，也存在廠名廠址標注缺失等問題。

所以說，越來越多的用戶反映，自從裝了智能門鎖后，是越用越沒有安全感。

最后來總結一下：

希望智能鎖商家不要將心思用在卷價格和噱頭上，而是質量上，這樣用戶的認可才會越來越高。

（圖片源于網絡，侵權即刪）