出門不用帶鑰匙、能遠程開門、能監控……隨著科技的發展,智能鎖可以說極大地解放了雙手,但你知道嗎?
實現自由的同時,它們背后隱藏的隱患也不容忽視!
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2025年4月,有網友曬出監控截圖,“一覺醒來,門是開著的,整個人都不好了”“要出門,結果門鎖打不開了”“自從裝了智能門鎖,我更沒安全感了”……
2025年6月,湖北武漢市一名高考生臨考前因智能門鎖故障被困家中,消防員對智能門鎖進行破拆,考生才得以按時到達考場。
2025年8月,有網友發帖稱,智能門鎖錯誤識別了外賣員的人臉,導致門鎖被開啟。
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另外,在各個平臺上還有很多消費者反映智能鎖會出現“新門鎖使用不到1個月,可視屏罷工”“使用幾年后電池消耗快”“電量低導致指紋識別不靈敏”等問題。
因此,很多人吐槽,花了大幾千買來的智能門鎖,關鍵時候總是掉鏈子,還不如原本幾十塊錢買來的機械鎖好用!
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因此,本期內容就來羅列一下使用智能鎖時會遇到的一些問題,也是提醒大家在購買智能時要了解到的信息,好避開這些!
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用指紋打不開門
之所以裝智能門鎖,就是因為它的智能性和方便,日常出行不用帶鑰匙了。
但事實上,按得太用力不行、手指脫皮、識別不了;下雨淋濕,識別不了;冬天干燥,照樣識別不了。
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好比,小孩子的指紋,就很難打開智能鎖,還有就是老年人天天干農活,也就沒有辦法通過指紋來打開智能鎖。
平時,遇到下雨了,手濕了,指紋就沒辦法用,連續按錯幾次后,門鎖就會自動進入到防盜狀態,要等好幾分鐘后,才能再次嘗試將其打開。
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經常自動開門
明明是錄入了指紋,卻因為各種原因導致無法打開,但在不知情的情況下,智能鎖卻能自動打開門,非常嚇人!
有網友吐槽:她買到的智能門鎖半夜自動開門,“一覺醒來,門是開著的,整個人都崩潰了。”
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這種事,還不是個例,而是常常會發生的事。
另一網友也在吐槽:“安裝了一個刷臉的智能鎖,人隔很遠門就開了,最好笑的是鎖門之后不能回頭,回頭門就開了,還得捂著臉去關。”
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更可笑的就是每次上下班回家走樓梯時,走到樓下鄰居家門前時,智能鎖就會自己發出“人臉識別失敗,未檢測到人臉”的聲音,白天還行,要是加班半夜回家,突然聽到這聲音,怪嚇人的。
.03
電池頻出質量問題
無論是使用什么樣的智能鎖,都需要使用到電池,而電池就是智能鎖中最容易出問題的地方。
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有網友吐槽:智能門鎖才安裝了不到一個月就出現了問題!
另一網友吐槽:智能鎖在電池電量低時,就會導致指紋識別不靈敏,影響到使用,有一次智能門鎖沒電,導致自己被鎖在門外。
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另外,就是長時間出差沒在家,或者是家里長期沒人居住,電池充電或者是未及時更換電池,智能鎖就無法打開,常常會發生被鎖在門外,要借充電寶來應急開智能門鎖。
眾多位消費者反饋的智能門鎖“不便”體驗,均和電池有關。
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最讓不放心的就是,現在的智能鎖價格越來越卷,很多小品牌使用的電池質量根本達不到標準,很容易引發火災的。
2024年12月16日中午11時,貴州貴陽某小區小業主家出現起火,好在發現及時,處理及時,未造成更大損失。
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后經初步調查,起火災因就是智能門鎖鋰電池故障發生自燃,然后火苗蔓延至周圍,才引燃可燃物所致的。
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容易夾手
智能門鎖在安裝完成后,大家就會發現門關上后,門鎖與門框之間正好有人上手指的縫隙。
原本覺得這并沒有什么,也不影響到美觀。
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但事實上,這就是設計上的缺陷,因為在關門時因為有了這個縫隙的存在,往往會夾到手,會夾指甲血腫甚至手指骨折。
并且,這還不是例,而是常見的設計缺陷,被眾多用戶吐槽。
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關于“誰懂智能門鎖夾手的痛”話題,一經推出后,閱讀量突破4億,眾多用戶都在留言,分享當進被夾到手的瞬間疼痛經歷。
為此,相關投訴平臺上積累了大量關于門夾手的消費者投訴,全都是要求商家解決此問題,是設計上的缺陷。
.05
功能越多,越容易壞
越來的智能門鎖價格是越來越便宜,什么199元、299元、399元包送貨、包安裝、包售后在各個平臺上隨處可見。
但低價并不代表商家將功能減少了,反而是越來越多。
只不過功能越多的同時,帶來的問題也就越來越多,越來越容易壞。
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有網友吐槽:在使用智能鎖時,屏幕上出現“攝像頭打開失敗!請檢查排線”字樣。等了1個小時后,售后人員上門上門檢查,更換了顯示屏,但沒說為什么壞了。
針對這個問題向售后了解情況,售后也不做多過解釋,就是說:“有問題了,打售后電話。”
但誰能保證“之后會不會還會遇到類似問題”,連售后都沒辦法保證。
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另外,在2024年7月,安徽某用戶半夜起來上廁所時發現家門大開,后查看控后發現,原來是智能鎖“自己”開門的;同年10月,蚌埠某用戶家中智能鎖凌晨3點39分無端開啟,然后在門就自動打開了,后查監控發現門鎖未受外力干預卻自行打開。
按鍵無反應,指紋識別不靈敏、無法識別、關門后提醒門未上鎖等問題,可以說是時不時地就壞,讓人非常頭疼。
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沒了安全感
很多用戶吐槽,智能鎖商家在宣傳時說用上它后不僅方便,還有更好的安全性,但事實上,“自從裝了智能門鎖,更沒安全感了。”
自從裝了智能鎖后,門口有人經常,就會收到提醒,常常會讓人擔心。
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要是門口有人長時間逗留的話,例如鄰居小孩子在外面走廊區域玩耍,智能就會一直提醒有危險,會顯示“門口有人長時間逗留”,等到打開一看,發現是鄰居家,會讓人多了不必要的擔心。
在某平臺上,關于“智能鎖”的投訴共有10241條,其中很多投訴都是一線大品牌的。
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在2025年2月,國家市場監督管理總局官網公布了2024年對26種產品進行質量抽查的結果:抽查了244批次電子門鎖,有57批次產品未能達到標準,不合格率高達23.3%。另外,28批次產品的阻燃性能不達標,還有1批次產品涉嫌假冒,也存在廠名廠址標注缺失等問題。
所以說,越來越多的用戶反映,自從裝了智能門鎖后,是越用越沒有安全感。
最后來總結一下:
希望智能鎖商家不要將心思用在卷價格和噱頭上,而是質量上,這樣用戶的認可才會越來越高。
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