只聊爆笑日常!
看我與二娃如何“神還原”案例,把正經知識講成有趣“段子”!
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本書演員表
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寇老師(寇磊)
2004年畢業于山東大學威海分校旅游管理專業,獲管理學學士學位。2023年考入南開大學旅游與服務學院攻讀非全日制MTA(旅游管理專業碩士)。高級經濟師(旅游經濟)、高級工程師,高級導游員、國家金牌導游員、全國優秀導游員,臨沂市十佳導游員、臨沂市革命文物十佳講述人。
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周老板(周立冰)
工程師,政工師,高級導游員,杭州市E類高層次人才,會計,中職旅游管理教師。入選中央文化和旅游管理干部學院導游師資人才智庫。浙江省旅行社協會導游分會培訓組專家成員。全國導游資格證考試和中、高級導游等級考試輔導員。
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二娃(萬千備考者)
一位擁有多年從業經驗的導游,正緊鑼密鼓地備戰全國高級導游等級考試。
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故事還要從這里說起
正在緊鑼密鼓地備戰全國高級導游等級考試的二娃,面對法律知識這一短板,他向舟航旅行社的周老板求助。周老板欣然推薦了曾經在旅游業從業十余載,且已通過國家統一法律職業資格考試的寇老師。接下來便是寇老師為二娃精心準備的關于旅游法律法規的課程。
寇老師手記:
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何以解“紛”?唯此二法!
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高級導游等級考試大綱中,涉及法律法規多達二十多部,若想在一本書中詳盡講解,難度可想而知。因此,我們不得不在眾多法律法規中做出艱難抉擇。最終,我們將目光聚焦在《民法典》和《旅游法》這兩部法律上。其中,《民法典》主要選取總則編、合同編第一分編通則、人格權編和侵權責任編這四部分進行講解。于是,這四部分內容加上《旅游法》,便構成了本書目錄中的五個章節。
我們將這一選擇建立在對高級導游考試法律法規主觀題多年的命題規律研究之上。為追溯其出題本源,系統梳理了歷年考生對相關考題的回憶,發現一個顯著特征:真題素材大多源自現實中的真實糾紛。而當我們進一步查閱這些原始案例的法院判決書時,一個清晰的規律浮現出來——法官在裁決文書中援引的法律依據,高度集中于《民法典》與《旅游法》中的相關條款。這一發現,也從實證角度印證了我們聚焦此“二法”的合理性與必要性。
撰寫初衷:
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不止于應試,更致力于實務!
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在以往的高級導游考試培訓中,我們常對考生說:“高級導游考試是讓你快速通過一座橋,而非在這座橋上建造高樓大廈。”因此,在本書的撰寫過程中,我們并未對所有法條進行深入剖析。
我們的初衷,是讓每一位考生通過閱讀本書,初步構建法治思維,具備解決考試中以及現實工作和生活中遇到的旅游糾紛的能力。
我們衷心希望這本書不僅能為參加高級導游考試的考生提供參考價值,也能對所有導游日常帶團有所幫助。
目錄速遞
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《高級導游等級考試法律法規五十四講》
書中小課堂搶先看:
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一個行為,竟會同時“違約”與“侵權”嗎?
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寇老師:
“存在三種不同情形:第一種是純違約責任,第二種是純侵權責任,第三種則是違約責任與侵權責任競合的情況。我先來舉一個純違約責任的例子。假設二娃你們旅行社在旅游合同中與游客翠花明確約定,在旅游行程中全程提供五星級酒店住宿服務,但實際上卻只提供了三星級酒店的服務。那么,你們旅行社就構成了違約,翠花有權請求你們承擔違約責任。”寇老師耐心解釋道。
2
二娃
“違約責任在我們日常生活中確實較為常見,所以相對容易理解。”二娃點頭贊同,并繼續道,“但侵權責任似乎就沒那么常見了。”
3
寇老師:
“事實上,關于侵權責任這個法律名詞,在現實中使用的確比較少。然而,侵權行為卻屢見不鮮。例如,假設二娃你不慎將翠花打傷,你的這一打人行為便是針對翠花人身權益的侵權行為。又或者,如果你損壞了翠花的汽車,那么你的這一行為便是針對她財產權益的侵權行為。針對這兩種行為,翠花都有權請求你承擔侵權責任。”寇老師進一步說明道。
4
二娃
“原來如此,我明白了。”二娃恍然大悟,隨即又問道,“那么,寇老師,你提到的第三種情況具體是什么意思呢?就是那個什么……合來著?”
5
寇老師:
“是競合。”寇老師重復道,“民事責任的競合,指的是行為人的一個行為同時觸犯了兩個或兩個以上法律的禁止性規定。在這種情況下,受損害方可以選擇其中一種民事責任的承擔方式,而不能同時選擇兩種。”
“假設二娃你在帶團過程中,擅自更改了行程,帶領游客前往一處未開發的危險山區徒步,結果導致游客翠花不慎摔傷。在這個案例中,你擅自更改行程的這一個行為,就同時構成了違約和侵權。一方面,你未按合同約定提供安全服務,構成了違約;另一方面,你的行為造成了翠花的受傷,損害了她的人身權益,因此也構成了侵權。”
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6
二娃
“我好像突然有點明白了。怪不得寇老師你剛才稱呼第一種和第二種情況為‘純’違約和‘純’侵權的情況。在第一種情況中,你舉的那個沒住五星只住三星的例子,雖然違約了,但并沒有構成侵權。而在第二種情況中,你舉的我打傷翠花和砸壞她汽車的例子,雖然構成了侵權,但因為我和翠花之間并沒有合同關系,所以并不構成違約。而第三種情況則是在我們雙方有合同關系的基礎上,我的行為既違約又侵權。”
怎么樣?
是不是感覺既漲了知識,又沒那么累?
這就是我們寫這本書的初衷——讓學習法條不再是負擔,而是一種樂趣和底氣。全書都像上面這個案例一樣,由寇老師和二娃帶著你,在一個個鮮活的“段子”里,掌握解決糾紛的真本事。如果你喜歡這種風格,想系統學習,不妨從這本書開始。
掃描下方二維碼,把這位“風趣的法律搭子”帶回家吧!
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