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邪修都懂的說話方式:跟人說話,要用他們聽得懂的語言
溝通最重要的三個(gè)目標(biāo),
1、讓別人高興。(提供情緒價(jià)值)
2、傳遞價(jià)值或推動(dòng)他人行動(dòng)。(提供實(shí)際價(jià)值)
3、為自己帶來利益或收益。(為自己帶來實(shí)際價(jià)值)
其中最重要的是哪一個(gè)?是第一個(gè),因?yàn)楹髢烧撸冀⒃诘谝粋€(gè)基礎(chǔ)上,如果你說的話不能讓人高興,那就是無效溝通。
事實(shí)上,大部分人都在進(jìn)行無效溝通,不僅是無效溝通,而且是反向溝通,溝通不如不溝通,就像很多父母教孩子寫作業(yè),最后是以父母大發(fā)雷霆,孩子大哭一場告終,這種溝通,不僅是無效的,完全就是負(fù)面的。
錯(cuò)在哪?就是溝通者做錯(cuò)了,說話的人說錯(cuò)了,他們不僅沒有做到說讓別人高興的話,他們只會(huì)說讓別人生氣的話,誤解的話,聽不懂的話,他們連說話讓人聽懂都做不到。
我有一個(gè)粉絲,她說她婆婆有幽門螺旋桿菌,因?yàn)槲覀兗绎埓钭右矙z查出來,有幽門螺旋桿菌陽性,我通過給飯搭子調(diào)整飲食和生活方式,完全把她的幽門螺旋桿菌感染根除了。她就問我的方法,我告訴她之后,她告訴婆婆,但是她婆婆不屑一顧,完全不按照她的方法執(zhí)行。
我說,你這樣說,你改變一下你的措辭,你千萬不要說,是跟互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)大V說的,你要說,你是跟海南一個(gè)老中醫(yī)咨詢的,這個(gè)海南老中醫(yī),掛號(hào)費(fèi)非常貴,2000塊錢一個(gè)號(hào),已經(jīng)排到2030年了,好不容易找后門求了一個(gè)號(hào),求了一個(gè)方子,然后把我告訴你的方法,全說成是老中醫(yī)的。
結(jié)果她回去一說,果然立竿見影,她婆婆馬上執(zhí)行了一段時(shí)間,腸胃的問題,得到很大程度減輕。
這就是,老年人能聽懂的說話方式,老年人能相信的,老中醫(yī)、掛號(hào)費(fèi)2000、排到2030年,找后門,還是海南的,這一聽就牛逼,buff疊滿了,一聽就有道理。
這就是老年人能聽懂的語言。
但是你也不要嘲笑老年人,大部分人都是這樣,他們像天線一樣,只能接收他們能夠接收的信號(hào),別的信號(hào),自動(dòng)就是屏蔽的。
以大多數(shù)人的認(rèn)知之低,他們根本無從接觸正確的信息,無從感知什么是正確的信息。
所以你要讓他們接觸正確的信息,或者都不用正確了,你讓他們接收到信息,你怎么辦?你只能找到他們的頻段,用他們能接收的信號(hào),說他們能聽懂的話。
否則你說的話,溝通的三個(gè)目標(biāo),一個(gè)都達(dá)不到,既提供不了情緒價(jià)值,也提供不了實(shí)用價(jià)值,更沒有辦法帶來給自己帶來收入。
我以前也很苦惱,為啥我爸我媽,一點(diǎn)正確的健康知識(shí)都聽不進(jìn)去,反而是保健品的營銷,各路的健康謠言頻繁轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,后來就想明白了,因?yàn)槿思艺f話好聽,愛聽。
所以我就開始用「老中醫(yī)大法」,說話之前,必請(qǐng)老中醫(yī),我媽只要有一絲反駁,我就告訴她,這是老中醫(yī)說的,我媽立刻就開始反思自己的錯(cuò)誤。
就像上次我說日本的50年30人諾貝爾獎(jiǎng)計(jì)劃,已經(jīng)20人了,這才25年,已經(jīng)讓他們快實(shí)現(xiàn)了,馬上一堆人跳出來說,諾貝爾獎(jiǎng)有什么用?諾貝爾獎(jiǎng)能當(dāng)飯吃嗎?我馬上告訴它,諾貝爾獎(jiǎng)得主可以落戶北京,在北京有買房資格,還可以算學(xué)分,它馬上就閉嘴了。
這就是跟一些人說話的方式,諾貝爾獎(jiǎng)它聽不懂,但是落戶北京、算學(xué)分,它聽得懂。
就像張雪峰,為啥那么多人相信?就是因?yàn)閺堁┓迓斆靼。唤o家長講別的,就講高收入,就講好就業(yè),張雪峰講的內(nèi)容核心就是一件事,嘿,哥們告訴你,這有個(gè)便宜占。
于是家長就像鱷魚聞見血一樣過來了。
前段時(shí)間,陳震撞人,結(jié)果抖音粉絲不但沒降,反而漲了95w,因?yàn)樵谖淖制脚_(tái),對(duì)陳震更多批評(píng),但是在短視頻平臺(tái),網(wǎng)友能聽懂的語言是「勞斯萊斯閃靈」,有勞斯萊斯就是牛逼,有法拉利就是牛逼,這么牛的人,我要趕緊關(guān)注。
至于事情的是非曲直,很多人都不在乎。
這就像美國黑人的rap,rapper的歌詞說來說去,都是一樣的內(nèi)容,我買了大金鏈子,我泡了一個(gè)身材超級(jí)正點(diǎn)的妞,我開著一輛跑車去開party,我的錢多到花不完,所有的妞都愛我。
這就是美式說唱的主要主題,金鏈子辣妹豪車,是永恒的三大主題,為什么?因?yàn)槊绹牡讓泳湍苈牰@個(gè),你唱這個(gè),覺得你牛逼,你不唱就覺得你不牛逼。
你說別的,人家聽不懂。
語言是人頭腦的邊界,這三件事其實(shí)都是如此,很多人的頭腦已經(jīng)被固化了,是不能接受新的意識(shí)的,接受的方式,只能通過他們熟悉的詞匯。
童錦程曾經(jīng)說他買車,當(dāng)時(shí)他打算買臺(tái)賓利,他媽告訴他,如果從生活的角度來說,我不建議你買車,我建議你買房,如果從工作的角度,我也不建議你買這個(gè)車,因?yàn)槟阗I這個(gè)車去做直播,跟你開雷克薩斯做直播沒有區(qū)別。
所以他媽把別墅賣了給他買車,告訴他,你要么就不買車,你做直播,你要買車,就要買那種別人一看就是「哇,好車」,那種車。
這就是聰明人的做法,你跟不同的人講話,要用不同的說話方式,這就是孔子說的,因材施教,孔子主張有教無類,但是同時(shí)也說,因材施教。
因?yàn)槿司褪欠謱拥模烁说牟啪呤遣灰粯拥模烁说暮筇旖?jīng)歷是不一樣,人跟人的智商是不一樣的,人跟人每天收到的信息也是不一樣的,對(duì)不同的人,你要用不同的語言。
我做自媒體很多年,現(xiàn)在非常清楚一件事,自媒體最后做到多大程度,粉絲量多少,其實(shí)跟你的內(nèi)容沒有關(guān)系,跟什么干貨,價(jià)值感,都沒有關(guān)系,真正決定你能做多大的,就一件事,你的說話方式,你的用詞。
干貨越多,價(jià)值越高,往往粉絲越好,流量越小,因?yàn)椋軌蚪邮盏叫畔⒌娜耍瑳]有那么多。
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