數據回暖“體感蕭瑟” 香港零售業熱冷考

零售是香港經濟的重要組成部分，消費者從本地零售商購入的每一件商品，都對零售業的總銷貨價值作出貢獻。

香港特區政府統計處10月2日發表最新的零售業銷貨額數字。數據顯示，2025年8月的零售業總銷貨價值的臨時估計為303億港元，較2024年同月上升3.8%，升幅為20個月最大，也是連續第四個月錄得增長。

零售業銷貨價值是量度香港零售商的銷售額，當中只涉及商品銷售，而銷售對象則不單有香港居民，還會有非香港居民，例如在本地零售商店消費的訪港旅客，以及透過網上管道購買香港零售商所售商品的海外人士。

零售業的表現一直是香港熱門的議題，最新的零售數據釋放出哪些信號？從“體感”上，香港的零售業恢復了嗎？

20個月以來最大升幅

香港今年8月零售額勝于市場預期，并且連升4個月。從升幅來看，該月的零售額升幅為2024年1月以來最大。

按零售商主要類別的銷貨價值的臨時估計由高至低分析，與去年同月相比，今年8月，珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷貨價值上升16.4%。其次為其他未分類消費品（銷貨價值上升14.2%）；藥物及化妝品（上升5.0%）；服裝（上升3.1%）；電器及其他未分類耐用消費品（上升0.4%）；百貨公司貨品（上升1.9%）；鞋類、有關制品及其他衣物配件（上升0.8%）；中藥（上升0.5%）；以及眼鏡店（上升5.7%）。

有升就有降，與去年同月相比，今年8月，超級市場貨品的銷貨價值下跌0.8%。其次為食品、酒類飲品及煙草（銷貨價值下跌3.6%）；汽車及汽車零件（下跌8.9%）；燃料（下跌11.4%）；書報、文具及禮品（下跌1.3%）；以及家具及固定裝置（下跌3.9%）。

網購是大勢所趨

零售業銷貨價值涵蓋傳統的實體店和網上購物銷售。網購已成大勢所趨，特別是對香港的年輕群體來說。

在今年8月的香港零售業總銷貨價值中，網上銷售占8.4%。該月的零售業網上銷售價值的臨時估計為26億元，較去年同月上升8.9%。與去年同期比較，今年首八個月合計的零售業網上銷售價值的臨時估計上升3.0%。

香港的一些主要網上購物平臺，如HKTVmall、友和YOHO、FORTRESS豐澤、百佳網上超級市場、惠康Wellcome等等，覆蓋衣食住行方方面面。

即便從數據來看，香港的網上購物銷售份額增長不可逆轉，但業內人士亦持有“實體店始終無可取代”的觀點。如今年夏天，香港零售管理協會舉辦了為期兩個月的“開心購物節”，協會主席謝邱安儀在活動啟動禮后表示，香港實體店面對成本高企的壓力、生意情況亦較以往回落不少，網購的趨勢不能逆轉，特別是年輕人。不過，實體店始終無可取替，很多人會先在網上揀選產品，然后再到實體店購買，因此做好在線線下聯動，對現時零售業而言比較重要。

“體感蕭瑟”

從數據來看，香港的零售業是在消費者“真金白銀”支持下企穩回暖。但是，從“體感”來看，卻是另外一番感受。畢竟，對于普通市民來說，他們更關注周圍和身邊生活的零售銷售情況。

有不少香港市民表示，他們現在更喜歡使用內地的電商平臺進行購物，這些從內地運輸過來的商品“平靚正”；還有香港市民表示，幾乎每個周末都要去深圳消費，有時甚至從深圳帶回來一周的食物。

一位長期專注于深港消費領域的專業人士表示，相比疫情前，現在從深圳前往香港消費的游客變少了，消費水平與之前相比也有明顯下降。與之相對的是，現在從香港前往深圳消費的群體越來越龐大。

再從數據本身出發，香港特區政府統計處表示，零售業銷貨額統計數字包括消費者在貨品方面的開支，但不包括占消費者整體開支超過50%的服務開支（例如房屋、餐飲、醫療及保健服務、交通及通訊、金融服務、教育及娛樂方面的開支）。此外，數據包括訪港旅客在本港購買貨品方面的開支，但不包括香港居民在境外的開支。因此，數據不應視為量度消費者整體開支的指標。

發揮香港優勢和特色

可以說，近幾年，香港的零售業發展面臨諸多挑戰。一方面，港人消費模式轉變，“北上消費”成了新的生活習慣；另一方面，內地頭部電商平臺，如京東、淘寶、拼多多等通過包郵、送貨上門等優惠措施對本地零售也造成一定沖擊。

因此，即便零售數據回暖，香港零售業還是需要思考應該如何應對內地電商沖擊和港人消費模式的轉變？聚焦香港的優勢和特色，差異化發展或許是一條出路。

在零售產品的發力上，香港需要聚焦于更有優勢且內地消費市場“稀缺”的一些產品，比如大牌奢侈品、電子產品等。

今年8月，香港貿發局發表的《港商深耕內地電商零售市場——消費者調查報告》就顯示，香港產品普遍受內地網購消費者歡迎，78%內地受訪者過去一年曾網購香港產品。香港各類電商產品中，最具吸引力的是消費電子及電器產品，獲72%的受訪者青睞，其次是奢侈品（46%），及時尚產品（41%）。

此外，香港本地特色品牌仍具備吸引力，比如在中秋節前一兩周，無論是經過深圳哪個口岸，都可以看到從香港過關到內地的游客人手幾盒香港老牌月餅，如美心月餅、奇華月餅等。香港在藥油藥膏還有一些養生保養產品上也頗具特色，這些產品都具有歷史積淀且在內地無法購買到的。居安思危、未雨綢繆，在任何時代的商業競爭都不過時。

來源：香港經濟導報

作者： 本刊首席記者 陳佩珍