2萬參觀、100萬研學：胖東來“天價知識付費”背后的底氣

這兩天，胖東來頻上熱搜。

10月20日，胖東來商貿集團通過官方公眾號宣布，將自2025年11月1日起正式設立“企業(yè)開放日”。該活動每月10日、20日開放，每人收費2萬元，每批次不超過15人。

消息余波未平，創(chuàng)始人于東來次日再投下一枚“重磅炸彈”：他個人將為企業(yè)提供3小時閉門交流服務，每次收費50萬元，每月僅限一次，且規(guī)劃于明年啟動高端研學項目，每人費用高達100萬元，每年僅招收十名以內的企業(yè)家。

Δ圖片來源：大象新聞

相關新聞一出， 輿論迅速分化，網(wǎng)友觀點鮮明對立。

支持者認為，胖東來并非單純賺取培訓費，而是在篩選“價值觀同頻”的企業(yè)。交流費本質上是一道“認知門檻”。反對者則直言這是“饑餓營銷”，認為限量名額與高價策略意在抬高品牌身價、過于商業(yè)化。

胖東來此次推出的知識分享體系，呈現(xiàn)出精準的三層金字塔結構：

基座層：2萬元企業(yè)開放日，每月最多接待30人。參訪范圍涵蓋胖東來產(chǎn)業(yè)園、天使城與時代廣場三大核心業(yè)態(tài)，并包含一頓員工食堂午餐體驗。

中間層：于東來個人的3小時交流服務，收費50萬元，每月僅開放一次名額。

頂層：明年規(guī)劃的聯(lián)商學院項目，每人收費100萬元，每年組織2-3次，每次為期兩天。

這一體系不僅明碼標價，更設有嚴格準入門檻。參與人數(shù)每批次不超過15人，同一企業(yè)最多預約5個名額。企業(yè)需通過每月1日、11日上午10點開放的線上通道進行預約，并接受資質審核。

胖東來明確要求，參訪對象須為“企業(yè)級學習參觀”，申請者需符合“致力于打造品質企業(yè)、幸福企業(yè)，并懷有造福員工與社會愿望”的基礎條件。最為關鍵的是，每年每個企業(yè)每人僅能獲得一次參訪機會。

10月14日，于東來在2025中國超市調改大會上發(fā)表演講，披露了公司的資金狀況：“胖東來目前沒有貸款，賬上有41億元現(xiàn)金?！?/strong>

Δ圖片來源：于東來個人賬號

這一數(shù)據(jù)的公布，主動回應了外界對“天價門票”是為斂財?shù)馁|疑，巧妙地將公眾焦點從“收費動機”轉向了“收費目的”。它傳遞出一個明確信號：胖東來不缺錢，此舉意在篩選而非創(chuàng)收。

胖東來官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年集團合計銷售額已突破188億元，僅10月份銷售額便超過15億元。對比2024年全年169億元的銷售額，2025年用不足10個月時間便已實現(xiàn)超越。

Δ圖片來源：胖東來官網(wǎng)

盡管業(yè)績增長迅猛，胖東來對規(guī)模擴張卻保持著罕見的審慎。于東來在今年3月曾明確表示，要控制銷售規(guī)模，“今年我們規(guī)劃的銷售要在200億以內，盡量控制在200億以內”。他擔心銷售額過快增長會導致員工加班、壓力增大，最終侵蝕企業(yè)賴以生存的價值觀。

在10月的演講中，他再次強調：“做企業(yè)要有社會責任，不是只滿足自己家族的私利……企業(yè)不要去做盲目的擴張?！?/strong>

近年來，被譽為“超市界天花板”的胖東來，其獨特的商業(yè)模式與人才理念已對傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。

去年以來，包括永輝超市、中百集團、步步高在內的多家上市公司主動向胖東來學習，啟動轉型與調改。

絕大多數(shù)赴胖東來學習的企業(yè)，都被其“以人為本”的理念所吸引。胖東來將員工從“成本”重新定義為“伙伴”。當員工分享了企業(yè)發(fā)展的最大紅利，發(fā)自內心的歸屬感與自豪感，才是極致服務的真正源泉。

2025年1-7月，公司人員流失率僅為0.94%，其中7月份低至0.14%。與之相應的是極具競爭力的薪酬水平：截至2025年初，員工扣除社保和個稅后的平均實發(fā)工資為9886元，而店長的月薪高達78058元。

（綜合自每日經(jīng)濟新聞、胖東來商貿集團微信公眾號、公開資料等)

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